to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’te Sipariş İptali Seçeneği Yok Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
İdefix üzerinden gece 22.38'te diş macunu siparişi verdim, yarım saat sonra iptal etmek istedim fakat iptal seçeneği yok. Ne tuhaf bir site, anlamadım; iptal için destek talebi oluşturmam gerekiyormuş. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayacağım, hesabı hemen kapatacağım. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Arama yapılmadı, ben müşteri hizmetlerine güçlükle ulaşabildim ve iptal ettirdim, iptal ettirebilmek için, sipariş numarası, teslimat adresi, ürünün ne olduğu soruldu, gerçekten ilginç bir site, anne kızlık soyadı, baba adı, evli misiniz mi bekar mısınız diye sormadığı kaldı, sipariş numaramı verdim zaten daha ne soruyorsun. Bakalım hesaba ne zaman geçecek, hesaba geçmezse bir de onunla uğraşır dururuz.
3 gün sonra para iadesi yapıldı, hesabımı kapattım. Böyle bir alışveriş sitesi olmaz, gelişmesi lazım, ilkel bir site
