to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten ilk siparişim olan 02/07/2026'da aldığım ve 06/07'de teslim edilen çamaşır makinesi altlığını 22‑23 Temmuz'da...n itibaren iade sürecini başlatmak için mesaj yazdım, destek talebi oluşturdum; ancak dört beş gün bekletildikten sonra 28 Temmuz’da 14 günlük cayma hakkımın bittiği söylendi. Böyl
İdefix internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce üye olmadan sipariş verdim. Ürün kargoya geç verildi, ardından da kar...go şirketinden 7 ila 10 gün içinde teslimat yapılacağına dair mesaj geldi. Bu süre içinde evde olmayacağım için siparişi iptal etmek istedim ancak üye olmadan alışveriş yaptığım iç
12 Temmuz tarihinde İdefix üzerinden Dekorex Clm 112-Meşe Dolaplı ve 5 Çekmeceli Çalışma Masası siparişi verdim. Tahmini... teslim tarihi 22 Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün 28 Temmuz olmasına karşın ürün hala elime ulaşmadı. Horoz Lojistik kargo takip ekranında ürünün kendilerine hiç teslim edi
"İlginiz için hem size hem de geç de olsa sorunumu çözen satıcı firmaya teşekkür ederim"
İdefix üzerinden, Olive isimli köpeğim için Pro Plan Medium Somonlu Yetişkin Kuru Köpek Maması 16,5 kg ürününü satın ald...ım. Üye olmadan gerçekleştirdiğim siparişin numarası IDE6a610BD63a09c’dir. Ürün tarafıma ambalajı bantlanmış şekilde teslim edildi, bu durum daha en başta şüphe uyandırdı. Ambalaj
İdefix uygulaması üzerinden 16.07.2026 tarihinde atabeyhome satıcısından bir kahvaltı takımı siparişi verdim. Sipariş de...taylarında ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ne kargo takip numarası bulunuyor ne de kargo hareketleri görüntülenebiliyor. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 11 gün g
İdefix adlı e-ticaret sitesinde good sound isimli satıcıdan Xiaomi mi box s 4K Android TV box medya oynatıcı (3. Nesil) ...marka model bir ürün satın aldım. Siparişi 17.07.2026 tarihinde verdim, ürün 20.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kullanmak üzere açtığımda cihazın Google sertifikalı olmadığın
20.07.2026 tarihinde İdefix sitesi üzerinden Destek Bilişim adlı satıcıdan Apple yenilenmiş iPhone 16 Pro Max 1 TB cep t...elefonu satın aldım. Ödememi yaptıktan sonra ürünüm zamanında gönderilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı ve bir hafta boyunca hiçbir somut işlem yapılmadı. Yaklaşık bir haftanın son
17.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden İhlas şofben siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a5a7d30c5c29’dur. Ürünüm hiç kar...goya verilmediği ve bana teslim edilmediği halde sistemde gönderi “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum üzerine hem İdefix müşteri hizmetleriyle hem WhatsApp destek hattıyla
14.07.2026 tarihinde İdefix sitesi üzerinden İnter Spor satıcısından 2 adet şişme yatak (bunlardan 1’i pompa setli) satı...n aldım. 16.07.2026 tarihinde sadece pompa setli olan 1 yatak tarafıma ulaştı, diğer yatak kolinin içinde yer almadı. Ancak İdefix sisteminde 2 ürünün de teslim alınmış göründüğünü
"Teşekkür"
İdefix’e üye olduğum günden beri, mail alma ayarlarım kapalı olmasına rağme...n sürekli gereksiz e-postalar alıyorum. Bu durum hem rahatsız edici hem de
İdefix üzerinden Sinbo sf-7708 tavan vantilatörü siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 1 saat sonra ürünü iptal etmek ist...edim ancak siteye girdiğimde iptal için herhangi bir buton veya ibare bulamadım. Destek ekibine yazdım, yaklaşık 1 saat cevap gelmeyince bu kez satıcıya yazdım ama ondan da yanıt a
20.07.2026 tarihinden bu yana İdefix üzerinden aldığım antistatik mat ürününü iade etmek istiyorum ancak sistem herhangi... bir şekilde iade kodu üretmiyor ve bu nedenle iademi gerçekleştiremiyorum. İade sayfasına girdiğimde sitenizde “Call to a member Function getıd () on null” şeklinde bir hata mesaj
17.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Kremique adlı satıcıdan biri Bioderma, diğeri Solante marka olmak üzere iki adet k...rem siparişi verdim. Sipariş verirken en geç pazartesi günü kargoda görünmesine rağmen bugün itibarıyla 6 gün geçti ve hala kargoya verilmedi, ürünler elime ulaşmadı. Dün hem satı
16.07.2026 tarihinde idefix üzerinden bebek giysi sabunu siparişi verdim, 18.07.2026 tarihinde de kargoya verildiğine da...ir bildirim aldım. Ancak bu bildirime rağmen kolay gelsin kargo ile gönderilen ürünüm 8 gündür elime ulaşmadı ve kargo takip ekranında da hiçbir hareket veya bilgi görünmüyor. Bu
17.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Yerli Alışveriş adlı satıcıdan IDE6a59d1c8576e5 numaralı siparişimle bir adet Park...er roller kalem satın aldım. Bugün 23.07.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve teslimat tarihi gecikti. Satıcıya siteden soru yöneltmeme rağmen hiçbir yanıt ala
İdefix alışveriş sitesinden Refleks 15 kg somonlu hamsili kuru kedi maması ve ayrıca sistemin önerdiği 24 adet yaş kedi ...maması siparişi verdim. Üye girişi yaptığım hesap daha önce de alışveriş yaptığım halde açılmadığı için bu kez misafir müşteri olarak devam etmek zorunda kaldım. Ödemeyi kredi kart
17 Temmuz’da İdefix üzerinden Adidas marka, 44 numara bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine... rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte defalarca destek talebi oluşturmama rağmen ne bir bilgilendirme ne de somut bir
İdefix'ten ürün aldım. 12 Temmuz'da ürünün kargolanma tarihi 17 Temmuz'du, 17 Temmuz'da kargolanmadı. Sonraki gün aradım..., destek talebi oluşturdum. Aradan üç‑dört gün geçti, hâlâ satıcıya ulaşamadıklarını söylüyorlar, ama bu satıcı hâlâ idefix'te satış yapmaya devam ediyor. Burada güvensiz bir durum
Bugün İdefix canlı destek hattı ile yaşadığım deneyimden dolayı müşteri memnuniyeti konusunda hayal kırıklığı yaşıyorum.... Destek ekibine yaşadığım bir sorunla ilgili başvurduğumda “bakıyoruz” denilmesine rağmen sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Canlı desteğe bağlandığımda sorunumun incel
İdefix üzerinden 16 Temmuz tarihinde Roborock Saros 20 Sonic marka model bir robot süpürge satın aldım. Aradan 4 gün geç...mesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmeyince müşteri hizmetlerini arayıp kargo durumunu sordum. Görüştüğüm temsilci yalnızca talebimle ilgilenileceği
İdefix üzerinden Oyuncakhobi adlı satıcının tedarik ettiği “Reobrix 33044 Mirage 2000 Yaratıcı Yapı Blok Seti Building B...locks – 1012 Parça” ürününü 28.06.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü açıp oğlumla birlikte yapmaya başladığımızda kutudan eksik ve hatalı parçalar çıktığını gördük. Bu nedenle set t
13.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Nurcamp tekli kamp ocağı satın aldım. Sipariş numaram 63173509, ürün bedeli olarak... 1.357,5 TL ödedim. Ürün sayfasında 2 gün içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen siparişim 8 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Hem site üzerinden destek talebi oluşturdum hem de
21.07.2026 tarihinde saat 10:45 civarında tanımadığım iki kişi beni telefonla arayarak, kendi idefix hesaplarına girdikl...erinde sistemin otomatik olarak benim hesabıma yönlendirdiğini ve ekranda benim kişisel bilgilerimin göründüğünü söylediler. Kişiler; ad-soyadım, açık adres bilgilerim, telefon num
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
