idefix destek

Homend ıcebar X8 ürününü 29.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden, Homend satıcısından sipariş verdim. Ürün kargo firmasını...n elindeyken hasar görmüş, kargo firması da sistemde adres hatalı şeklinde giriş yapmış. Şubeyle görüştüğümde, ürünün hasar aldığını, kesinlikle teslimat yapılmayacağını ve doğruda...

07.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden 10 gram Ajda bilezik satın aldım. Ürün sayfasında siparişimin aynı gün yani çarşam...ba günü kargoya verileceği taahhüdü bulunmasına rağmen satıcı ürünü kargoya vermedi ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Acil ihtiyacım olduğu için bileziği mecburen dışarıdaki bir ku...

İdefix’in VakıfBank bireysel kredi kartları ile 1-30 Eylül 2026 tarihleri arasında geçerli olan, tek seferde 5.000 TL ve... üzeri alışverişe 1.000 TL Worldpuan kampanyasından yararlanmak için tek çekimde yaklaşık 5.000 TL tutarında ve 7 kalem üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Bu ürünlerden biri olan...

03.09.2026 tarihinde idefix.com üzerinden cityshop adlı satıcıdan Sony ps5 Pro 2 TB Oyun Konsolu satın aldım ve ürün 04....09.2026 tarihinde adresime teslim edildi. İlgili sipariş numaram IDE6a989f5828c40’tır. Ürünü aktif olarak kullanıyorum, iadesini istemiyorum, yalnızca yasal olarak düzenlenmesi ger...

İdefix üzerinden toplu bir alışveriş yaptığım sırada, daha önce basılı olarak satın aldığım bir kitabı bu kez hediye ama...çlı tekrar almak istedim. Ancak farkında olmadan bu kitabı e-kitap formatında satın almışım. Diğer ürünlerim sorunsuz şekilde teslim edilirken, bu e-kitap siparişi uzun süre “ayrıl...

İdefix üzerinden 12.11.2025 tarihinde Lexar marka 524 GB SSD kart satın aldım. Sipariş numaram IDE69143b951AB5a. Satın a...lırken ürünün garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak ürünü aldıktan daha 6 ay bile olmadan SSD bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Önce satıcıya ulaşarak garanti kapsamın...

İdefix üzerinden Nikula Dynasty 8X21 Profesyonel El Dürbünü siparişi verdim, ancak kargodan dürbün yerine düdük çıktı. Ü...rünü teslim alıp paketi açtığım anda yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Gönderim Aras Kargo ile 63544517 teslimat numarasıyla yapıldı. Hemen ardından iade sürecini başlattım v...

04.09.2026 tarihinde idefix üzerinden Pusula Saat isimli pazar yeri satıcısından Welder wwc556 marka/model kol saati sat...ın aldım. Siparişim IDE6a96fc47e19ae numaralı olup ürün Ankara’da tarafıma teslim edildi. Kargo paketi teslim sırasında dışarıdan herhangi bir hasar, yırtılma, ezilme veya deformas...

İdefix üzerinden Mobilya Park adlı satıcıdan Altus 445 nx model bulaşık makinesini yaklaşık 2.000 TL indirimli olarak sa...tın aldım. İndirim öyle olağanüstü bir rakam da değildi, makul bir indirimdi ve ben de ürünü normal bir kampanya kapsamında alıyormuş gibi düşünerek siparişimi oluşturdum ve ödemes...

İdefix hesabıma daha önce tanımlanmış olan bs1500 ve bs2000 kodlu toplamda 1.500 TL ve 2.000 TL değerindeki iki hediye k...uponum, son kullanım tarihleri henüz gelmemiş olmasına rağmen İdefix tarafından sistemde “süresi dolmuş” olarak pasif hale getirilmiştir. Oysa bu kuponlarla 19.399,03 TL tutarındak...

Yaklaşık iki hafta önce idefix üzerinden içinde Hariciler (Outsiders) – Bir Sapkınlık Sosyolojisi çalışması, Damga ve Ti...marhaneler kitaplarının bulunduğu, IDE6a920acbc8c7c numaralı bir sipariş verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi ve sistemde he...

20.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden lionchain firmasına ait Ape Ryder Mandrill 1000w elektrikli bisiklet satın aldım. ...Siparişimin kutusundan bana ait olmayan, başka bir kişiye düzenlenmiş fatura çıktı ve ürünle birlikte uygunluk belgesi hiç yer almadı. Faturamı daha önce mail olarak aldığım için b...

1 Eylül 2026 tarihinde idefix üzerinden, hsg Teknoloji firmasından bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a96c...027AB11c. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “1 Ürün Hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte idefix’e e‑posta gönderdim anc...

İdefix üzerinden 16 Ağustos tarihinde bir okul çantası ve iki adet kalem kutu siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu ürü...nler İdefix sisteminde hâlâ “sipariş onaylandı, hazırlanıyor” olarak görünüyor ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi. İdefix desteğe yazdığımda...

03.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro Plus 5g 512 GB siyah cep telefonu (ithalatçı garantili) s...atın aldım. Satıcı firma ürünü 07.09.2026 tarihinde kargoya vereceğini yazılı olarak belirtti ancak bu tarihten sonra ürün hiçbir şekilde gönderilmedi. Daha sonra satıcı firma, si...

İdefix üzerinden 5 Eylül tarihinde exvega Vesta 2025 Kumaş Oyuncu Koltuğu siparişi verdim. Ürün için 8.999 TL ödedim, te...slimat adresim Bursa Nilüfer’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmiyor ve sipariş takip ekranında herhangi bir ilerleme göremiyorum. 7, 8, 9, 10 ve 11 Eyl...

İdefix üzerinden satın aldığım ithalatçı garantili Xiaomi 15t 512 GB cep telefonumun IMEI’siyle ilgili ciddi bir sorun y...aşıyorum. Cihazı aldıktan sonra IMEI numarasını e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir olumsuzluk görünmüyordu. Ancak 07.09.2026 tarihi itibarıyla hattıma gelen “yasal u...

02.09.2026 tarihinde idefix üzerinden Ofisim Kırtasiye ve Büro Malzemeleri adlı satıcıdan Rich Chalked yağ boya 4 adet 2...50 ml sipariş verdim. Siparişim günlerce sistemde Kayseri’de “kamyonda, kargoya verilmiş” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Satıcıya site üzerinden defalarca yazm...

İdefix üzerinden satın aldığım Brother a150 dikiş makinesi için, kargo bana ulaşmadan önce müşteri hizmetlerinizle ileti...şime geçerek iade talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünü teslim almamam gerektiğini, bu şekilde doğrudan satıcıya geri döneceğini ve iade sürecinin başlayacağını ...

İdefix üzerinden Hawk Gaming Chair Nova Siyah oyuncu koltuğunu satın aldım ve ürün 27 Ağustos tarihinde tarafıma teslim ...edildi. Kutuyu açtığımda koltuğun kırık ve ayıplı olduğunu gördüm, vakit kaybetmeden aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bu süreçte defalarca İdefix müşteri hizmetle...

23.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden Siemens LC66KPJ70T model bir davlumbazı 17.700,2 TL tutarında kredi kartı ile satı...n aldım. Ürün daha kargoya verilmeden önce siparişimi iptal etmek istediğimi hem destek taleplerimle hem de WhatsApp destek hattı üzerinden ilettim ancak bilinçli bir şekilde geri ...

İdefix’ten verdiğim ilk siparişin üzerinden tam 9 gün geçti, ancak ürünüm hâlâ ortada yok. Her destek talebimde bana sad...ece “İlgili departmana iletildi” şeklinde aynı cevap veriliyor. Günlerdir hiçbir somut sonuç yok, sadece müşteriyi oyalayan standart cevaplarla karşılaşıyorum. Bu ürünü gerçekten ...

İdefix üzerinden satın aldığım koltuk takımı 5 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki adresime teslim edildi. Pak...eti açıp kurulumu sonrasında koltuğu incelediğimde, koltuğun alt kısmındaki mekanizmada ve ahşap kısımda kırık ve hasar olduğunu fark ettim. Durumu hemen çağrı merkezi üzerinden d...