Huawei Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden Nethouse isimli satıcıdan Huawei Band 10 akıllı bileklik satın aldım. Ürünü 24 Mart’ta sipariş verdim..., 27 Mart’ta teslim aldım. Saati ilk açtığım anda ekranda sadece bir karekod çıkıyor, bu karekod telefondan hiçbir şekilde okunmuyor ve saat kesinlikle menüye ya da kurulum ekranın...

Ovetris Global’e 4 Şubat 2026 tarihinde Huawei Smart 19 marka telefonumu arızası için gönderdim. 11 Şubat 2026 tarihinde... arızanın anakartta olduğu söylendi ve tamir bedeli olarak 5.690 TL ödememi istediler, bu ücreti de gönderdim. Cihazımı ilk etapta Yurtiçi Kargo ile gönderirken 47 TL kargo ücreti ...

Huawei Matepad 11.5S 2024 papermatte Edition tabletimi 2024–2025 yıllarında Media Markt’tan satın aldım ve cihazın halen... 2027 yılına kadar devam eden garantisi bulunuyor. Ancak ürünü aldığım günden bu yana dokunmatik hassasiyeti ve genel kalite anlamında son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Dokunma...

Huawei Watch gt 4 akıllı saatimi ikinci el olarak satın aldım ve yaklaşık 3 aydır cihazın hoparlöründen gelen sürekli bi...r cızırtı sorunu yaşıyorum. Saatten ses gelen her durumda, yani arama, bildirim sesi veya diğer sesli kullanımlarda net bir cızırtı duyuluyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi ş...

Huawei gt3 Pro akıllı saati yaklaşık 4–5 ay önce arıza vermeye başladı. Ürünün garanti süresi biteli sadece 3 ay olmasın...a rağmen, 18 Nisan tarihinde saati tamir için yetkili servise gönderdiğimde 6.250 TL’ye aldığım ürün için 27.000 TL gibi fahiş bir tamir ücreti çıkarıldı. Servis, ürün için “sıvı ...

14 Nisan’da internet üzerinden Huawei gt 6 Pro akıllı saat satın aldım. Saa...ti kullanabilmek için uygulamayı indirip kayıt yapmak istediğimde, daha önc...

Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Huawei Matepad 11 tabletimden oyun oynamak için hiç memnun değilim. Daha önce oynadığı...m oyunları son 1 aydır yüklememe rağmen hiçbir şekilde açamıyorum, çoğu oyun hiç çalışmıyor. Tableti özellikle oyun da oynarım düşüncesiyle almıştım ancak şu an bu beklentimin hiçb...

17.03.2026 tarihinde Huawei’nin kendi web sitesinden banka kartımla tek çekim ödeme yaparak bir adet Matebook d16 laptop... satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullanmama rağmen cihazın şarj olmadığını fark ettim ve 25.03.2026 tarihinde durumu Huawei’ye bildirerek teknik servis sürecini başlattım. 28...

27.03.2026 tarihinde Huawei’nin kendi online internet sitesi üzerinden Huawei Pura 80 Pro cep telefonu satın aldım. Satı...n alma aşamasında sitede yer alan kampanyaya göre, bu telefonu almam durumunda ileri ki alışverişlerimde kullanmak üzere 4.800 TL değerinde ParaPuan kazanacağım açıkça belirtiliyor...

Huawei Türkiye’den ön ödemeli kampanya ile Huawei Flip 2 kulaklık satın aldım. Satış sayfasında, kampanya şartları arası...nda kulaklığın bir eşinin kaybolması halinde, bu tek kulaklığın bedelsiz ve sigortalı olarak gönderileceğine dair açık bir ibare yer alıyordu. Bu güvenceye inanarak Aralık 2025 içe...

06.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavilpark AVM Teknosa mağazasından Huawei gt 5 akıllı saat satın aldım. Kısa sü...re sonra saatin kordonunun bileğimde morluklar oluşturduğunu fark ettim. Ayrıca saatle yaptığım telefon görüşmeleri sırasında karşı taraf, sürekli cızırtı sesleri geldiği yönünde ş...

Huawei’den Matepad 12X tablet ve M-Pencil Pro kalem satın aldım. Kalemin mıknatısla tabletin yan tarafına sabitlenerek t...aşınabildiği belirtiliyor. Ben de tableti kullanırken kalemi tarif edildiği şekilde yanına sabitleyerek taşıdım ancak taşıma esnasında kalem yerden düştü ve ucundaki çıkarılıp deği...

Huawei’nin resmi internet sitesinden 27.11.2024 tarihinde 15.400 TL ödeyerek Huawei Watch GT 5 Pro akıllı saat satın ald...ım. Ürün garanti kapsamındayken saatte ses gitmesi ve ses çıkmaması sorunu yaşadım ve bu nedenle bugün Huawei yetkili servisine başvurdum. Servis incelemesi sonucunda ürün için bi...

Huawei’nin online sitesinden 20.01.2026 tarihinde Matepad 11.5 tablet satın aldım. Bu alışverişi, kampanya kapsamında ya...nında Huawei Watch Fit 2 akıllı saat verildiği için tercih ettim. Ancak tablet elime ulaşmasına rağmen kampanya kapsamında olması gereken Watch Fit 2 akıllı saat tarafıma gönderilm...

Huawei online mağazadan Huawei Matepad 11.5 s 2026 model tableti, 5–13 Ocak tarihleri arasındaki kampanya kapsamında, 21... Ocak 2026 tarihinde sipariş ettim. Kampanyada, ürünü lansmandan alan kişilere Watch Fit 2 akıllı saatin hediye edileceği açıkça belirtiliyordu. 26 Ocak 2026 tarihinde de ürünün si...

02.03.2026 tarihinde Evkur’dan 15.999 TL bedelle, 24 ay taksitli toplam 26.000 TL olarak Huawei Watch d2 sağlık saatini ...satın aldım. Saati kullanmaya başladıktan sonra her iki kolumda da alerji yaptı. Bunun üzerine Huawei müşteri hizmetlerini aradığımda, 14 gün içinde mağazaya iade edebileceğim söyl...

30.03.2026 tarihinde Huawei online mağazanızdan 90630060391 sipariş numarası ile sipariş ettiğim Huawei Wi‑Fi Mesh X3 Pr...o Suite (250 m² Paketi) “Huawei Wi‑Fi Mesh X3 Pro Suite+ Huawei Wi‑Fi Mesh X3 Pro cihazı” sipariş ettim (16.999 TL). Bu siparişimde hediye görünen ek Huawei Wi‑Fi Mesh X3 Pro cihaz...

Huawei Online mağazasından aldığım Huawei Matepad tablet, istediğim yansıtma özelliği olmadığı için ürünü iade ettim. İa...dem 11 Mart tarihinde onaylandı ve bana gönderilen mailde ödemenin 7 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği açıkça belirtildi. Ancak bugün itibarıyla aradan 12 iş günü geçmesi...

25.10.2024 tarihinde Kars Merkez Teknosa mağazasından Huawei Watch Fit 3 akıllı saat satın aldım. Kısa süre önce saat el...imden düşmesi sonucu ekranı kırıldı. Ürünü geçtiğimiz hafta mağazaya götürdüğümde, garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği, ekran değişimi için ise 6.000 TL talep edildiği söylen...

Huawei p40 Pro marka telefonumda iki gündür önemli bir yazılım sorunu yaşıy...orum. WhatsApp uygulamasını telefona yükleyemiyorum ve banka uygulamaları a...

Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Huawei m Pencil 2 kalemimin ucu aşındı ve bunun kendisi benim için bir problem değilken, y...edek uç bulamamak büyük bir sorun haline geldi. Yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak yedek uç arıyorum ancak Huawei tarafında ulaşılabilir bir yedek parça imkanı bulamıyorum. Ürünü ...