to read complaints and reviews, or file yours.İdaş Prime Yatağım 1 Yılda Çöktü Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talep Ediyorum
2023 yılı Nisan ayında Muş Merkez’deki İdaş bayisinden İdaş Prime model yatak satın aldım. Yatağı alırken 5 yıl garanti olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak yaklaşık 1 yıldır yatağın her iki yanından da bariz şekilde çökme başladı ve artık rahat bir şekilde yatamıyorum.
Bir yatağın bu kadar kısa sürede, hem de iki yandan birden çökmesi kabul edilebilir bir durum değil. Her sene yatak alınmayacağı çok açıkken, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem maddi hem de manevi olarak çok rahatsız etti. Özellikle benzer şikayetleri okuduğumda, aynı modeli alan birçok kişinin de benzer sorunlar yaşadığını görmek sinir bozucu.
Şu ana kadar İdaş müşteri hizmetleriyle ya da mağazayla iletişime geçmedim, çünkü diğer şikayetlerde çözüm sağlanmadığını görünce doğrudan buradan sesimi duyurmak istedim. Garanti kapsamında yatağımın incelenmesini, gerekli görülürse değişim ya da tatmin edici bir onarım işlemi yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
