İdaş müşteri

2 gün önce İdaş markasından aldığım 3’lü baza, başlık ve yatak (Harmony set) ile ilgili yaşadığım ürün gecikmesi hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Ancak, şikayetimi göndermeme rağmen bugüne kadar herhangi bir onay e-postası ya da bildirim almadım ve şikayetim platformda yayımlanm...

28.06.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM içerisindeki, şu anda kapalı olan İdaş mağazasından iki adet 100X200 ölçülerinde Arya yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ürünlerden birinin baza kısmında, ayak bölümünde kısa süre içinde bir problem oluştu ve ayak kısmı yerinden çıktı. Sorunu fark...

İdaş'tan almış olduğum pazalar hemen kırıldı ve yaklaşık bir yıl geçti. Birçok kez müşteri hizmetlerini aradım ancak halen mağduriyetim giderilmedi. Satılan ürünler gibi müşteri hizmetleri de yeterli değil. Satın alınan ürünlerin arkasında durulmuyor ve müşteri memnuniyeti gözetilmiyor. İdaş kadar s...

+2

30 Eylül’de İdaş internet sitesinden “Smart Enerji” model yastık siparişi verdim (Sipariş No: 912376). Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Eskişehir olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sürecinde ödememi kredi kartı ile gerç...

03.07.2024 tarihinde İdaş’tan aldığım yatakta, henüz bir yıl bile dolmadan ciddi bir çökme ve ses problemi oluştu. Her kullanımda bu sorunlar devam ediyor ve bel ağrısından dolayı artık uyuyamaz hale geldik. İlk etapta bayi ile görüştüm, daha sonra çağrı merkeziyle iletişime geçerek 23.09.2025 tarih...

03/10/2024 tarihinde Yaşarlar Ev Eşyaları İdaş Mağazası (Çiğiltepe) üzerinden İdaş Cool/Warm model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık altı ay sonra yatağın orta kısmında belirgin bir çökme oluştu ve bu sorun gün geçtikçe daha da arttı. Özellikle orta kısmındaki çökmeden dolayı sırt ağrıları...

3 Eylül’de Bursa Metro Market İdaş bayisinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Ürünlerin 25 Eylül’de teslim edileceği açıkça belirtildi ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Benim için önemli olan, bana verilen teslimat sözünün tutulmaması ve bu sürenin hiçbir şekilde d...

İdaş Miracoil model yatağı yaklaşık 1,5 yıl önce İdaş bayisinden satın aldım. Yatağı aldığım günden bu yana her gece çökme ve bombeleşme sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve yatakta ciddi bir Konfor kaybı oluştu. Konu ile ilgili olarak İdaş müşteri hizmetleriyle ve bayiyle görüştü...

27.03.2024 tarihinde İstanbul Kadıköy Suadiye Şubesi’nden İdaş Atlas baza ve yatak aldık. Satış sırasında en kaliteli ve uzun ömürlü ürün olduğu özellikle belirtildiği için tercih ettik. Ancak daha bir yıl bile olmadan, bazanın altındaki suntanın inceliği ve kalitesizliği nedeniyle ürün çöktü. Üstel...

3 Eylül'de İstanbul Güneşli Bağcılar şubesinden aldığım İdaş Deluxe model yatakta, ilk günden itibaren yoğun bir koku problemi yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim sağlandı. Ancak gelen yeni yatakta da aynı şekilde hem koku problemi hem de deformasyonlar vardı; a...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Gaziosmanpaşa’daki İdaş bayisinden Premium model bir yatak satın aldım. Yatağı alırken 10 yıl yay garantisi olduğu özellikle belirtildi. Ancak yatağı kullandıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra belirli bir noktasında çökme meydana geldi. Sorunun düzelmesi için yatağı çevirdim fakat her...

1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden 18.000 TL ödeyerek satın aldığım İdaş Sleeping Space yatakta, kullanıma başladıktan yaklaşık 6 ay sonra hafif bir çökme oluşmaya başladı. Zamanla bu sorun tüm yatağa yayıldı ve şu an yatağın her bölgesinde belirgin bir çökme mevcut. Yatağı kendimiz kurduk ve herhan...

23.04.2025 tarihinde Üçer Dayanıklı Tüketim Malları Gıda Mobilya ve İnşaat Pazarlama Ticaret Limited Şirketi İdaş Pendik Şubesi’nden İdaş Millennium model yatak satın aldım (Fatura No: ars2025000001***). Ürünü aldığım günden beri yatak mağazada gösterilenden çok daha sert ve 5 aylık kullanım sonunda...

İdaş Ankara Ankamall AVM mağazasından 002213 numaralı siparişimle Visco model yatak satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce 20.000 TL tutarında ödememi peşin olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında yatağın ertesi gün teslim edileceği söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen...

30 Haziran tarihinde Sakarya Sapanca adresine teslim edilmek üzere İdaş’tan katlanır yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 846913. Siparişimi kredi kartı ile 10.925,77 TL ödeyerek tamamladım. Ancak, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime...

28 Temmuz 2025 tarihinde Giresun İdaş mağazasından peşin ödeme yaparak yemek masası siparişi verdim. Siparişimin Küçükçekmece/İstanbul’daki evime teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 13 Eylül 2025 olmasına rağmen masa hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

İstanbul MASKO İdaş Bayii Nilgün Pazarlama’dan Memory 50 Plus model yatak satın aldım. Ancak ilk olarak bayi yanlış model yatak teslim etti. Daha sonra, doğru ürünü getireceklerini söylediler fakat bu kez de teşhir ürünü, lekeli ve ayıplı bir yatak getirildi. İkinci teslimat 12.09.2025 tarihinde ger...

24 Temmuz 2025 tarihinde Ümraniye İdaş Bayi (Alemdağ Caddesi, Ihlamurkuyu) üzerinden İdaş marka yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 6314. Bana ürünün en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan 43 gün geçmesine rağmen yatak hala teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağazayı hem de...

30.07.2025 tarihinde İdaş Balıkesir Edremit şubesinden sözleşme numarası 00827 ile baza ve başlık siparişi verdim. Ürünlerin 01.09.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla teslimat gerçekleşmedi. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başlığın henüz şubeye ulaşmadığı...

İdaş Optimum model yatak satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yatağı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra çökme ve sürekli gıcırdama sorunları yaşamaya başladım. Bu problemler her gün, düzenli olarak devam ediyor. Sorunlar başladıktan sonra garanti süresi dolmadan İdaş müşteri hizmetleriyle ilet...

+2

İdaş Pendik Üçevler mağazasından aldığım Cotton yorganı teslim aldıktan bir hafta sonra kullanmaya başladım. Ancak ürünün biye dikişi çok dar dikildiği için yorgan nevresimin içinde sürekli toplanıyor ve düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Sorun ürünü kullanmaya başladığımdan beri sürekli devam ediyo...

29 Temmuz 2025 tarihinde İdaş Nişantaşı şubesinden 1 adet Cool Warm Yatak (160x200 cm) ve 2 adet Visco Cool Max Yastık satın aldım. 23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00 civarında teslim edilen yatak, kullanılmış ve lekeli olarak gönderildi. Ayrıca, satın aldığım yastıklar hiç gönderilmedi. Yatakta h...

İdaş’tan Ankara Siteler mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Millenium model yatak satın aldık. Yatağı aldıktan sonra, son 4 aydır yatağın yattığımız her yerinde ciddi bir çökme problemi yaşamaktayız. Yatak, vücudumuzun şeklini alacak şekilde çöküyor ve bu durum konforumuzu ciddi şekilde bozuyor. Sorun...