to read complaints and reviews, or file yours.İdefix.com üzerinden 05.07.2026 tarihinde Igor s10288 Clasıca v. Model ürün...ü satın aldım. Ürünün göndericisi Slazenger firmasıydı. Ürünü 11.07.2026 ta
"Biraz uzun sürdü ama sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
"Gecikmelide olsa iade alabildim"
05/08/2026 tarihinde İdefix üzerinden satıcı Mobilique’ten 1.886,15 TL tuta...rında bir mobilya satın aldım. Ürün eksik geldiği için 10/08/2026 tarihinde
19.08.2026 tarihinde İdefix web sitesi üzerinden bir araç kamerası satın almaya çalıştım. Ödeme sayfasında Troy kartlara... özel 200 TL indirim kampanyası olduğunu görünce, Troy özellikli Akbank kredi kartımla bu kampanyadan yararlanmak istedim. Ürünün kampanyasız fiyatı 1.993,75 TL, kampanya uygulandı
İdefix Premium üyesi olarak 25.07.2025 tarihinde IDE6a64715314d9f sipariş numarasıyla 7.815 TL tutarında bir alışveriş y...aptım. Premium üyelere bu alışverişten yaklaşık 312 TL olacak şekilde %4 oranında puan tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak siparişim 30.07.2026 tarihinde teslim edilmesine v
İdefix internet sitesi üzerinden Scheppach HM80L lazerli gönye kesme cihazı satın aldım. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğ...i kapsamındaki 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü 13.08.2026 tarihinde kargoyla iade edilmek üzere gönderdim. Ancak bu süreçte hem Tüketici Kanunu’na aykırı olduğunu dü
İdefix’ten aldığım bir çift ayakkabıyı 3 Ağustos tarihinde kargo ile iade ettim. 5 Ağustos’ta ise uygulamada iade talebi...min onaylandığına dair bildirim aldım. Buna ek olarak siparişlerim ekranında da 28.07.2026 tarihli 2.791,55 TL tutarındaki siparişim “İade Edildi” olarak görünüyor. Ancak buna rağm
"Hızlı çözüm sundular, teşekkür ederim"
İdefix isimli şirketten 19.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında ilk kez alışveriş yaptım ve Carraro Moggy 16 jant pemb...e renk bir bisiklet (sipariş kodu: idea8599e7831e4) satın aldım. Siparişimden yaklaşık yarım saat sonra beni bir numara arayarak pembe rengin ellerinde kalmadığını, istersem siyah
27.07 tarihinde idefix üzerinden Sleepy Sensitive ıslak havlu 12X90’lı, toplam 12 paket (1080 yaprak) ürün siparişi verd...im. Ancak kargomu teslim aldığımda, sipariş ettiğim 12’li iki paket yerine yalnızca 1 paket gönderildiğini gördüm. Yani ürün tarafıma eksik teslim edildi. Bugün 19 Ağustos. İnatla
İdefix üzerinden 19.08.2026 tarihinde 8.541,07 TL tutarında Samsung Galaxy TAB 11+ 6 GB RAM 128 GB gümüş renk tablet sip...arişi verdim. Siparişin yanlış olduğunu fark eder etmez, yaklaşık 1 saat sonra WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden ulaşıp siparişin iptalini talep ettim ve siparişim iptal edildi
14.08.2026 tarihinde idefix üzerinden IDE6a7ef4d48CD30 numaralı siparişimle Haşema marka Esila H-PER serisi l beden tese...ttür mayo satın aldım. Ürün 17.08.2026 tarihinde elime ulaştığında kol kısmında belirgin bir dikiş sökülmesi olduğunu fark ettim. Aynı gün hem telefonla müşteri hizmetleriyle görü
İdefix üzerinden yaklaşık 5 gün önce verdiğim siparişim için “kargoya verildi” bilgisi görünüyor olmasına rağmen, ürünüm... elime ulaşmadı. Bana verilen kargo takip numarasını kargo şirketinin ekranından defalarca sorguladığımda “kayıt bulunamadı” uyarısı alıyorum, yani sistemde böyle bir kargo kaydı d
İdefix uygulamasında altın kategorisinde “tek seferde 20.000 TL ve üzeri alışveriş yapan kullanıcılar 500 ideal puan kaz...anacaktır” şeklinde duyurulan kampanyadan yararlanmak için 16.07.2026 tarihinde yaklaşık 60.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağlayan bu alışverişime rağmen h
İdefix üzerinden bir adet Sandisk SD kart satın aldım. Bu kartı djı Mini 5 Pro cihazıma taktığımda cihaz düşük hız uyarı...sı verdi. Ardından kartı bilgisayarıma takarak hem yazma hem okuma hızını test ettim ve sonuçlar, ürünün beklenen performansa hiç yaklaşmadığını gösterdi. Bu nedenle ürünün sahte y
28 Mayıs 2026 tarihinden bu yana IDE6a171b19d001a numaralı siparişime ilişkin iade sürecim İdefix tarafından hâlâ sonuçl...andırılmamıştır. Bu süreç boyunca 648708 numaralı destek kaydı üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürün ve barkod görsellerini ilettim ve tarafıma söylenen tüm işle
İdefix internet sitesinden Canon Pixma g3480 model bir yazıcı satın aldım. Yazıcıyı kurulum aşamasında, kartuşları takab...ilmem için yazıcı kafalarının ortaya gelmesi gerekirken kafalar takılı kaldığı için kartuşları yerleştiremedim ve cihaz hiç çalışmadı. Ürünü aldığım günden beri tek bir çıktı dahi
"Satıcıyla doğrudan iletişime geçerek sorunu çözdüm, ürün teslimatı hızlandı ve sorunum artık devam etmiyor."
Temmuz ayında İdefix üzerinden Profilo Att6A321 beyaz sürgülü aspiratör satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra ebatla...rının mutfağıma uygun olmadığını fark ettiğim için iade etmek istedim. Ancak siparişten sonra İdefix’in çok fazla bildirim göndermesi nedeniyle hesabımı silmiştim ve bu nedenle iad
05.08.2026 tarihinde idefix üzerinden EPA Teknoloji Mağazası satıcısından Hoover ndpeh 10A2TCBEXSS 10 kg Wi-Fi çamaşır k...urutma makinesi siparişi verdim. Ürün 08 Ağustos’ta Hepsijet kargo firması ile adresime teslim edildi. Kutu fabrikadan çıktığı haliyle, orijinal paketinde, dışarıdan bakıldığında h
İdefix üzerinden Bakgelal sivrisinek kovucu spiral tütsü ürününden iki adet sipariş verdim ve iki ürünün de ücretini öde...dim. Ürünün İdefix’teki tanıtımında bir kutuda 10 adet ürün olduğu yazmasına rağmen, bana gönderilen kutunun üzerinde 5 adet ibaresi yer alıyordu ve kutunun içinden de yalnızca 5 a
21.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6999B48279513 numaralı siparişimle Samsung s25 Edge marka bir telefon satın ald...ım. Cihazı servise verdiğimde, yetkili Samsung servisi cihaz üzerinde benden önce aktivasyon işlemi yapıldığını ve faturadaki tarih ile aktivasyon tarihinin birbirini tutmadığını b
18 Ağustos 2026 tarihinde İdefix hesabıma tanımlı kayıtlı kredi kartımdan, hiçbir şekilde kullanmadığım Premium üyelik i...çin 69,90 TL ücret kesildi. Ben bu üyeliği kendi isteğimle başlatmadım ve kesinti mobil uygulama üzerinden tanımlı kartımdan otomatik olarak yapılmış. Kayıtlı kartımı silmek isted
12.08.2026 tarihinde idefix üzerinden Siemens TP703R19 Kahve Makinesi Tam Otomatik Eq700 Classic Piyano siparişi verdim.... Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde idefix müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum ve geri dönüş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
