Huawei Müşteri Hizmetleri

Huawei P Smart 2021 model telefonumda yaklaşık on gündür parmak izi okuyucusu aşırı derecede ısınıyor, dokunamayacak hal...e geliyor ve buna bağlı olarak cihazda ciddi güç tüketimi yaşanıyor. Telefonu normal kullanımda bile parmak izi kısmı çok ısınıyor ve pil çok hızlı şekilde bitiyor. Henüz bu konuy...

Huawei Watch gt 6 46 mm ATM-B19 Green model akıllı saati Ankara Antares AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Anneler ...Günü döneminde, çocukların babalarına hediyesi olarak satın aldık. Ürünü yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldık ve henüz iki ay bile olmadan ciddi ekran problemiyle karşılaştım. Saatin...

Huawei Matebook d16 model bir bilgisayarı 10.12.2024 tarihinde Huawei’nin resmi internet sitesinden satın aldım. Aldığım...dan beri cihaz sürekli hata veriyor, ekran açılmıyor, mouse bazen algılıyor bazen hiç tepki vermiyor. Bilgisayarı kapatmama rağmen kendi kendine tekrar açıldığı da oluyor ve bu sor...

Media Markt’tan 2026 Ocak ayında Huawei Matepad 11.5 128 GB tablet satın aldım. Tablette 2026 Mart–Nisan gibi ekran ve k...asa birleşim noktasında fiziksel bir sorun fark ettim. Özellikle kamera etrafına, ekranın sağ üst çeyrek köşesine bastırıp elimi kaldırdığımda ekran–kasa birleşim yerinden net şeki...

Huawei’nin kendi web sitesinden yaklaşık iki hafta önce Huawei Watch Ultimate akıllı saat satın aldım. Saatimi kullanmay...a başladığımdan beri sürekli senkronizasyon problemi yaşıyorum. Verilerime tam olarak erişemiyorum ve bazı özellikler hiç çalışmıyor. Örneğin telefonumu bul özelliğini kullanamıyo...

Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Huawei Fit 3 akıllı saat satın aldım. Cihaz yaklaşık dört ay sorunsuz çal...ıştıktan sonra kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Yetkili servise bizzat kendim götürdüm. Servis, ekran üzerindeki kılcal çizikleri gerekçe göstererek onarımı garanti kaps...

Huawei’den aldığım Huawei Matepad Papermatte Edition 8/256 GB tablet, klavye ve tablet kaleminden oluşan setim için 1 yı...l uzatılmış garantim devam ederken, tablet kaleminde bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Kalem tabletle ya hiç bağlanmıyor ya da bağlansa bile sürekli bağlantıdan düşüyor ve bu yüzd...

Huawei gt Pro 2 akıllı saatimin ekranı yerinden ayrıldı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü 15 Haziran civarında tekni...k servise gönderdim ve tarafıma 7.200 TL tamir ücreti çıkarıldı. Ancak aynı saatin bir üst modelinin bugün 5.000 TL civarında satıldığını görünce, istenen tamir ücretinin ürünün pi...

Huawei gt3 Pro akıllı saatimi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve 30.06.2026 tarihi itibarıyla ciddi bir batarya sorunu ya...şamaya başladım. Saat kendi kendine kapanıyor, şarjı çok çabuk bitiyor ve artık normal bir kullanım deneyimi sunmuyor. Bu sorunla ilgili şu ana kadar ne yetkili servisle ne de müş...

Huawei Online Mağaza’dan aldığım Huawei Pura 80 cep telefonu 19 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Telefonu hiç kullanma...dım, hatta sim kart bile takılmadı. Cihazı ilk elime aldığımda seste problem ve titreşim/vibrasyonla ilgili sorun olduğunu fark ettim. Yasal 14 günlük cayma hakkım kapsamında ürün...

Huawei online mağazadan Mart 2026 tarihinde Huawei Matepad 11.5 tabletimi kalem hediyeli olarak satın aldım. İlk sipariş...imde kutudan Bluetooth kalem çıkmıştı ve bu kalemden oldukça memnundum. Aynı siparişi ikinci kez verdiğimde ise bu kez pilli bir kalem gönderildi. Gönderilen pilli kalemin pili piy...

Huawei Fit3 akıllı saatimi 07.12.2024 tarihinde 4.600 TL ödeyerek satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedi...r. 6 Mart tarihinde saatimin ekranı darbe sonucu hasar gördü ve ben de aynı gün içinde yetkili mağaza ve servis üzerinden gerekli bildirimleri yaptım, bu sürece dair tüm belgeler d...

Huawei Watch Ultimate model saatimi yaklaşık 3 yıl sorunsuz kullandım. Ürün 100 metre ve 10 ATM suya dayanıklı, ayrıca d...alış amaçlı kullanılan bir saat olduğu için, denizde ve suda kullanmamın tamamen normal ve ürünün vaadine uygun olduğunu düşünüyorum. Ancak 3 yılın sonunda saatin dokunmatiği arıza...

Vatan Bilgisayar’dan internet üzerinden spr34401062 sipariş numarasıyla 10 Haziran’da 5.000 TL ödeyerek Huawei Watch Fit... 4 akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutuyu açıp ekranın üzerindeki jelatini kaldırdığımızda, saatin ekranının bariz şekilde çizik ve kullanılmış olduğunu gördük...

Huawei FreeBuds 7i Bluetooth kulaklığımı Poco X5 Pro 5g telefonumla birlikte kullanıyorum. Yaklaşık son bir aydır kulakl...ık için güncelleme görünüyor ancak bir türlü yükleyemiyorum. Uygulama, güncelleme için kulaklıkları kutusuna koymamı ama kutunun açık olması gerektiğini söylüyor. Bu adımı uyguladı...

Huawei Watch gt3 Pro model akıllı saatimi 18.06.2026 tarihinde arızası nedeniyle Huawei müşteri hizmetlerinin yönlendirm...esiyle Ouno servise kargo ile gönderdim. Cihazım garanti kapsamı dışında olmasına rağmen tarafıma sunulan tamir ücreti satış fiyatının yaklaşık üç katı seviyesinde çıkarıldı. Serv...

Huawei firmasının online mağazasına üyeyim. 20 Haziran’da saat 10.00 civarında kulaklık almak için siteye girdim, ürünü ...sepete ekledim fakat tekrar giriş yapmak istediğimde şifremi ve diğer tüm bilgileri doğru girmeme rağmen bu kez bulmaca gibi bir giriş anahtarı soruldu. Bunu yanlış girdiğimde hesa...

Huawei marka tabletimi eğitim amaçlı kullanmak için Media Markt’tan satın aldım. Öğrenci olduğum için bütçemi zorlayarak... aldığım bu cihaz kısa sürede arızalandı ve uzun zamandır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Şu an KPSS öğrencisiyim ve sınava hazırlanıyorum, tabletimin bu şekilde arızalı ol...

Huawei watch d2 akıllı saatimi l beden hava yastığı ile birlikte kullanıyordum. Yaklaşık 1 haftadır hava yastığı artık ş...işmiyor ve saati amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Tüm yönergeleri takip ederek defalarca temizlik yapmama rağmen sorun devam etti. Detaylı inceleme yaptığımda kat yerinde çok ...

Huawei Türkiye’den büyük bir güvenle satın aldığım Huawei Watch gt 4 saatimden arama bildirimleri alamıyorum. Saat ile t...elefon arasında eşleşme olmasına rağmen aramalar cihaza düşmüyor ve bu sorun kısa süre içinde ortaya çıktı. Ürünü internet üzerinden satın aldım ve kısa sürede böyle bir sorun yaşa...

Yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğum Huawei Watch d2 akıllı saatimi günlük ve normal kullanım koşullarında kullandım. Cih...azı hiçbir zaman denize, havuza sokmadım, sadece günlük hayatta el yıkama, yağmur gibi sıradan durumlarda bileğimdeydi. Önce yaklaşık 1 yılın sonunda tansiyon ölçümünde bozulmalar ...

Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Huawei Pura 70 cep telefonumda son 3-4 gündür WhatsApp uygulamasına giriş yapamıyorum.... Uygulamayı açmaya çalıştığımda “güncel sürümü yükleyin” uyarısı alıyorum ancak güncel sürümü yüklemeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve WhatsApp’ı kullanamıyorum. Uygulamayı ...