İdaş müşteri

Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Kuleova Yataş bayisinden İdaş Legendary model yatak satın aldım. Bir süre önce yatakta ciddi çökmeler ve şekil bozuklukları oluştu, rahatça kullanamaz hale geldim. Ürüne dünyanın parasını verip kaliteli ve uzun ömürlü olmasını beklerken, bu durum beni hem sağlık açısından ...

İdaş’tan yaklaşık 8 ay önce satın aldığım yatağımda kısa süre içinde belirgin bir çökme oluştu. Satın alma aşamasında herhangi bir problem yaşamamama rağmen, ürünün kullanımında ortaya çıkan bu sorun nedeniyle garanti kapsamında inceleme talep etmek zorunda kaldım. Bu çökme şikayetiyle ilgili olara...

2024 yılında İdaş Ataşehir Kayışdağı bayisinden Vario model yatak satın aldım. Garanti süresi dolmadan yatakta önce 2026 Ocak ayında çökmeler oluştu, ardından 2026 Mart ayında kumaşta ufak bir yırtık meydana geldi. Bu durum hem konforumuzu bozdu hem de ürünün kalitesine olan güvenimizi ciddi şekilde...

+1

28 Şubat’ta Ankara Ankamall AVM İdaş şubesinden yatak, baza ve başlıktan oluşan üçlü set satın aldım. Ürünün 7 Mart’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat yaklaşık üç hafta gecikmeyle, sürekli ertelenerek yapıldı. Teslimat sonunda gelen ürünlerin bazasında yırtık olduğunu, yatağın üzerinde is...

Aralık ayında İstanbul Taşdelen İdaş Mağazası’ndan teşhir ürün olarak yatak ve baza satın aldım. 2 Şubat’ta kurulum için geldiklerinde bazanın iki parçasının da sol taraf olarak gönderildiğini gördük. Mağaza müdürü ile görüşülerek, yaşanan sorundan dolayı mahcubiyet olmaması adına yine de kurulum ya...

17.02.2026 tarihinde İdaş Ankamall mağazasından yatağımla birlikte sıvı geçirmez alez satın aldım. Alez için en geç 02.03.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, yatak teslim edildi ancak alez hiçbir şekilde gönderilmedi. Bu ürün için toplam 1200 TL ödeme yaptım ve siparişime ait kayıt, sipariş/f...

22 Şubat 2026 tarihinde İdaş’ın kendi internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. İnternet sitelerinde ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği yazıyorken, satın aldıktan sonra tarafıma gelen mailde en geç 35 iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu. Bugün itibarıyla sipariş ettiğim ürün hâ...

İdaş'tan 19.12.2017'de Miracoil model çift kişilik yatak satın aldım. Ürünün çelik yay yatak garantisinin 10 yıl olduğu, İdaş’ın kendi internet sitesinde de açıkça belirtiliyor. Ancak yaklaşık bir yıldır yaylardan gelen ciddi bir gıcırtı sesi yaşıyorum. Yatakta en ufak hareket halinde bile rahatsız ...

13 Mart 2026 tarihinde İdaş internet sitesi üzerinden Smarttech Energy yatak siparişi verdim. Ödememi yaptım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı, en yakın şube olan İstanbul Bahçelievler Haznedar şubesine de bilgi gitmemiş. Sipariş numaram #167226 olmasına rağmen sür...

İdaş’tan aldığım bazanın ayağı yaklaşık iki ayı aşkın süre önce kırıldı. Arıza için kayıt açıldı ancak ürünü almak için kimse gelmedi, yaklaşık bir ay bu şekilde bekledik. Daha sonra gelip bazayı aldılar, fakat bu sefer de tamir edilip geri getirilmesi bir aydan fazla zaman almasına rağmen hâlâ tesl...

Yaklaşık 3 ay önce İdaş Sleeping Space 180X200 yatak aldık ve almamızdan kısa bir süre sonra her sabah belimizden sırtımıza kadar gün boyu süren ağrılar yaşamaya başladık. Yatağı aldıktan sonra bu şikayet hiç düzelmedi, her gün aynı sorunla uyanıyoruz. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini üç kez a...

İdaş’tan internet üzerinden aldığım yatak için iade talebinde bulundum ve iadem 16 Şubat’ta onaylandı. Sipariş numaram 407869. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen yatağı teslim almaya kimse gelmedi. Lojistik ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “gelip alacağız” denmesine rağmen kimse gelmiyor...

26.04.2025 tarihinde İdaş yataklarının bayisi olan S** U**2 tan yatak baza ve baza başlığı aldım. Yatağım yayalarında bozulma olması nedeni WhatsApp müşteri hizmetlerine 28.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bana teknik servisin geleceğini ilettiler. Beni ne aradılar ne sordular. 17.02.2026 tarihind...

Yaklaşık 11 ay önce İdaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Coolwarm model yatak satın aldık. Yatağı aldıktan yaklaşık 7 ay sonra yatakta ciddi bir kayma sorunu yaşamaya başladık ve bunun üzerine İdaş’a kayıt açtırdık. Gönderilen görevliler yatağı inceledi, tamir isteyip istemediğimizi sordular, biz...

İstanbul Ümraniye’den aldığım İdaş yatakta yaklaşık 1 yıldır çökme ve şekil bozukluğu sorunu yaşıyorum. Yatak bir kez değiştirildi ancak kısa süre içinde aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve şu an Konfor açısından kullanılamaz durumda. 23 Şubat’ta yaşadığım problemle ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım a...

İdaş’tan mevcut yatağım için değişim sürecine girmiştim. Merkez tarafından aranarak yeni yatağın ertesi gün teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen günde yatağım teslim edilmedi. Bunun üzerine iki gündür müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Her aradığımda “ilk sıradasınız” denilmesin...

21.10.2025 tarihinde Edirne’de bulunan İdaş Sevser Mobilya’dan İdaş Miracle 150X200 yatak satın aldık. Yatak çok kısa süre içinde orta kısmından gözle görülür şekilde çökmeye başladı ve kullanımı son derece rahatsız edici hale geldi. Aldığımız ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi kabul edil...

İdaş’tan aldığım yaklaşık 2 yıllık yatağımda ciddi bir sorun yaşamama rağmen, 10 yıl garantili ürün için müşteri hizmetlerinden tam anlamıyla hiçbir destek alamıyorum. Kayıt oluşturup faturasını görselleri vs iletmeme rağmen 2 haftadır ne arayan var ne de sürecimle ilgilenen tek bir muhatap var. 08...

28.10.2023 tarihinde İstinye mağazasından almış olduğum İdaş Miracle 160X200 yatağımda, dolgu malzemesi, kumaş ya da yaylardan kaynaklandığını düşündüğüm belirgin bir çökme problemi oluştu. Yaklaşık 2 ay önce fark ettiğim bu çökme zamanla giderek arttı ve şu anda konforu ciddi şekilde bozan, rahatsı...

İdaş’tan aldığım yatakta kısa sürede ciddi çökme sorunu yaşadım. Yatağı satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra çökme oldu ve yeni yatakla değişim yapıldı. Ancak değişim yapılan bu yatakta da 1,5 sene içinde yine çökme meydana geldi ve bu kez onarım için yatağı aldılar. Yatağım 18.02.2026 tarihinde onar...

15.07.2023 tarihinde İzmir Bornova İdaş mağazasından 160X200 ölçülerinde İdaş Sleeping Space yatak satın aldım. Daha 2 yıl dolmadan yatakta çökme sorunu başladı. Yaklaşık 8–9 ay önce çökmeyi fark ettim, toparlar düşüncesiyle bir süre yatağın yönünü değiştirerek kullanmaya devam ettim ancak şu anda y...