to read complaints and reviews, or file yours.İdefix İadesi Onaylandı, 1010 TL Kredi Kartıma Yansımıyor
İdefix üzerinden yaptığım alışverişin iptali sonrasında 10.08.2026 tarihinde iadem “onaylandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın 1.010 TL tutarındaki ücret hâlâ kredi kartıma yatırılmadı.
Bu süreçte İdefix müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım ve her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi. Sipariş detaylarında iadenin onaylandığı açıkça görünmesine rağmen, banka hareketlerimde bu tutara dair bir iade bulunmuyor.
İademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve bu gecikmenin sebebi hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Hala para iadesi yapılmadı 17 gün oldu kimseye tavsiye etmiyorum idefix'i.
Sayın Abdullah T., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
