idefix müşteri

05/11/2025 tarihinde İdefix üzerinden Baseus Magsafe powerbank siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi ve ürünü aynı gün DHL Kargo (takip no: 965435898289) ile iade ettim. Sipariş numaram: ide 6909cf989a2dd. Ürünün bedeli olan 949 TL'nin kartıma iadesini bekliyorum. Aradan 15 gün geçmesi...

14.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Xdrive MNT-61 model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: IDE6916e298030da). Son kargolama tarihi 17.11.2025 olarak belirtilmişti. 17'sinde aradığımda kesinlikle kargolanacağı söylendi fakat bugün, 18.11.2025 tarihinde hâlâ ürünüm kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini t...

İdefix’ten alışveriş yaptım fakat pişman oldum. Siparişimin üzerinden tam 4 gün geçti ve ürün hâlâ “kargolanmadı” statüsünde bekliyor. Bu çağda, hızlı teslimatların standart olduğu bir dönemde İdefix’in ürünü günlerdir kargoya vermemesi büyük bir hayal kırıklığı. Bu durum, ya operasyonel bir becerik...

13.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE69105296f05e7 numaralı siparişimi, ürün belirtilen tarihte kargoya verilmediği ve 2-3 gün gecikme yaşandığı için iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve 748 TL tutarındaki ücretim anında tahsil edildi. Ancak siparişimi iptal etmeme rağmen, a...

İdefix üzerinden 4 gün önce iki adet Ttec Airbeat Duo Gerçek Kablosuz TWS Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaralarım: IDE691709dbc208e ve IDE6916fa2fa5a39. Siparişlerimin teslimat adresi Eskişehir. Ödememi online olarak yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen her iki siparişim de hâlâ ...

30 gün önce idefix üzerinden Vestel AF 6682 Retro Fırın siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68F87D878BC7f. Ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen Giresun Görele’deki adresime ürün hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süreçte defalarca idefix müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yalnızca 'ilg...

Almış olduğum ürün bana hiç ulaşmadı. Online sitenin müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Bana sorunu çözeceklerini ancak ürün adresimize geldiğinde almayarak ancak o şekilde iade edebileceklerini söylediler. Bende denileni yaptım. Fakat 22 gün ürün hala iade edilmedi kargo şirketinde bekli...

13/11/2025 tarihinde İdefix Prime satıcısından MSI 100r PC kasası siparişi verdim (Sipariş No: IDE69159534c98f7). Satıcı, ürünü aynı gün kargoya vereceğini belirtmesine rağmen, aradan üç gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik indirim bittiği için özellikle siparişi geciktirdikle...

15 Ekim’de idefix internet sitesi üzerinden satın aldığım Küchen Pratic vs8010 ev tipi elektrikli vakum makinesi, ilk kullanımda çalışmadı. Sipariş numaram: IDE68ef731f73b7f. Ürünün çalışmaması üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılac...

12 Kasım tarihinde İdefix üzerinden "Hayat Senden Ne Bekliyor?" adlı kitabı sipariş ettim. Ancak elime yanlış bir ürün ulaştı. Sipariş numaram: IDE6915017e380f7. Teslimat İstanbul Ümraniye adresime yapıldı. Yanlış ürün teslim edildikten sonra İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana en k...

23 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden “Fenomen Okul 2024 8. Sınıf Türkçe Soru Bankası Yeni Nesil Kolay” adlı yardımcı ders kitabını sipariş ettim (Sipariş No: IDE68f9d03f4b114). Ürün, PTT Kargo (Takip No: kp0590**89010) ile gönderilmiş ancak teslim edilmedi. Kargo firması ürünü bana çok uzak bir n...

14/11/2025 tarihinde İdefix üzerinden Continental 225/40r18 92V XL SSR RFT * WinterContact TS 860 S (Kış) (2021) marka/model kış lastiğinden sipariş verdim (Sipariş No: IDE6916df757a6fe). Ürün Nevşehir Merkez’e teslim edilecekti. Sitede 8 adet stok olduğu belirtilmesine rağmen, aynı gün içerisinde s...

27.10.2025 tarihinde idefix üzerinden, Günkut Saat firmasından Swarovski 5679887 Swarovski Kol Saati Matrix Bangle modelini 13.980 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 30.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram: IDE68ffa9a563D43. Ürünü teslim aldığımda kutusunda ve paketinde hiçbir hasar yoktu. An...

24 Ekim’de İdefix üzerinden Royal Canin Sterilised 37 10 kg kısırlaştırılmış kuru kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f533bba510b). Ürünü teslim aldıktan sonra kedime bir gün boyunca verdim ve hemen ardından kedimin midesi bozuldu. Ayrıca mamanın elimle çok kolay dağılması, kokusunun ve re...

İdefix üzerinden aldığım yeni iPhone 15 telefonun dokunmatik ekranı arızalı geldi. Apple Destek ekibi onayı ve KVK Yetkili Servis raporu olmasına rağmen idefix ücret iadesi yapmıyor. 11/10/2025 tarihinde idefix üzerinden Ankara Aypa GSM satıcısından Apple 15 model yeni bir telefon satın aldım. Ürünü...

10 Kasım Pazartesi günü saat 15:05’te teslim aldığım IDE6907a7e159653 numaralı siparişimde, Vichy Dercos Anti Dandruff Kuru Saçlar Kepek Karşıtı Şampuan 390 ml ürünü tarafıma sahte olarak gönderildi. Yıllardır aynı ürünü kullanan biri olarak, bu siparişte gelen ürünün kokusu, rengi ve kıvamı tamamen...