to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Huawei
3.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 143.304
Huawei
3.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.7 - Beş Yıldız %60.7
- Dört Yıldız %7.8
- Üç Yıldız %2.8
- İki Yıldız %1.6
- Bir Yıldız %27.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Huaweimarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Huaweimarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
Huawei Bilgisayar
Şikayet Sayısı 1.043
Huawei Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu
Huawei bilgisayarım için müşteri hizmetlerini teknik destek için defalarca aramama rağmen (2 saat) boyunca asla muhatap bulamıyorum telefonlarım açılmıyor, hep birileri başkalarına yönlendiriyor maalesef ve çok mağdur bırakıldım. Kimseye ulaşamıyorum lütfen bir an önce sorunum giderilsin.
Huawei Ekranın Altındaki Çubuk Donuyor
Huawei D16 bilgisayarımı geçtiğimiz yıl Nisan-Mayıs gibi almıştım. Son bir aydır bilgisayarı açtığımda ara ara ekranın altındaki uygulamaları gösteren çubuk donuyor. Ve güç tuşu haricinde bilgisayarı kapatamıyorum.
Huawei Bluetooth Mouse Hediyemi Göndermedi Ve İnkar Etti
Huawei resmi sitesinden bilgisayar aldım. Yanında bluetooth mouse hediye olarak görünüyordu. Fakat hediyeyi göndermediler. Şikayetim için geri döndüklerinde incelediklerini ve öyle bir hediye olmadığını söylediler. Halbuki satın alma esnasında yanda masaüstü işaretleme seçeneğinde alırsam 2500 gibi ...
Huawei Şarj Adaptörü Bulamıyorum
Eylül ayında aldığım matebookd14 cihazımın type c şarj kablosu ve adaptörü çalışmıyor. Maalesef Huawei'nin kendi sitesi dahil piyasada bu şarj cihazından bulamıyorum. Bilgisayarımı telefonun şarjı ile şarj ediyorum ama sabaha kadar ancak dokuyor ve iki saatte bitiyor. Öğretmenim ve canlı derslerimi ...
Huawei İade Veya Değişim Yapılmıyor
İzmir Mavişehir AVM'den aldığım D15 model bilgisayarı alalı daha bir hafta olmadan ekranında sıkıntılar çıktı. Ölü pikseller görünüyor. Bazıları kayboldu ancak bir tane duruyor ve çok rahatsız edici. Ne iade ne değişim yapılıyor. İlgi alakaları sıfır.
Huawei Matebook D15 Sıradışı Işık Sızması
Huawei Matebook d15 dizüstü bilgisayar bayramdan hemen önce elime ulaştı, bir hafta kadar oldu ama bayram vesilesiyle daha yeni inceleyebildim. Beğenerek almıştım ama ekrandaki ışık sızmasını görünce canım sıkıldı. Yıllardır ips ekran kullanıyorum, hem dizüstünde hem televizyonda kullandım, ips ekra...
Huawei Matebook D15 İ3 Ve Bitmeyen Arızaları
Huawei kendi sitesinden 6-7 ay önce Matebook d15 i3 laptop aldım aldığımda ilk zamanlar bir sorun çıkmadı ancak zamanla çok sık Wi-Fi kopması meydana geliyordu sebepsizce Wi-Fi bağlantısı kopuyor f9 tuşu devre dışı kalıyor ve görev çubuğundaki Wi-Fi simgesi dahil kullanılamıyordu günde 20 defa kopuy...
Huawei P20 Lite Ağa Bağlanamıyor Hatası
Wi-Fi ağına bağlanırken ağa erişim reddedildi diye uyarı alıyorum ya da ağa bağlansa bile internet erişimi yok uyarısı alıyorum. Diğer telefonlar ya da bilgisayar ağa bağlanabiliyor 2 gün öncesine kadar bende bağlanabiliyordum. Bazen internet geliyor ama tekrar gidiyor. İnternette yazan bütün yollar...
Huawei Matebook Stop Code Kodu
Huawei Matebook d16 laptop bilgisayarımda son zamanlarda kendi kendine kapanma hatası alıyorum. Mavi ekran veriyor. Hemen hemen 4 aydır kullanıyorum. windows.com/stopcode yazıyor. Sorunumun çözülmesi için tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Aldığıma değmedi gerçekten.
Huawei Pencil Şarj Aleti Stok Problemi
Satın aldığım Huawei Matepad 10.4 tablet bilgisayara ait reklamı yapılan m-pencil kalem ve bağlantı aksesuarı Türkiye de yok, bulunamıyor. Huawei Türkiye bu ürünün ne zaman geleceği veya gelmeyeceği konusunda bilgilendirme yapmıyor. Satın aldığım ürünü kullanamıyorum.
Huawei Matebook D 16 Amd Ryzen5 4600h Şarj Sorunu
Huawei Matebook d 16 AMD ryzen5 4600h 8gb 512gb SSD Windows 10 Home 16.1"FHD taşınabilir bilgisayar aldım. Yüzde yüz şarj edip kapatıyorum. 1 hafta sonra açtığımda, şarj yüzde 30 larda gözüküyor. Bu sorunumun çözülmesini istiyorum. Garantiye mi göndereyim, yoksa yetkili servise mi?
Huawei Bilgisayarımın Dört Kez Servise Gidip Gelişinde Çizik Oluşması
İki buçuk ay önce aldığım Huawei bilgisayarımda ilk günden bu yana sorun yaşamaktaydım. Dört kez servise gönderdim, her seferinde "Sorun yok" diye geri gönderilirken sonuncuda sorun olduğunu kabul ettiler ve parça değişimi yapıldı. Bu dört kez servise gönderme sürecinde de ürünün kutusu yırtıldı ve ...
Huawei D15 İ3 Matebook Ölü Piksel
Vatan Bilgisayar ölü piksel Huawei d15 i3 Matebook Vatan Bilgisayar'dan aldığım bir çok üründe sıkıntı yaşadığım gibi Huawei d15 i3 Matebook 'ta da sıkıntı yaşatmayı başardı. Marka ve kalitesine güvendiğim Huawei de ürününün arkasında durmayı başaramadı. 08.04.2022 'de Vatan Bilgisayar'ın internet s...
![profile]()
1 DestekçiHuawei Laptop-O01184BC HVY-WXX9 Hayal Kırıklığıdır.
2 ay almış olduğum Huawei laptop aşırı derece kasmaya ve şarj almayı yavaşlatmaya başladı inanılmaz bir olay 2 ayda böyle bir performans açıkçası hayal kırıklığı şirketimizde basit bir program yüklediğimiz başka bir amaç ile kullanılmayan bir bilgisayar 2 ayda ne kadar yorulabilir...
Ayıplı Huawei Matebook D 14 Değişim Talebi
6.09.2020'de erkek kardeşimin aldığı Huawei-Matebook d 14 model bilgisayarım herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen (hem Teknosa hem de ilk KVK raporuna göre) USB portuna takılı cihazı algılamamaya, kapanmamaya (arka planda fan ve ışıklar çalışmasına rağmen sadece ekran gidiyordu.) ve bu yü...
![profile]()
1 DestekçiHuawei Piksel Hatalı Ürünü
Piksel hatası var ve hiçbir şey yapmadılar. En az 3 tane piksel hatası olmalıymış ki bunu arıza olarak kabul edebilirlermiş. 1 tane hatayı kabul etmeyen Huawei benim kabul edeceğimi nereden çıkardı acaba? 2 haftalık bilgisayar servise gitti değişimini beklerken ürün yine bana geldi. Sonra da arkasın...
2 Aylık Huawei Matebook D16'nın Birden Yavaşlaması ve Şarj Sorunu
11.02.2022 tarihinde Hepsiburada.com satıcısından "93KBB21A11800442" seri numaralı Huawei Matebook D16 modelini satın aldım. Geçtiğimiz haftaya kadar ...
“Kimse iletişime geçmedi ama bilgisayarım açılırken firmware update yapıldı. Sorun çözüldü, teşekkürler”
Huawei Mate 20 Lite Resimler Kendiliğinden Silindi
Huawei Mate 20 Lite telefonumda kamera ile çekilmiş resimlerim bir anda silindi. Silinmiş öğeler de görünmüyor. Telefonu USB ile bilgisayara bağladım hafıza kartı boş görünüyor. İlk defa bir telefonum da bunu yaşadım. Yedeği de yok resimlerin. Sorunun çözülmesini istiyorum telefonun kendi kendine tü...
Huawei Matebook D16 Şarj Etme Hızı Yavaşlığı
Bende Huawei D16'nın 512gb SSD 8gb RAM ryzen 5 4600H lı versiyonu var. Bilgisayar gayet güzel geldi kaliteli ve metal tasarımını çok beğendim. Ama iş haricinde oyun oynamak için Steam gibi yerlere giriyorum ve oyunu oynamaya başlıyorum ve bilgisayarın şarjı çok tüketiliyor. 1 saat oynayamıyorum oy...
Huawei Watch GT2 Akıllı Saat
İzmir Optimum AVM Vatan Bilgisayar şubesinden Huawei watch GT2 akıllı saat aldım kurulumu yapıldı tarafıma teslim edildi ancak saate kişileri yükleme rağmen arka plandan heat uygulamasını kaldırdığımda aramalar ve bildirimler saate düşmüyor. Mağduriyetliğimin çözülmesini istiyorum.
![profile]()
1 DestekçiHuawei Matebook D16 Bilgisayar Şarjının Hızlı Bitmesi
Huawei Matebook D16 bilgisayarım var 9 Nisan 2021'de sipariş verdim 1 senesi dolmak üzere şikayetim ise şarjının çok hızlı bitmesi. %100 full şarj en fazla 2 saat gidiyor oyun bile oynamıyorum sadece video izliyorum. Şarjının bu kadar hızlı bitmesi beni aşırı rahatsız ediyor. Yardımcı olunursa mutlu...
Huawei Matebook D15 İ3 Şarj Sorunu
Bilgisayarı alalı daha 5 gün olmuş şarjı 3-4 saat gidiyor sürekli şarj mı edeceğim ben bu bilgisayarı böyle olacaksa neden dizüstü aldık gider masaüstü alırdık. Öğrenci insanız harçlıklarımızdan biriktirip bilgisayar alıyoruz karşılaştığımız duruma bak. Yardımcı olursanız sevinirim.
Huawei 13d R7 Değiştirilen Bilgisayardaki Büyük Işık Sızması Sorunu
Ekte görülen ekran "siyah" ekrandır. Huawei den 13d r7 aldığım laptop bir çok servis sorunu ve kronik sorunları nedeniyle, uzun uğraşlarım sonrasında artık marka tarafından da kabul görüp bilgisayar değişiminin yapılmasıyla sonuçlanmıştı. Fakat teslim aldığım bilgisayarla aldığım günden beri sadece ...