Huawei Müşteri Hizmetleri

Huawei p40 Lite model telefonumda sürekli kullandığım Huawei ıd hesabıma 11 Mayıs saat 00.12’den beri giriş yapamıyorum. Telefona gelen doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen sistem kodu onaylamıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili şu ana kadar Huawei müşteri hizmetleriyle herh...

Eşim Anneler Günü için 09.05.2026 tarihinde Teknosa’nın Kocaeli İzmit 41 Burda mağazasından Huawei Watch gt6 46 mm ATM-B19 model akıllı saatini satın aldı. Ürün bana hediye olarak alındığı için mağazada deneme imkanım olmadı. Eve geldiğimde sadece saatin üzerindeki ince koruyucu jelatini çıkarıp bil...

Huawei Fit 3 akıllı saatimi oppo telefonumla birlikte kullanıyorum ve her gün sürekli olarak senkronizasyon sorunu yaşıyorum. Uygulama içinden “senkronize et” detayına dokunmama rağmen saat ile telefon arasında sağlıklı bir veri aktarımı olmuyor ve cihazlar birbirine tam olarak bağlanmıyor. Bu duru...

Huawei Nova 10 se model telefonumda son 3 aydır telefon rehberiyle ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. WhatsApp üzerinden gelen aramaları rehbere senkronize edip kişi olarak kaydettiğimde, bu kişiler bir süre sonra hiçbir uyarı vermeden kendiliğinden rehberden siliniyor. Bu durum hem iletişimimi...

Huawei Pura 70 Ultra model cep telefonumu kullanıyorum ve uzun süredir Kuveyt Türk mobil uygulamasını bu cihazda sorunsuz şekilde kullanıyordum. 07 Mayıs 2026 tarihinde uygulamayı güncelledikten sonra “cihazınızda Root yapıldığı için kullanılamamaktadır” uyarısı almaya başladım. Cihazımda herhangi b...

Huawei Watch gt 3 42 mm akıllı saatimi uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ancak son yaklaşık iki haftadır ciddi bir problem yaşamaya başladım. Saat tam olarak şarj olmasına rağmen şarjdan çıkardıktan yaklaşık 10 dakika sonra kendiliğinden kapanıyor ve bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyorum....

Yaklaşık 2019 yılından bu yana farklı markalarda akıllı saat kullanıyorum. Son bir yıldır aktif olarak Huawei Watch d2 model akıllı saati kullanmaktaydım. Saati günlük yaşamımda el yüz yıkarken, abdest alırken ve kısa süreli su temaslarında, normal kullanım koşullarında kullandım. Cihaz hiçbir zaman...

Huawei Nova y91 model telefonumun bataryası yaklaşık 3–4 gün önce şişmeye başladı. Cihazı işim için aktif olarak kullanıyorum, esnafım ve telefon olmadan işimi sürdüremiyorum. Bataryanın şişmesi hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de iş akışımı ciddi anlamda aksatıyor. Huawei müşteri hizmet...

Huawei freeclip cihazımı yaklaşık 1–1,5 yıldır tamamen normal ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, kulaklığın c sütunu kısmındaki plastik bölümde belirgin bir deformasyon ve yırtılma oluştu. Ürünü düşürme, darbe alma veya herhangi bir şekilde zorlayıcı bir durum yaşanmadı, tamamen günlük kullanı...

Huawei internet mağazasından 2025 Ekim ayında yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Huawei Matepad 12X tablet satın aldım. Cihazı tamamen reklamlar ve incelemelere güvenerek aldım ancak cihazı kullandığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Tablet birçok uygulamada problem çıkarıyor, güncellemeleri düz...

Trendyol üzerinden Nethouse isimli satıcıdan Huawei Band 10 akıllı bileklik satın aldım. Ürünü 24 Mart’ta sipariş verdim, 27 Mart’ta teslim aldım. Saati ilk açtığım anda ekranda sadece bir karekod çıkıyor, bu karekod telefondan hiçbir şekilde okunmuyor ve saat kesinlikle menüye ya da kurulum ekranın...

Ovetris Global’e 4 Şubat 2026 tarihinde Huawei Smart 19 marka telefonumu arızası için gönderdim. 11 Şubat 2026 tarihinde arızanın anakartta olduğu söylendi ve tamir bedeli olarak 5.690 TL ödememi istediler, bu ücreti de gönderdim. Cihazımı ilk etapta Yurtiçi Kargo ile gönderirken 47 TL kargo ücreti ...

Huawei Matepad 11.5S 2024 papermatte Edition tabletimi 2024–2025 yıllarında Media Markt’tan satın aldım ve cihazın halen 2027 yılına kadar devam eden garantisi bulunuyor. Ancak ürünü aldığım günden bu yana dokunmatik hassasiyeti ve genel kalite anlamında son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Dokunma...

Huawei Watch gt 4 akıllı saatimi ikinci el olarak satın aldım ve yaklaşık 3 aydır cihazın hoparlöründen gelen sürekli bir cızırtı sorunu yaşıyorum. Saatten ses gelen her durumda, yani arama, bildirim sesi veya diğer sesli kullanımlarda net bir cızırtı duyuluyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi ş...

Huawei gt3 Pro akıllı saati yaklaşık 4–5 ay önce arıza vermeye başladı. Ürünün garanti süresi biteli sadece 3 ay olmasına rağmen, 18 Nisan tarihinde saati tamir için yetkili servise gönderdiğimde 6.250 TL’ye aldığım ürün için 27.000 TL gibi fahiş bir tamir ücreti çıkarıldı. Servis, ürün için “sıvı ...

Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Huawei Matepad 11 tabletimden oyun oynamak için hiç memnun değilim. Daha önce oynadığım oyunları son 1 aydır yüklememe rağmen hiçbir şekilde açamıyorum, çoğu oyun hiç çalışmıyor. Tableti özellikle oyun da oynarım düşüncesiyle almıştım ancak şu an bu beklentimin hiçb...

17.03.2026 tarihinde Huawei’nin kendi web sitesinden banka kartımla tek çekim ödeme yaparak bir adet Matebook d16 laptop satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullanmama rağmen cihazın şarj olmadığını fark ettim ve 25.03.2026 tarihinde durumu Huawei’ye bildirerek teknik servis sürecini başlattım. 28...

18.03.2026 tarihinde Huawei resmi internet sitesinden 9.999 TL ödeyerek Huawei Watch gt6 41 mm akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihaza bir güncelleme geldi, güncellemeyi yaptıktan sonra WhatsApp bildirimleri ve çağrı bildirimleri tamamen kesildi, hiçbir şekilde bildir...

27.03.2026 tarihinde Huawei’nin kendi online internet sitesi üzerinden Huawei Pura 80 Pro cep telefonu satın aldım. Satın alma aşamasında sitede yer alan kampanyaya göre, bu telefonu almam durumunda ileri ki alışverişlerimde kullanmak üzere 4.800 TL değerinde ParaPuan kazanacağım açıkça belirtiliyor...

Huawei Türkiye’den ön ödemeli kampanya ile Huawei Flip 2 kulaklık satın aldım. Satış sayfasında, kampanya şartları arasında kulaklığın bir eşinin kaybolması halinde, bu tek kulaklığın bedelsiz ve sigortalı olarak gönderileceğine dair açık bir ibare yer alıyordu. Bu güvenceye inanarak Aralık 2025 içe...

2025 Şubat ayında Huawei gt5 Pro 46 mm akıllı saat satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra saat iki kez beyaz ekran hatası verdi ve her seferinde değişim yapıldı. Ancak üçüncü kez yine aynı hatayı yaşadım, bu kez parça değişimi yapılacağı söylendi ve cihazda sıvı teması olduğunu iddia et...

06.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavilpark AVM Teknosa mağazasından Huawei gt 5 akıllı saat satın aldım. Kısa süre sonra saatin kordonunun bileğimde morluklar oluşturduğunu fark ettim. Ayrıca saatle yaptığım telefon görüşmeleri sırasında karşı taraf, sürekli cızırtı sesleri geldiği yönünde ş...

Huawei’den Matepad 12X tablet ve M-Pencil Pro kalem satın aldım. Kalemin mıknatısla tabletin yan tarafına sabitlenerek taşınabildiği belirtiliyor. Ben de tableti kullanırken kalemi tarif edildiği şekilde yanına sabitleyerek taşıdım ancak taşıma esnasında kalem yerden düştü ve ucundaki çıkarılıp deği...