Arızalı Ve Kullanılmış Robot Süpürge İçin İade Kodu Gönderilmedi
"İade süreci hızlı bir şekilde tamamlandı ve para iadem bir gün içinde gerçekleşti."

"İade süreci hızlı bir şekilde tamamlandı ve para iadem bir gün içinde gerçekleşti."

İdefix üzerinden 28 Mayıs tarihinde Setay Mobilya satıcısından bir baza siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a176494637f...d olup, ödemeyi kredi kartına 6 taksit olacak şekilde 9.890 TL olarak gerçekleştirdim. İdefix hesabımdan kontrol ettiğimde ürünün 6 Haziran tarihinde kargoya verildiği görünüyor.
İdefix üzerinden Ateşavm satıcısından MSI 31.5 mag 325cqrf qd Curved monitör satın aldım. Siparişimi 21 Mart’ta verdim, ...ürün 25 Mart’ta elime ulaştı. Kargo paketlemesi dışarıdan bakıldığında oldukça sağlam görünmesine rağmen koliyi açtığımda kutuda patlak ve yırtıklar olduğunu fark ettim. Kargoyu ço


İdefix’ten aldığım vantilatör 19’unda DHL kargo ile tarafıma teslim edildi, kargo takip kodum 457354564993, sipariş numa...ram ise IDE6a3301a5c48f1. Ürünü iade etmek istiyorum ancak 2 gündür iade talebi oluşturamıyorum çünkü sipariş durumu sistemde hâlâ “teslim ediliyor” olarak görünüyor. Site üzerind
İdefix üzerinden 17’sinde bir elektrikli bisiklet siparişi verdim. Gönderici firmayla görüştüğümde ürünü Aras Kargo’ya t...eslim ettiklerini söylediler, ancak Aras Kargo takip ekranında ürünüm üç gündür “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo firması ile İdefix arasınd
07.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım 65 inç TV, 09.06.2026 tarihinde teslim edildi. Servis geldiğinde ise... hasarlı çıkan TV ile ilgili LG servisi rapor tuttu. Ben ilk başta servis raporunu talep ettiler gönderdim, sonraki gün kutu görsellerini talep ettiler gönderdim, en son kargo firm
"Sorun halledildi."

16 Haziran tarihinde İdefix üzerinden Montisu marka bir bornoz ve ceket siparişi verdim. İdefix’in sisteminde ürünlerin ...en geç 18 Haziran tarihinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram IDE6a3151CC30ea5 olup, bu süreçte İdefix web
5 Haziran’da İdefix üzerinden kredi kartı ile Lenovo marka bir bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a21e95e68...457. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “tedarik aşamasında / kargoda bekliyor” şeklinde görünüyor. 19 Haziran’da satıcıya ulaştığımda,
"İletişimde olduğunuz için teşekkürler."
18 Haziran tarihinde İdefix üzerinden hurma siparişi verdim. Ürün sitede stokta görünüyor ve satışa açık görünüyordu, be...n de bu bilgiye güvenerek kredi kartımla ödemeyi gerçekleştirdim. Ertesi gün, 19 Haziran akşamüstü tarafıma siparişin iptal edildiğine dair bir e-posta gönderildi. IDE6a343712d9ac
9 Haziran 2026 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir sipariş verdim. ...Siparişim sistemde hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünüyor ve günlerdir herhangi bir kargolama işlemi yapılmıyor. Yaklaşık 7 gündür hem destek talebi açarak hem de telefon ve uyg
19.06.2026 tarihinde saat 16.40 civarında İdefix üzerinden Sevim Gold 10 gram işçiliksiz bilezik satın aldım. Ödemeyi ya...klaşık 63.538,29 TL tutarında yaptım. Ödeme sırasında 3 taksit seçeneğini kullanmak isterken yanlışlıkla peşin ödeme seçeneğini seçmişim. Hemen ardından firmaya canlı bağlantı üzer
"Şikayetvar aracılığı ile hızlı çözüme kavuşturdular. Yesekkurler"

İdefix üzerinden Şişli Saatçisi adlı satıcıdan Casio marka bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında daha önce açılmı...ş olduğu, jelatinli olmadığı çok net bir şekilde belliydi. Ayrıca saat bileğime büyük geldiği için, yasal süre içinde iade talebi oluşturdum. İade talebim ürün elime ulaştıktan ya

17.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Mirzade isimli satıcıdan su iticili salıncak minder seti siparişi verdim. Sipariş ...numaram IDE6a32dbbf7d97c’dir. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasına” dahi geçmedi, herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişi verdiğim satıcının dah
"Site ve satıcı ile çözüme ulaşmayan sorunumu Şikayetvar çözdü Cumartesi günü eksik ürün elime ulaştı teşekkür ederim"
"Yapmış oldukları geri dönüşten ve sorunun çözümünden dolayı İdefix'e teşekkür ederim"



4 Haziran 2026 tarihinde İdefix üzerinden İstanbul’dan online olarak iki adet güneş kremi siparişi verdim. Ancak tarafım...a, aldığım markanın farklı serisine ait ürünler gönderildi. Ben bu ürünleri istemediğim için kargo ile iade ettim ve ürünler 10 Haziran 2026 tarihinde firma tarafından teslim alınd
İdefix’ten dün Zonguldak’tan bir adet mangal siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a327b6765e77. Ancak siparişim hiçbir g...erekçe belirtilmeden iptal edildi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ben ürünü sipariş verdiğim andaki fiyattan satın aldım ve İdefix’in de bu koşullara uyarak mangalı aynı fiyat
İlk defa İdefix üzerinden alışveriş yapmak istedim ve lugmo satıcısından bir çift terlik sipariş verdim. Dokuz gün boyun...ca kargoyu bekledikten sonra dün ürün elime ulaştı ancak gelen ürün karşısında şok oldum. Terlik kullanılmış, yırtık ve kirli bir şekilde gönderilmişti, adeta birinin ayağından çık


12.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Keysmart marka bir kahve makinesi için13/06 /2026 teslim tarihi verdiği için sipar...işi verdim. Sipariş numaram IDE6a2be7f68af44 ve teslimat adresi olarak İstanbul Esenyurt belirtilmiş olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hala tr
İdefix üzerinden klima siparişi verdim, üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram... IDE6a2f01224d59f ve sipariş bedeli olarak 27.499 TL ödedim. Bu süre içinde hem İdefix ile hem de ilgili birimlerle iletişime geçtiğimde sadece “değerlendiriyoruz” denilerek oyala
4 Mayıs’ta İdefix üzerinden verdiğim ayakkabı kutusu ve piknik sepeti siparişim, tüm bu süreye rağmen hâlâ elime ulaşmad...ı. Sipariş numaram IDE69f8973D000ae olmasına rağmen kargo veya teslimatla ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Yaşadığım bir diğer sorun ise m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100