Görünüm          
2.117 şikayet listeleniyor

Şubat ayında akıllı alarm özelliği için Honor Band 5 satın aldım. Aldığım günden beri çalışmıyor. Müşteri hizmetlerinin tek söylediği cihazı sıfırlamak. Sıfırladım gelen her güncellemeyi aldım ama aradan 8 ay geçti hala o özellik yok. Şu saatten sonra gelse bile bir mantığı yok özelliği kullanana ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Öncelikle burada şikayet yazacağım aklımın ucundan bile geçmezdi ve üyeliğim bile yoktu. Maalesef bu satırları yazıyorum şu anda. Huawei P10 Lite model bir cihaza Sahibim. Cihazın garantisi yok. Severek kullandığım telefonum şarj almamaya başladı. Müşteri hizmetlerini (0850 303 4901) aradım. Bana ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Huawei Mate 10 Lite telefonumda yazılım hatası oluştu. Birkaç kez müşteri hizmetlerinden destek istedik, verdikleri komutlar ile sorunu çözdük. 24 saat sonra aynı hatayı tekrar verdi. Yeni yazılımın güncellenmesinden kaynaklı bir teknik hata olduğunu müşteri hizmetleri de kabul etti. Ancak bu sefer ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Huawei Watch GT2 Pro on sipariş olarak açtıklarında reklam olarak 4 ekime kadar on sipariş verirseniz. 150 TL indirim, 1 TL'ye mini hoparlör ve araç şarj cihazını 1'er tl yani 2 TL'ye hediye ediyordu. Siteye girdim ve on sipariş kısmına geldiğimde hala mini hoparlör ve araç şarj cihazı ile birlikte ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27/09/2020 tarihinde Huawei watch gt 2 akıllı saat aldım saatte WhatsApp ve SMS bildirimleri alamıyorum. Aramalarda isimler çıkmıyor bununla alakalı Huawei müşteri hizmetlerinle görüşmemde kullandığınız telefon markası Huawei olmadığı için yardım edemiyoruz cevabi aldım bu cevabi veren marka neden s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Güncellemelerden önce bu sorun yoktu. Uzun zamandır WhatsApp da gizlilik diye bir şey kalmadı sayenizde, bildirim içeriği gizlenmiyor, ekranın üst kısmından mesajlar okunuyor. Ayarlardan, WhatsApp tan bütün her yerden bildirim içeriklerini gizle yapıyorum. Ama hiç işlemiyor, müşteri hizmetleri sıfır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha alalı 18 gün oldu kendi kamerasını tanımıyor. 14 gün iade sürem de geçti yeni bilgisayarı servise mi göndereceğim şimdi? Müşteri Hizmetlerini arıyorum 24 saat içinde dönüş yapacağız deniliyor ama dönüş yapan yok ortada. Hiç beklemezdim bu markadan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce Huawei marka birkaç cihaz kullandım. Hepsinden de memnun kaldım. Telefonumu değiştirme kararı alınca tercihim yine Huawei yönünde oldu. P40 Lite modelini aldım. Araştırmalarım sonucu Google Play hizmetleri olmadığı fakat app gallery üzerinden tüm uygulamalara ulaşıp sorunsuz kullanabileceğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol üzerinden Huawei marka bluetooth kulaklık aldım. Yaklaşık 2 ay sonra sağ kulaklıktan çok az ses gelmeye başladı. Yetkili servisi aradım Trendyol'u aradım telefona çıkan müşteri hizmeti yetkililerine 1 saate yakin derdimi anlattım. Huawei yetkili servisinde telefona çıkan hanımefendi bana 15...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Huawei P Smart 2019 telefona yazılım güncellemesi geldikten sonra Google tarayıcıya giremiyorum. Donuyor arama yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ayarlardan Google depolama bölümündeki verileri silmemi söylediler. Sorunun ortadan kalkacağını bildirdiler ama 1 gün bile sürmeden sorun yine başla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki ay önce Vodafone'dan aldığım Huawei p 30 Lite telefonum hala EMUI 9.1 güncellemesi kullanıyor maalesef. Neredeyse EMUI 11 güncellemesi dağıtıma başlayacak marka ancak biz bir türlü güncelleme yapamadık maalesef. Yardımcı olursanız çok sevinirim özellikle de Huawei müşteri hizmetleri ulaşırsa çok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Huawei Mate 10 Lite telefonumu 9 Eylül 2020 tarihinde kasada açılma şikayeti ile garantiye gönderdim. Servis tarafından batarya değişimi yapılacağı söylendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Parça temin ediliyor deniyor.  Yaklaşık 10 gündür parça temin edilecek. Bir batarya değişimini bu kada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Eylül'de Huawei resmi sitesinden aldığım Matebook d15 laptop kamera arızası parmak izi arızası yüz tanıma arızası ile elime ulaştı sıfır laptopun böyle arızalı çıkması can sıkıcı müşteri hizmetlerini aradığımda servise yönlendirdiler. Yaşadığım şehirde Huawei mağazası olmadığı için İstanbul Kadık...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Telefonum ekranında oluşan sorundan dolayı Huawei müşteri hizmetleriyle görüşerek telefonumun garantisi hakkında bilgi aldım. Tarafıma paylaşılan bilgi eğer Ankara ya da İstanbul il sınırları içerisindeyseniz aynı gün içerisinde telefonunuz teslimatı tarafınıza yapılır haricinde ise maksimum 4 gün i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

1 ay önce Matebook d14 serisi bir bilgisayar aldım ve alığım günden beri fan sesi ve ısınma problemiyle karşı karşıyayım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm kendileri teknik servise yönlendirebiliriz dediler fakat anladığım kadarıyla bu sorun herkes için geçerli. Herhangi bir çözüm bulan var mı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bundan yaklaşık 4 gün önce evimde Huawei P20 Pro marka 2 yıldır kullandığım cep telefonumdan film izlerken birden bire nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde telefonum parmak izimi okumamaya başladı. Sorunun neden olduğunu bilmediğim için aç kapat yaptım. Sorunum çözülmeyince parmak izimi telefon ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme