to read complaints and reviews, or file yours.Cicizuccaciye’de Ürün Boyut Farklılığı Ve 17 Gün Süren İade Ücreti Gecikmesi
Cicizuccaciye’nin kendi sitesi üzerinden altın renginde supla satın aldım. Gelen ürünlerin hem boyutları aşırı derecede büyük hem de renk tonları görseldekinden farklıydı. Bunun üzerine firma ile 10.03.2026 tarihinde görüşerek, kendi anlaşmalı kargoları üzerinden iade işlemi yaptım ve ürünleri geri gönderdim. İade işlemine ait numaram 3446290696’dır.
Aradan 17 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Sürekli olarak mesaj atıp durumu soruyorum, her seferinde “kontrol sağlayıp dönüş yapacağız” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve geri dönüş yapılmadı. Yazışmaların tamamı hâlâ kayıtlı duruyor.
Hem ödediğim ürün bedelinin bir an önce tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini hem de 17 gündür yaşattıkları mağduriyet için gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum.
16 martta bize teslim olan kargonuz için. 6. İş gününde ödemeniz iade edilmiştir. İade gönderi i yaparken de 2-7 iş günü içinde tutarın tarafınıza geçeceği belirtilmiştir. Bunları onaylayıp, ödemeniz geçtiği halde böyle yorumlar yapmanız oldukça ilginç. Dekont ve yazışmalarımız halen mevcuttur. Gereği yapılmıştır.