to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Çocuk Valizi Açıklama Yapmadan İptal Edildi
İdefix üzerinden dün Coral High Kids Renkli Dondurmacı Kedi Desenli Otur-Çek Çocuk Valizi 16357 model ürünü sipariş ettim. Ancak bugün tarafıma siparişimin stok tükendi gerekçesiyle iptal edildiğine dair bir mail gönderildi. Siparişi verdikten sonra da ürün sistemde stokta görünüyor olmasına rağmen, herhangi bir ek açıklama yapılmadan ve alternatif sunulmadan iptal edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş sırasında stokta görünen bir ürünün ertesi gün stok gerekçesiyle iptal edilmesini kabul etmiyorum. İlgili ürünün temin edilerek siparişimin aynı şartlarla geçerli hale getirilmesini, ürünün bana gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Çağatay K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
