Adres Değişikliği Reddi Ve Destek Almama Sorunu

İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte adres değişikliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişi oluştururken yeni adres eklememe rağmen sistem...

İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte adres değişikliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişi oluştururken yeni adres eklememe rağmen sistem...

İdefix üzerinden RKS RS3 Pro X model elektrikli bisikleti 18.05.2026 tarihinde üyeliksiz olarak satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kutunun içinden faturam çıkmadı. Üyeliksiz alışveriş yaptığım için sisteme de erişemiyorum ve faturama ulaşamıyorum. Siparişi verirken kullandığım mail adresi m*...

İdefix ile hiçbir alışveriş yapmadığım halde kartımdan 34.929,54 TL tutarında tek seferde izinsiz çekim yapılmıştır. İşlem kart ekstreme tek bir işlem olarak yansımaktadır ve bu harcamaya dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmamıştır. İşleme ait banka dekontu ve referans bilgiler...

25.03.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Zeytech adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5g model telefonu satın aldım. Kısa süre sonra, 07.04.2026 tarihinde telefonun IMEI numarasının klonlandığına dair bildirim aldım. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ikinci IMEI numarasını kullanmam söylendi...


03 Mayıs 2026 tarihinde idefix üzerinden Poco X7 Pro 256 GB 8 GB ithalatçı garantili akıllı telefon siparişi verdim. Bu telefonu torunum için almıştım ancak sistem üzerinden istemeden yanlışlıkla iptal işlemi yaptım. Hemen ardından idefix’e durumu anlattım, iptali yanlışlıkla yaptığımı, siparişimden...

14 Mayıs sabahı saat 09:30 civarında İdefix mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3000 TL’lik bir alışveriş yapmak istedim. Ödemenin 400 TL’lik kısmını Halkbank kartımdaki puanlarla ödemeyi planlıyordum. İdefix’in ödeme işlemleri için çalıştığı banka ile anlaşması olmasına rağmen puanlarımı kullanamad...

İdefix üzerinden Çantalimanı adlı mağazadan Serve Deep uçlu kalem 6’lı paket satın aldım. Pazartesi günü kredi kartımla yaklaşık 945 TL tutarında ödeme yaptım ve siparişim hazırlansın, kargo gelsin diye beklemeye başladım. Ancak dün hesabıma baktığımda ne aktif bir sipariş ne de iptal edilmiş bir iş...

3 Nisan’da İdefix üzerinden yaklaşık 2000 TL ödeyerek aldığım Evdemo marka ayakkabılık, Evdemo lojistik firması tarafından çalışan küstah bir kargo görevlisi nedeniyle tarafıma hiç teslim edilmeden geri gönderildi. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde doğrudan iade süreçlerine girmiş görünüyor. 19 Nisan’...

İdefix üzerinden sportcity mağazasının satmış olduğu esbit marka termos ürünlerinden farklı ebatlarda satın aldım. Bunlardan esbit mug (termos bardak) 5 aylık kullanım sonucunda içinde koku oluştu ve ne yaparsak yapalım kokuyu gideremedik. Yine idefix üzerinden zor da olsa talep oluşturarak ürünü di...

Merhabalar, İdefix internet sitesinden yaptığım alışveriş sonrasında ürün (IDE69e8fd3a7a806) 23 Nisan 2026 tarihinde kargoya verildi, en azından bu şekilde mail geldi. 3-4 gün içerisinde teslim edilmesi beklenmekteydi. Fakat bugün yani 8 Mayıs itibariyle siparişim hala teslim edilmedi. Hiçbir bilgi...

İdefix’ten ilk kez alışveriş yaptım ve ne yazık ki çok pişman oldum. X5 Prenium Lens adlı ürünü sipariş ettim, sipariş numaram IDE69f0a5c3acb03. 30 Ni...

02.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Puma Milenio Tech Süeda günlük erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim birkaç gün “ürün kargoya verilme sürecinde” şeklinde göründükten sonra, ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle hiçbir alternatif sunulmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Üstelik ipta...

12 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden mirmazel isimli satıcıdan 2 adet ışıldak siparişi verdim. Siparişim onaylanmasına rağmen aradan 18 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Firma puanı yüksek olduğu için güvenerek alışveriş yaptım ancak yaşadığım bu süreç güvenimi ciddi şekilde sarstı. ...
İdefix’te Ocak ya da Şubat ayında 1 TL’lik deneme olarak sunulan Premium üyeliği başlatmış ve sadece 1 kez alışveriş yapmıştım. Platformu aktif olarak kullanmadığım için üyeliği iptal etmeme rağmen, Premium üyeliğimin bilgim dışında yenilenmeye devam ettiğini ve yaklaşık 3 aydır kartımdan düzenli ol...

16.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden 3 adet lastik parlatıcı siparişi verdim, sipariş numaram IDE69e0bc2be6616. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Sürat Kargo görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte İdefix üzerinden 4 kez destek t...
28.04.2006 tarihinde İdefix üzerinden Cat dx4 model batarya satın aldım. Ürün elime Aras Kargo ile ulaştı ancak paketi açılmış, hasarlı ve tam kapasite çalışmayan bir şekilde teslim edildi. Yaşadığım sorun üzerine İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üye olmadan alışveriş yaptığım için satıcı...
İdefix’ten satın aldığım Nothing Headphone (1) kulaklığım, henüz 20 gün kullanmış olmama ve hiçbir fiziksel hasar almamasına rağmen aniden şarj olmayı...

26.03.2026 tarihinde İdefix.com üzerinden yaptığım ilk alışverişimde, IDE69c54AA5cb3e1 numaralı siparişimle toplam 20.785,16 TL tutarında ürün satın aldım. Sipariş öncesinde ve sırasında sitede %4 oranında puan kazanacağım açıkça belirtiliyordu, hatta bu konuda müşteri hizmetlerini arayıp özellikle ...

06/04/2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE69d391fd4fe30 numaralı siparişle toplam 76.999,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait fatura...

İdefix.com üzerinden adanustore isimli mağazadan 20.04.2026 tarihinde Sista Extra White Silikon adlı ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ka...
20.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden kamp masa sandalye takımı siparişi verdim ve IDE69e4bdc3e20BD numaralı sipariş oluşturdum. 22.04.2026 tarihinde DHL Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj geldi ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. 25.04.2026 tarihinde ise bu kez ürünün satıcıya...
