İdaş müşteri

13 Kasım’da Edirne Sevser Mobilya üzerinden İdaş marka yatak, baza ve başlık seti satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satış sırasında ürünlerin ortalama 21 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak bugün itibarıyla yaklaşık 44 gün geçti ve hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Bu...

İdaş’tan Mall Of İstanbul mağazasından 7.04.2024 tarihinde Legendary çift kişilik yatak satın aldım, yatak 26.04.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yatağın paketini açtığımız anda rahatsız edici bir koku fark ettik ancak fabrika kokusu olabileceğini, havalandıkça geçeceğini düşündük. Yatağı hava...

14.10.2025 tarihinde Çorlu Salih Omurtak Caddesi’ndeki İdaş mağazasından Lauren yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürün teslim edildikten yalnızca bir hafta sonra yatağın tam ortasında çökme meydana geldi. Durumu mağazaya ilettiğimde beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Satış sırasında son der...

27.10.2025 tarihinde İdaş’ın resmi internet sitesi www.idas.com.tr üzerinden 80X180 ölçülerinde Multirelax yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 904158 olmasına rağmen, 24.11.2025 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yatağın bölge şubesine ulaştığını, böl...

21.09.2024 tarihinde İstanbul Üsküdar Bosna Bulvarı İdaş bayisinden 160×200 Cool Warm yatak ve yatak başlığı satın aldım. Toplamda KDV dahil yaklaşık 23.000 TL ödedim, ödemeyi peşin fiyatına 3 taksit olarak yaptım. Yatağı aldıktan yaklaşık 8 ay sonra yatakta çökme ve bombe oluşmaya başladı ve artık ...

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Yenimahalle Ankamall AVM İdaş mağazasından Silva model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan 5-6 ay sonra, yattığımız bölgede ciddi bir çökme sorunu oluştu. Sorunun sürekli devam etmesi üzerine yatağı servise gönderdim. Serviste 2 haftadan fazla kaldı ve “düzeldi” denilerek g...

İki yıl önce MASKO şubesinden aldığım İdaş Sleeping Space model yatağı yaklaşık bir yıldır kullanırken ortasında çökme problemi yaşamaktayım. Sorun ilk ortaya çıktığında İdaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaklaşık bir ay sonra teknisyenler gelip yatağı incelediler. Ancak, bunun çökme olm...

09 Kasım 2025 tarihinde İdaş’ın kendi internet sitesinden 806987 numaralı siparişimle bir yastık satın aldım. Siparişimin teslimatıyla ilgili bilgi almak için bugün İdaş müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında tam 15 dakika boyunca hatta bekledim ve sürekli “ilk sıradaki müşteri sizsiniz” şek...

İdaş’tan aldığım Moon model yatakta ilk kullanımdan itibaren sürekli yay sesi problemi yaşıyorum. Yatakta gece yatarken bile bu sesi net olarak duyabiliyorum. Daha önce kullandığım yatağımda da çökme sorunu olmuştu ve merkezden değişim yapılmıştı. Ancak değişim sonrası verilen yeni Moon yatakta da b...

05.09.2025 tarihinde Mobesko Kocaeli İdaş Mağazası’ndan yatak ve 5 adet yastık satın aldım. Toplamda 38.500 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeleri 5 taksitli senetle yapıyorum. Şu an 3. Senedimi ödemek üzereyim. Yatak teslim edildi ancak yastıklarım bugüne kadar tarafıma ulaştırılmadı. Siparişten bu ...

2020 yılında İdaş İzmir ili Balçova ilçesi Ata Caddesi şubesinden satın aldığım İdaş baza, başlık ve İdaş Yatak ilgili ciddi ve şok edici bir sorun yaşadım. Ürünün Baza başlığı ve Yatağı İdaş marka olmasına rağmen, baza kısmının markasız ve sahte olduğunu, arıza sonrası çağırdığım servis tarafından ...

Ocak 2025’te Körfez Mobilya’dan aldığım İdaş Pandora set yatakta, yakın zamanda kenar kısmında belirgin bir çökme oluştu. Sorun sürekli aynı bölgede yaşanıyor ve yatağı kullanmamı olumsuz etkiliyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hatlar sürekli ...

30 Eylül 2025 tarihinde İdaş internet sitesi üzerinden Millennium yatak (180X200), Lara Sandıklı baza (180X200) ve Frame başlık (180 cm set) siparişi verdim. Sipariş numaram: #605982. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında toplam 73.209 T...

İdaş Vesper model yatak kullanıcısıyım. Yaklaşık 4-5 aydır yatağın yan taraflarında çökme sorunu yaşıyorum. Ürünü İstanbul Maltepe Altıntepe İdaş mağazasından satın aldım ve 10 yıllık garanti kapsamında bulunuyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra İdaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yatağı kont...

İdaş Elit Altın Ortopedik Yatak modelini İstanbul Pendik Çarşı şubesinden satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra çökme sorunu yaşadım. Bu nedenle yatağım bir kere tadilata gönderildi ve geri geldi. Ancak geldikten 3-4 ay sonra aynı çökme problemi tekrar oluştu. Sonrasında bir kez daha te...

+2

18 Ocak 2025 tarihinde İdaş'ın en üst sınıf modeli olan Sleeping Space yatağını satın aldım. Yatağı ilk kullanmaya başladığımızdan itibaren sabahları ağrılı uyanmamıza rağmen, alışma süreci olabileceğini düşünerek bir süre bekledik. Ancak zamanla yatakta ciddi şekilde çökme ve kenarlarda yayılma olu...

1,5 yıldır kullanmakta olduğum İdaş Smarttech Energy model yatağımda yaklaşık 1 yıldır yatılan bölgede belirgin bir çökme sorunu yaşıyorum. Ürünü 21.05.2024 tarihli, ars2024000000189 numaralı fatura ile ve garanti kapsamında satın aldım. 17 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis k...

25.07.2025 tarihinde Kahraman İdaş Yatak yetkili satıcısından Silva model Deluxe ped set aldım. Yaklaşık 40 gün sonra üst ped kumaşında yıpranma ve sökülmeler oluştu. Ürünü toplamda 30.000 TL ödeyerek aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. D...

27.08.2024 tarihinde Kartal/Soğanlık İdaş mağazasından Cool Warm model yatak satın aldım. Satış sırasında ürünün kalitesi ve firmanın hizmetleri hakkında oldukça olumlu bilgiler verilmişti. Ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. İlk olarak, 01.06.2025 tarihinde yatağın köş...

4 Ekim 2025 tarihinde İdaş’ın internet sitesinden yatak-baza-başlık seti sipariş ettim (Sipariş No: 866771). Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, üretim veya teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Defalarca müşteri hizmetleri...

2024 Mayıs ayında MASKO 14/b Nilgün mağazasından aldığım İdaş Smart Energy model yatak, iki ay gibi kısa bir sürede deforme oldu. Servis çağırdık ve yatağımızda fabrika hatası olduğu belirtilerek beşinci ayında değişim yapıldı. Ancak değişimden yaklaşık altı ay sonra aynı sorun tekrar etti; yatağımı...

5 yıl önce İdaş’tan aldığım Maxsimo döner koltuğun dönen ve sallanan alt mekanizması tamamen dağıldı. Uzun süredir bu sorun devam ediyor fakat yeni ilgilenme fırsatı bulabildim. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini telefonla arayarak destek talep ettim. Ancak bana sadece ilgilendiklerini belirt...