to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mamak bölgesindeki TOKİ başvurularında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Başvuru döneminde Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti yatırarak TOKİ’ye başvurumu yaptım. O dönem e‑Devlet üzerinden başvuru durumumu kontrol ettiğimde “başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı çıkmasına rağmen, TO...
Money Proflex kartımı her kullandığımda, özellikle iade işlemlerinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Ne zaman bir ürün iadesi yapsam ücretin karta geri yansıması 14 iş gününü buluyor ve bu durum artık sürekli hale geldiği için beni oldukça yoruyor. Son olarak Domino’s üzerinden yaptığım bir alışverişin...
TCDD üzerinden İstanbul–Ankara hattında yolculuk için aldığım ve daha sonra iptal ettiğim biletlerimin ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. S26BSKJJM PNR numarasına kayıtlı, 22.03.2026 tarihli saat 14:35’teki 81014 sefer sayılı İstanbul–Ankara treni için 5VG/16A numaralı koltukta yer aldığım bile...
Manuka'dan 2 tane bluz almıştım, büyük geldi, iade ettim. 1 ay geçti, para ücreti yatmadı. Canlı desteğe bağlandığımda ise yardımcı olan olmadı. Şimdi...
26.03.2026 günü saat 18.30 civarında KKTC Ziraat Bankası banka kartımla Orange Mall’daki Kılıf Kılıftan Kılıf isimli iş yerinden alışveriş yapmaya çalıştım. Pos cihazı “red” verdiği halde hesabımdan iki kez 550 TL çekilmiş görünüyor, yani toplam 1.100 TL bakiyem eksilmiş durumda. İş yeri, gün sonu ...
"Obilet yöneticilerine çok teşekkür ediyorum bu süreçte ilgilendiler"
Obilet üzerinden 2 adet uçak bileti satın aldım. Biletlerimin tarihini değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi...
"Teşwkkürler"
O Biletten uygulaması üzerinden AJet’in 26 Mart Ankara–İzmir 19.25 seferi için yaklaşık 3.000 TL ödeyerek iki adet uçak bileti satın aldım. Biletimin gününü değiştirmek istediğimde o Biletten müşteri hizmetlerini aradım. Bana, biletimde değişiklik hakkım olmadığı, yalnızca iptal edip tekrar gönderil...
Cicizuccaciye’nin kendi sitesi üzerinden altın renginde supla satın aldım. Gelen ürünlerin hem boyutları aşırı derecede büyük hem de renk tonları görseldekinden farklıydı. Bunun üzerine firma ile 10.03.2026 tarihinde görüşerek, kendi anlaşmalı kargoları üzerinden iade işlemi yaptım ve ürünleri geri ...
Hayatpay üzerinden mart ayı boyunca yaptığım restoran harcamalarında yüzde 10 Cashback ve fatura ödemelerinde 50 TL iade kampanyasından yararlanmak istedim; ancak bu kampanya iadelerim hesabıma yatmadı. Mart ayındaki tüm restoran harcamalarıma karşılık yaklaşık 200 TL, fatura ödemelerime karşılık is...
Uzun süredir düzenli olarak Zara’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. Zara online siteden aldığım ve beden olarak uymayan bir pantolonu 16 Mart tarihinde iade ettim. Ürün için 1.650 TL tutarında kart ile ödeme yapmıştım. Aradan oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ kart hesabıma...
17 Mart tarihinde Tami sanal kartım ile FLO’nun online mağazasından 2.899 TL tutarında bir ürün satın aldım. FLO mağazası ürünü yanlış gönderdiği için ürünü iade ettim ve aynı gün içinde iadem onaylandı. 24 Mart tarihinde Tami hesabımda iade işlemi görünüyordu, ancak şu an bu işlem de görünmüyor ve ...
Eyyo’nun online alışveriş sitesi üzerinden aldığım kıyafeti 5 Mart’ta iade ettim, 11 Mart’ta iade talebim onaylandı. Bana, iade ücretimin 14 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden bu süre geçmesine rağmen 1.012 TL tutarındaki iade bedelim banka kartıma hâlâ yatmadı. Sipar...
Touché Privé’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ve iade kargom 26 Şubat’ta firmaya ulaştı. #952164 numaralı siparişime ait 491 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte herhangi bir ek bel...
Shoebutik’in kendi internet sitesi üzerinden 520582 numaralı siparişle 38 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayak numaram 38 olmasına rağmen ürünün kalıbı oldukça dar olduğu için ayağıma hiç olmadı ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ürünü “ayakkabı küçük geldi” diyerek iade ettim. İadeyi gerçekle...
Sutore üzerinden 9 Mart tarihinde vermiş olduğum 637756 numaralı siparişimi 10 Mart’ta iptal ettim. Aynı gün tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen 13.000 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Firma tarafından iade işleminin gerçekleştirildiği s...
Shopier üzerinden A**** adlı satıcıya ait bir alışverişimin para iadesi 2 gündür Ziraat Bankası hesabıma yatmadı. 1.000 TL tutarındaki iadem, 137805283 numaralı işlemle ilişkili olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. İade sürecinin bu şekilde uzaması beni mağdur ediyor. İlgili ödemenin neden hesabı...
Siparişim yanlış geldi; ne bir özür ne başka bir şey olabilir dedim. Ürünü bir şekilde iade ettim, ürünün parası hâlâ yatmadı. Sözde 15 iş günü içinde yatacak denildi. Ürünü biz alınca 15 iş günü içinde yatırabilir misiniz diyorlar bize. Ne bir iletişim ne bir özür dilediler.
Touché firmasının internet sitesinden satın aldığım ürünleri iade kodu 6040134617596 ile kargoya vererek 23.02.2026 tarihinde firmaya teslim edilmesini sağladım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve sürecin...
Gardrops üzerinden verdiğim 104240957 numaralı siparişim onaylandıktan sonra bakiyemi bugün saat 17.51’de TEB hesabıma çekme talebi oluşturdum. Uygulamada bu bakiyenin sözde 6 saat içinde hesabıma geçeceği belirtilmesine rağmen para hesabıma yatmadı. İşlem detayına tıkladığımda “İşlem siz tarafında...
İstanbul Zeytinburnu’ndaki konut aboneliğim için 22.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İSKİ’ye abonelik fesih başvurusu yaptım. Bu işlem sonrasında güvence bedeli olarak 2.087 TL iade almam gerektiği söylendi ancak aradan neredeyse 4 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başv...
Son Şikayetler