İdefix'ten Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Destek Yok
"Firma ilgiliydi, sorun çözüldü"
"Firma ilgiliydi, sorun çözüldü"
Süreç, 575227 numaralı İdefix kayıt numarası ve IDE67fea50ad5ebc numaralı siparişim ile ilgilidir. Lenovo loq model lap...topumu 27 Şubat 2026 tarihinde arızası nedeniyle yetkili servise gönderdim. Laptop bu süreçte serviste 2 ay kaldı. Servis sürecinde onarım süresi aşıldı. Tarafıma, yedek parçanın y
29.04.2026 tarihinde www.idefix.com üzerinden e-grossmarket satıcısından IDE69f1c74f58c16 sipariş numarası ile bir ürün ...satın aldım. Ürün PTT Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargodayken dağıtıma bile çıkarılmadan satıcı tarafından “geri çağrıldı” gerekçesiyle satıcıya geri döndü. Bu siparişi i
20 Nisan’da İdefix üzerinden “Teknik Evim” adlı mağazadan “te Huawei y9 Prime 2019 Uyumlu Çıtalı a Kalite LCD Ekran Doku...nmatik Mavi” ürününü sipariş ettim. Ödemeyi 650161******9388 numaralı kartımla 3 taksit şeklinde, toplam 840,06 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 15–16 gün geçmesine rağme
25 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE69ed1c56b65c5 sipariş numaralı AMD Ryzen 5 5600X 3.70ghz 32MB tray işlemciyi... (grafik kartı ve fan içermeyen) kredi kartı ile 3 taksitli olarak 6.699,00 TL bedelle satın aldım. Ürün 28 Nisan 2026 tarihinde tarafıma ulaştı; ancak açıkça kullanılmış, çizik ve




27.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir adet kulaklık satın aldım. Sipariş numaram ıde69ef7317b40eb ve ürün için 1.665... TL ödedim. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde uygulama üzerinden iade et butonunun olmadığını fark ettim. Bu durum üzerine 02.05.2026 tarihinde İdefix destek hattı üzerinden
22 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Razer Blackshark v2 Hyperspeed kulaklık, kutusundan çıktığı andan... itibaren donanımsal arızalı olarak tarafıma ulaştı ve ürünün USB dongle’ı hiç çalışmadı. İlgili sipariş numaram IDE69e616df19ad8’dir. Konu ile ilgili İdefix destek birimiyle ilet

27.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken Samsung Bespoke Aİ süpürge siparişimi idefix üzerinden online olarak verdim..., sipariş numaram IDE69ebb79633656’dır. Ürünün bedeli olan 43.999 TL’yi kredi kartı ile ödedim ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte en az 3
23.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim online siparişim aynı gün iptal edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık iki... ay geçti ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram IDE69c132b5e697a olup, toplam 807,86 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesini bekliyorum. Y
"Teşekkür ederim. Arkadaşlar aradılar beni."
Bugün idefix’in internet sitesinde belirtilen iletişim gün ve saatlerinde, ...0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını arayarak müşteri temsilcisi
22.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Orcamp Katlanabilir Alüminyum Kamp Masası out-2050 gkh ürününü IDE69e8a219a219b nu...maralı sipariş ile satın aldım. Ürün “2 gün içinde kargo” ibaresiyle satılıyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün gönderilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak gö
12 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden mirmazel isimli satıcıdan 2 adet ışıldak siparişi verdim. Siparişim onaylanması...na rağmen aradan 18 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Firma puanı yüksek olduğu için güvenerek alışveriş yaptım ancak yaşadığım bu süreç güvenimi ciddi şekilde sarstı.
İdefix üzerinden Oyun İstasyonu adlı satıcıdan Eylül ayında PlayStation 5 Slim Digital Edition 1 TB satın aldım. Ürünü s...atmak istediğimde, 15 Nisan’da cihazın garanti belgesinin hiç verilmediğini fark ettim. Ayrıca İdefix hesabım üzerinden faturaya ulaşmak istediğimde boş bir sayfa açılıyor ve fatur
16.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden 3 adet lastik parlatıcı siparişi verdim, sipariş numaram IDE69e0bc2be6616. Aradan ...15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Sürat Kargo görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte İdefix üzerinden 4 kez destek t
İdefix uygulaması üzerinden yaptığım iki ayrı telefon ekranı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım ve hiçbir şekilde gerçek... bir muhatap bulamadım. İlk siparişimde, İdefix üzerinden satış yapan “Teknik Evim” adlı satıcıdan telefon ekranı aldım. Yanlış ürünü seçtiğimi fark edince ürün elime gelir gelmez


"Sürecin başında servisle yaşadığım uyuşmazlık, Evofone E-Ticaret ve çözüm ekibinin profesyonel müdahalesiyle çok hızlı bir şekilde çözüme kavuştu. Yasal iade sürecim, müşteri memnuniyeti ön planda tutularak sorunsuz bir şekilde onaylandı. Kriz anındaki bu çözüm odaklı yaklaşımı için Evofone ekibine ve işlemin pürüzsüzce tamamlanmasına aracılık eden İdefix'e teşekkür ederim."

İdefix üzerinden Depolife satıcısından biri hortum, diğeri pürmüz başlığı olmak üzere iki ürün satın aldım. 24.04.2026 t...arihinde kargo elime ulaştığında paketten yalnızca hortum çıktığını, pürmüz başlığının gönderilmediğini gördüm. Hemen sistem üzerinden destek talebi oluşturarak durumu bildirdim v


28.12.2025 tarihli faturayla İdefix satış platformu üzerinden Fenix pd35 v3.0 model el feneri satın aldım. Ürünü uzun sü...re sadece kullanıma hazır şekilde bulundurdum, 21 Nisan günü kullanmak istediğimde ise ışık gücü ayarlama düğmesinin hiç çalışmadığını fark ettim. Fener toplamda 6 ay bile dolmadan
14 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden “The Purest Solutions Canlandırıcı ve Gözenek…” isimli ürün için IDE69dc91f5add...5e numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. 21 Nisan 2026 tarihinde destek alarak durumu sorduğumda, satıcının mağazayı geçici o
21.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Pharmaton marka multivitamin siparişi verdim. Ürünün en geç 3 gün içinde kargoya v...erilmesi gerekirken 25.04.2026 tarihinde sistemde “onaylandı” olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Süreç boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma açıklayı
İdefix.com üzerinden adanustore isimli mağazadan 20.04.2026 tarihinde Sista... Extra White Silikon adlı ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ka

17/04/2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim, numarası IDE69e217724e2a8 olan siparişimdeki ürünlerin 20.04.2026 Pazart...esi günü teslim edileceği belirtilmişti. DHL kargo ile gönderilen ürünler günlerce sistemde dağıtımda olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılma
İdefix'ten 1 adet kol saati satın aldım. Ürün indirimde idi. 2 gün sonra kargoya verilecek olarak yazıyordu. Fakat gecik...me olduğu şeklinde mail geldi ve kargoya verilmedi. Aradan 6 gün geçti idefix'e mail yazdım bilgi istedim geri dönüş olmadı. Sistemdeki destekten yazdım yine bilgi istedim. Ve sade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100