to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’te 1 TL karşılığında Premium deneme üyeliği başlatmıştım. Deneme sürecinde yalnızca bir kez alışveriş yaptım ve o...nu da iade ettim. Premium üyeliğe devam etmek istemiyordum, buna rağmen bugün, 11 Eylül tarihinde kayıtlı kredi kartımdan 69,90 TL üyelik bedeli tahsil edilerek üyeliğim 11 Eylül –
İdefix üzerinden 16 Ağustos tarihinde bir okul çantası ve iki adet kalem kutu siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu ürü...nler İdefix sisteminde hâlâ “sipariş onaylandı, hazırlanıyor” olarak görünüyor ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi. İdefix desteğe yazdığımda
10 Eylül 2026 Perşembe günü İdefix internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.602 TL tutarında antifriz ürünü satın aldım. Ürü...nün görselinde, sol üst köşede yer alan sticker’da World kartla alışveriş yaptığım takdirde 1.000 TL World puan alabileceğim yazıyordu. Bu nedenle ödemeyi özellikle VakıfBank’a ait
Temmuz–Ağustos döneminde İdefix tarafından düzenlenen ve kampanya koşullarında 20.000 TL tutarında altın alışverişi yapa...n müşterilere 500 TL değerinde İdeal Puan tanımlanacağının açıkça belirtildiği kampanyadan yararlanmak amacıyla alışveriş yaptım. Kampanyanın tüm koşullarını yerine getirmiş olmama
İdefix üzerinden 07.09.2026 tarihinde Sarmobi Mira 5 çekmeceli çamaşırlık şifonyer, Mobilique %100 MDF çok amaçlı Kiler ...ve Telvesse 2’li set boneli yetişkin yüzücü gözlüğü olmak üzere toplamda yaklaşık 8 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Bu ürünlerin her birinin kendi ilanında 1.000 TL Worldpuan ka
İdefix üzerinden Kiwi marka göğüs pompası siparişi verdim. Gelen ürünün her yeri süt lekeleri içindeydi, ambalajı da yır...tıktı. Hijyen açısından hassas bir ürün olmasına rağmen kullanılmış ve kirli bir şekilde gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süt lekelerinin ne olduğuna dair de bir b
06.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden toplam 6.092 TL tutarında yaptığım alışverişte ödeme sırasında özellikle 4 taksit ...seçeneğini işaretlememe rağmen kredi kartımdan tutarın tamamı peşin olarak çekilmiştir. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ancak tutar nispeten düşük olduğu için üzerinde durmam
19 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 17 t Pro marka telefonun IMEI numarasını e-Devlet ü...zerinden BTK IMEI sorgulama ekranında kontrol ettiğimde, “Bu IMEI numarasının başka cihazlara kopyalandığı tespit edilmiştir” uyarısını gördüm. 06.09.2026 tarihli sorgu sonucunda c
"Teşekkürler sorunum çözüldü iadem gerçekleşti."
23.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün k...üçük geldiği için iade ettim ve iadenin alındığını düşündüğüm halde, kredi
İdefix’ten her ay düzenli olarak Premium üyelik satın alıyorum, en son 17.08 tarihinde 69,90 TL tutarında aylık Premium ...paketimi yeniledim. Premium üyeliğin en önemli avantajlarından biri her alışverişte 5 kat puan kazanmak ve buna ek olarak sunduğu diğer ayrıcalıklardı. Ancak buna rağmen yaptığım a
İdefix’ten Bosch 2001cl2001 18.000 BTU klima satın aldım. Ürün salı günü elime ulaştı, perşembe günü kargodan teslim ald...ım ve bugün yetkili servis montaj için geldiğinde klimayı kutusundan çıkardığında cihazın kırık olduğunu gördük. Servis, ürün kutudan hasarlı çıktığı için rapor tuttu. Servis rapo
03.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden Vivo y04 cep telefonu için IDE6a99202908117 numaralı siparişi verdim. Siparişim ön...ce onaylandı, 1–2 saat sonra ise firma tarafından iptal edildi. İptalin ardından aynı ürünün fiyatı yaklaşık 500 TL artırıldı. Konu ile ilgili İdefix müşteri hizmetlerini aradığım
27.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden “Hat Farm” satıcısından toplam 2.837,1 TL tutarında bir alışveriş yaptım, bu tutar...ın 200 TL’sini kupon kullanarak ödedim. Ancak siparişim 01.09.2026 tarihinde satıcı tarafından iptal edildi ve bana yalnızca ücret iadesi yapılacağı iletildi, kullanılan kupon ile
22 Ağustos’ta İdefix üzerinden “Gav Os-8120K Havalı Kalıpçı Taşlama Seti” adlı ürünü 1.150 TL bedelle sipariş ettim. Sat...ıcı ay paş Dış Ticaret aş olarak görünmekteydi ve siparişim onaylandığı halde 1 Eylül olmasına rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Teslimat numaram 63435621’dir. Bu süre
Yaklaşık 1 ay önce, temmuz ayı sonunda İdefix’ten 2.069 TL tutarında bir alışveriş yaptım ancak bu alışverişe ilişkin fa...turayı bir türlü temin edemiyorum. Faturayı defalarca kez mail, telefon ve WhatsApp üzerinden talep ettim. Her seferinde faturayı ekranda gördüklerini, ilgili birime ilettiklerini
19.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir alışveriş yaptım, ödemede maksipuan ile ödeme seçeneğini işaretlememe rağmen 1....915,48 TL tutar kartımdan çekildi. MaxiPuan'larımın kullanılması gerekirken hem puan avantajımdan oldum hem de kredi kartımdan tahsilat yapılmış durumda. Durumu fark eder etmez d
"Teşekkürler"
İdefix üzerinden 15.08.2026 tarihinde Raks pf 32 açık kahverengi tavan vantilatörü satın aldım. Ürün ilanında ve kutusun...da lambalı olduğu açıkça yazdığı halde kutudan ampul çıkmadı. Üstelik normal ampuller de yuvaya uymuyor, özel tip bir ampul gerekiyor. Eksik çıkan ampul için önce satıcı Evkolik i
25.08.2026 sabahı İdefix üzerinden altın alışverişi yaptım. İşlem daha sonra iptal edildi ve tarafıma para iadesi yapıla...cağı söylendi. Ancak süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda para iadesinin 2–10 iş günü içinde tamamlanacağı söyleniyor. Bankamla görüştüğümde ise
14 Ağustos’ta İdefix üzerinden Vivahome satıcısından 5 adet ürün satın aldım. Satıcı hiçbir ürünü göndermedi ve sipariş ...daha sonra iptal edildi. Ben de İdefix’e güvenerek alışveriş yaptığım için iade sürecinin hızlı ve sorunsuz işleyeceğini düşündüm ancak süreç beklediğim gibi ilerlemedi. Banka kar
20.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Nuvio isimli satıcıdan Xiaomi 15t Pro 512 GB Gold renk bir telefon satın aldım. Ya...klaşık beş ay sonra telefonda IMEI’lerden birinin klonlandığına dair uyarı aldım. E-devlet üzerinden sorgulama yaptığımda IMEI numarasının başka cihazlara kopyalandığının tespit ed
İdefix üzerinden gece 22.38'te diş macunu siparişi verdim, yarım saat sonra iptal etmek istedim fakat iptal seçeneği yok.... Ne tuhaf bir site, anlamadım; iptal için destek talebi oluşturmam gerekiyormuş. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayacağım, hesabı hemen kapatacağım. Müşteri hizmetlerine de ulaş
İdefix üzerinden Roborock s8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü kurduğum ilk gün cihaz sensör hatası verdi ve çal...ışmadı. Defalarca kapatıp açmama rağmen sorun hiç düzelmedi. Bunun üzerine hemen sorunu gösteren bir video çekip, ürünü iade için geri gönderdim ve videoyu da sisteminize yükledim.
İdefix üzerinden yaptığım alışverişin iptali sonrasında 10.08.2026 tarihinde iadem “onaylandı” olarak görünmesine rağmen..., üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın 1.010 TL tutarındaki ücret hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım ve her seferind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
