to read complaints and reviews, or file yours.Huawei Watch Kids Konum Takibi Hatalı Ve Güncellenmiyor
Huawei marka çocuk saati olan Huawei Watch Kids modelini 16.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 14.500 TL ödeyerek satın aldım. Saatin konumu aldığımız günden beri bir noktada takılı kalıyor, kendini güncellemiyor ve sürekli olarak yanlış yeri gösteriyor. Ürünü özellikle çocuğumun güvenliği için, konumunu takip edebilmek amacıyla almış olmama rağmen bu temel işlevini yerine getirmiyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da teknik servisle ayrıca bir görüşme yapmadım ancak sıfır alınmış bir ürünün ilk günden itibaren bu şekilde arızalı olmasını kabul etmiyorum. Çocuk güvenliği için satılan bir üründe konum bilgisinin doğru ve güncel çalışması gerektiğini düşünüyorum.
Ürünün incelenerek konum sorununun kalıcı olarak çözülmesini, mümkün değilse saatin yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Huawei Watch Kids X1 akıllı çocuk saati satın aldığım günden beri bazen konum bilgisini doğru göstermiyor. Saat çocuğumun konumunu sürekli aynı noktada gösteriyor ve harita üzerinde konum güncellemesi yapılmıyor. Bu nedenle cihazı satın alma amacım olan çocuğumu güvenle takip etme işlevini yerine getiremiyorum.
Çocuk güvenliği açısından kritik olan bu cihazın temel işlevini yerine getirmediği için, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Huawei Watch Kids X1 saatimin iadesinin alınmasını veya sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
