to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ve iade kargom 26 Şubat’ta firmaya ulaştı. #952164 numaralı siparişime ait 491 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yatmadı.
Bu süreçte herhangi bir ek belge, IBAN ya da form talebi de olmadı; elbiseyi gönderdikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca mesaj yazmama rağmen geri dönüş alamıyorum.
#952164 numaralı siparişe ait 491 TL’lik iade tutarımın, iade kargomun 26 Şubat’ta ellerine ulaştığı tarihten bu yana gecikmeye uğramadan banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Touché Privé’den 949957 numaralı siparişimle 1 etek, 1 pantolon ve 1 tunik satın aldım. Ürünleri iade etmek için 22–23 Şubat tarihlerinde kargoya verdim ve 25–26 Şubat gibi firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Toplamda 1.600 TL ödemeyi banka kartımla yapmıştım, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine...
Touché Privé’den 15 Ocak’ta 920542 ve 21 Ocak’ta 930542 sipariş numaralı alışverişlerimde aldığım takım, gömlek ve tunik ürünlerini, belirtilen iade s...
Touche Privé’nin kendi internet sitesinden 20 Ocak tarihinde bir elbise satın aldım. Ürün tarafıma geç ulaştığı için planladığım organizasyonda kullanamadım ve bu nedenle elbiseyi 29 Ocak tarihinde anlaşmalı kargo firmalarından biriyle iade olarak gönderdim. Sipariş numaram 930206’dır. Bugün 16 Şub...
14 Temmuz’da Touché Privé’den aldığım elbise elime ulaştı. 21 Temmuz’da, firmanın belirttiği 14 günlük iade süresi içinde ürünü kargo yoluyla iade ettim ve elimde kargonun teslim alındığına dair belge mevcut. Sipariş numaram: 818669. Ürünün iade ücreti 1270 TL’dir. Ancak aradan geçen zamana rağmen ...
Touché Prive’den yaptığım alışverişe ait 3 adet eteği 28 Ocakta iade ettim. Ürünler 29 Ocakta firmaya ulaştı ve iade sürecini onların tarif ettiği şekilde, eksiksiz olarak tamamladım. Gerekirse kargo takip numarasını paylaşabilirim. Buna rağmen kredi kartımla ödediğim 1.827 TL tutarındaki ücret, ara...
Yorumlar