to read complaints and reviews, or file yours.Bağlantı Parçaları Uyumlu Değil, İdefix'tan Hızlı Çözüm İstiyorum
14 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden Hyundai hyb 80 basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürünün bağlantı parçaları birbirine uymadığı için bağlantıyı bir türlü yapamıyorum ve cihazı kullanamıyorum.
Önce değişim talebinde bulundum, ardından iade etmeyi düşündüm ancak aslında tek isteğim makinenin sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesi. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “kayıt oluşturuyoruz, size kargo iade kodu göndereceğiz” deniyor fakat bugüne kadar herhangi bir kargo iade numarası ya da somut bir çözüm sunulmadı. İdefix’te bu alışverişe ait sipariş numaram IDE6a53525b7f98b’dir.
Bağlantı parçaları uygun olan ve kurulumu yapılmış, sorunsuz çalışan bir basınçlı yıkama makinesi kullanmak istiyorum. Gerekirse parçaların değiştirilmesi veya ürünün tamir/değişim yoluyla çalışır hale getirilerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06
