Mamak’taki TOKİ Başvurusu Görünmüyor Ve 5.000 TL Ücret İadesi Alınamıyor

Ankara Mamak bölgesindeki TOKİ başvurularında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Başvuru döneminde Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti yatırarak TOKİ’ye başvurumu yaptım. O dönem e‑Devlet üzerinden başvuru durumumu kontrol ettiğimde “başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı çıkmasına rağmen, TOKİ’yi aradığımda hem ödemenin göründüğünü hem de başvurumun güncel ve aktif olduğunu söylediler.

Daha sonra Ankara için TOKİ sonuçları açıklandı, herkesin başvuru ücretleri iade edilirken benim hesabıma hiçbir ödeme yatmadı. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ param iade edilmedi. TOKİ’nin kendi numarasını aradığımda ise sistemde farklı ve uzak bir şehirdeki başka bir TOKİ konutu görünüyor, bu nedenle doğru birime de ulaşamıyor, sorunu kimseyle net olarak çözemiyorum.

Ortada hem başvurumun görünmemesi hem de yatırdığım 5.000 TL’nin iade edilmemesi gibi ciddi bir sorun var. Başvuru ücretimin akıbetinin araştırılmasını ve en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.