İdaş müşteri

İdaş’tan aldığım yaklaşık 2 yıllık yatağımda ciddi bir sorun yaşamama rağmen, 10 yıl garantili ürün için müşteri hizmetlerinden tam anlamıyla hiçbir destek alamıyorum. Kayıt oluşturup faturasını görselleri vs iletmeme rağmen 2 haftadır ne arayan var ne de sürecimle ilgilenen tek bir muhatap var. 08...

28.10.2023 tarihinde İstinye mağazasından almış olduğum İdaş Miracle 160X200 yatağımda, dolgu malzemesi, kumaş ya da yaylardan kaynaklandığını düşündüğüm belirgin bir çökme problemi oluştu. Yaklaşık 2 ay önce fark ettiğim bu çökme zamanla giderek arttı ve şu anda konforu ciddi şekilde bozan, rahatsı...

İdaş’tan aldığım yatakta kısa sürede ciddi çökme sorunu yaşadım. Yatağı satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra çökme oldu ve yeni yatakla değişim yapıldı. Ancak değişim yapılan bu yatakta da 1,5 sene içinde yine çökme meydana geldi ve bu kez onarım için yatağı aldılar. Yatağım 18.02.2026 tarihinde onar...

15.07.2023 tarihinde İzmir Bornova İdaş mağazasından 160X200 ölçülerinde İdaş Sleeping Space yatak satın aldım. Daha 2 yıl dolmadan yatakta çökme sorunu başladı. Yaklaşık 8–9 ay önce çökmeyi fark ettim, toparlar düşüncesiyle bir süre yatağın yönünü değiştirerek kullanmaya devam ettim ancak şu anda y...

Coll Warm marka yatağı İdaş Armoni Park şubesinden satın aldım. İlk aldığım yatak yaklaşık iki ay içinde her iki taraftan da ciddi şekilde çöktü ve servis incelemesi sonrası değişim kararı çıktı. Ancak bu süreçte defalarca servis bekledim, 21 güne yakın değişim süreciyle uğraştım ve müşteri hizmetle...

11.05.2024 tarihinde İdaş’ın Armoni Park AVM içerisinde bulunan Aras Ev Aletleri bayisinden İdaş Altın Ortopedik Deluxe yatak, İdaş Atlas baza Etna ve İdaş Flat başlık Etna satın aldım. Kısa süre sonra bazanın altında bulunan profillerde sorun olduğunu fark ettim. Özellikle baş kısmındaki profil yer...

Yaklaşık 3 ay önce, 25 Kasım 2025 tarihinde İdaş’tan Çorlu Bulvar mağazasından ı Tech model 160X200 visko yatak satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk 1 ay içinde yatağın üst kılıfında bombelenme ve kılıf şişmesi sorunu fark ettim. Kılıf kısmında gözle görülür bir kabarma oluştu ve bu durum zamanla d...

İdaş Kadıköy şubesinden Ekim 2022’de aldığım Sleeping Space model yatağın kenar kısmında son 1 aydır çökme sorunu yaşıyorum. Yatağın kenar bölgesi belirgin şekilde çöktü ve bu kısımda yaylar artık işlevini yerine getirmiyor. Yaşadığım bu problemle ilgili İdaş müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya...

+3

İdaş’tan almış olduğum İdaş miracle 180X200 yatağımda, satın aldıktan bir süre sonra yan tarafında dışa doğru bombe oluşmaya başladı. Sorun aylar içinde yavaş yavaş ortaya çıktı ve bugün geldiğimiz noktada yatak sola doğru eğimli hale geldiği için artık konforlu şekilde kullanamıyorum. Yatağın baza...

11.01.2026 tarihinde idas.com.tr üzerinden İdaş altın ortopedik yatak Deluxe 90X190 model yatağı sipariş ettim, sipariş numaram 983110’dur. 30 günlük yasal teslimat süresi dolmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Süreç boyunca İdaş müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde “Sizi ar...

16 Kasım 2025 tarihinde İdaş Perlavista AVM Beylikdüzü mağazasından 22.700 TL bedelle taksitli olarak 140X200 cm ölçülerinde “Mercan Baza Seti” (yatak + baza) satın aldım. Ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen teslimat yaklaşık 1 ay 4 gün sonra, 20 Aralık 2025’t...

+1

17/05/2025 tarihinde İdaş'tan Altın Ortopedik 150x200 yatak satın aldım. Ürünü yaklaşık beşinci aydan itibaren düzenli ve normal kullanımda olmamıza rağmen, yatağın yüzeyinde belirgin şekilde tiftiklenmeler oluşmaya başladı ve bu durum zamanla giderek arttı. Yatak alındığından beri üzerinde her zama...

14.06.2024 tarihinde İdaş’tan Smarttech Energy 120x200 yatak aldım. Yatak daha bir ay dolmadan kayma ve yana doğru yatma sorunu yaşadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün tamir edilmesine karar verildi, yatak alındı, sözde tamir edilip geri gönderildi; ancak bir hafta içinde aynı sorun yenid...

Kahramanmaraş’taki İdaş mağazasından iki adet İdaş yatak ve baza aldık. Bu ürünlerden birinde kısa sürede profil atması sorunu yaşadık. 6 Aralık’ta servisle iletişime geçtik, fatura ve benzeri evraklar istendi, 12 Aralık’ta da 352183405 numarasıyla kayıt açıldı. Ancak bu kayıttan sonra hiçbir şekild...

Öncelikle hayırlı günler dilerim Ben 2025 Aralık Ayında İdaş marka çift kişilik yatak baza başlık aldım ama yatakta yan tarafta çökme oldu bunu bildirdim servisine bana yatağı değiştirmek yerine tamirat tadilat olacağını söyleyip yatağımı götürdüler. Yalnız ben 2025 Aralık ayının 10 unda bel fıtığı...

2025 yılında İdaş’tan İmmense model bir yatak satın aldım. Yatağı alırken beğenmezsem 120 gün içinde farklı bir yatakla değiştirebileceğim özellikle söylendi ve bu bilgiye güvenerek alışverişimi yaptım. Yatak 25 Kasım’da teslim edildi ve İmmense model yatak için 14.000 TL ödeme yaptım. Yataktan hiç...

31.12.2025 fatura tarihli, 140X190 ölçülerindeki İdaş Vario yatağımın teslimatı yaklaşık 15 gün sonra, 15 Ocak’ta yapıldı. Yatağı teslim aldıktan sadece 10–15 gün sonra, her iki yatılan kısımda belirgin bir çökme, yatağın orta kısmında ise bariz bir yükseklik oluştu. Yani daha bir ay bile dolmadan y...

2025 Mayıs ayı sonunda İdaş Kütahya Menderes şubesinden İdaş Altın Seri yatak aldım. Yatağı aldıktan henüz bir yıl bile olmadan yatağın sağ tarafında ciddi bir çökme oluştu. Üzerine yattığımda yatak o tarafta direkt göçüyor ve rahatsız edici bir şekilde çukur hissediliyor. Bu durum üzerine yaklaşık...

2022 yılında İdaş Altın ortopedik yatak satın aldım. Yatağı ilk kullanmaya başladığım dönemde kısa süre içinde çökme sorunu yaşadım. Bunun üzerine yetkililerle görüştüm ve yatağın sorunlu olduğu belirtilerek değişim yapıldı. Ancak gönderilen ikinci yatakta da aynı çökme problemini, üstelik daha fazl...

3 ay kadar önce ilgili mağaza ile görüştüm ve teknik servis göndereceklerine rağmen tarafıma dönüş olmayınca 25 Aralık 2025'de İdaş müşteri hizmetlerini aradım ve 352184370 numara ile servis kaydı açtırmama rağmen tarafıma dönüş olmayınca bu sefer de müşteri hizmetlerini arayarak 26 Ocak 2026 tarihi...

İdaş Modoko şubesinden Temmuz 2025’te aldığım İdaş Altın Ortopedik yatakta kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yatağın kenarlarında kalkmalar, bazı bölgelerinde ise belirgin çökmeler oluştu. Bu sorunu yaklaşık 2–3 ay önce fark ettim ve hemen servisi aradım; ancak servis ancak yaklaşık...