HP Laptop garanti kapsamı

Aralık 2023’te Hepsiburada’dan satın aldığım HP Victus 16 dizüstü bilgisayarımda, 2 gün önce ekran ve klavye ışıklarının kendiliğinden kapanıp açılması şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. İlk başta sorun bilgisayar yük altındayken ortaya çıktı, ancak şu anda her zaman bu problemle karşılaşıyorum. ...

HP Victus 16 r1 model dizüstü bilgisayarımı Amazon üzerinden satın aldım ve bugün kutusundan çıkardım. Ancak bilgisayar açıkken şarj olmuyor. Farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürün garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut. Şarj olmama problemi sürekli olarak yaşanıyor ve bilgi...

HP Victus bilgisayarımda iki gündür sürekli olarak internet ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Bağlantı her zaman kopuyor ve bu nedenle bilgisayarı verimli bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için bilgisayarı değiştirmek dışında tüm yöntemleri denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ürünüm ...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda ekran kararması ve cihazın arka arkaya kendini uykuya alması problemi yaşıyordum ve 2 Ağustos 2025 tarihinde garanti kapsamında BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. ve Tic. A.Ş. (İstanbul) yetkili servisine gönderdim. Hall sensörü arızasından şüphelendiğimi ve...

HP Victus 16-S0011NT model laptopumu yaklaşık 14 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın ekranı yaklaşık 5 saattir sürekli olarak gidip geliyor ve bu sorun her kullanımda ortaya çıkıyor. Ürünümün garantisi halen devam etmektedir (8 ay daha garantisi bulunuyor). Şu ana kadar HP müşteri hiz...

Merhaba, Satın aldığım HP Victus 15 (15-fa1059nt) laptop henüz 1 yaşında bile değil ve genellikle gündelik işler için kullandım, pek oyun oynamadığım için sorunu daha önce fark etmedim. Ancak basit sistem gereksinimli oyunları oynarken bile laptop aşırı ısınıyor, fanı traktör gibi çalışıyor ve 15-2...

HP Victus16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 1 haftadır klavyede bazı tuşlar (özellikle “s” ve “X” ) çalışmıyor. Sorunun başından beri bilgisayarı yeniden başlatmayı denedim fakat herhangi bir düzelme olmadı. Klavyedeki bu tuşlar hiç çalışmıyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Ürünü Vatan Bil...

2 Eylül’de sıfır olarak satın aldığım HP Victus i7 model dizüstü bilgisayarımı, ilk kurulum sırasında cihazın aniden kapanması ve tekrar açılmaması nedeniyle 3 Eylül’de İstanbul Maltepe BDH Bilişim servisine teslim ettim. Cihaz şarja da tepki vermiyor ve hiç kullanamadım. Serviste cihazım toplamda i...

HP Victus 15 FA0019NT model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazım garanti kapsamında ve çok temiz kullanmama rağmen, son iki haftadır oyun oynarken fanlar tam performansta çok yüksek sesle ve hareketli çalışıyor. Kasaya dokunduğumda, sanki ...

31 Aralık 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım HP Victus Gaming Laptop 16-r0013nt (7P6B4EA) dizüstü bilgisayarımda, çalışırken aniden görüNTünün gitmesi ve klavye ışıklarının sönmesi sorunu yaşadım. 21 Ağustos 2025 tarihinde BDH Bilişim aracılığıyla HP servisiyle iletişime geçtim ve cihazda ...

HP Victus 15 model dizüstü bilgisayarım bugün aniden şarj almamaya ve açılmamaya başladı. Başlangıçta cihaz açıkken şarjı azalmaya başladı fakat şarj oluyor. Gibi görünüyordu. Şarj kablosunu çıkarıp tekrar taktığımda durum değişmedi. Bilgisayarı kapatıp şarj etmeyi denediğimde ise şarj ışığı yanıyor...

HP Victus 15 4050 sistemli bilgisayarımı 25 Ağustos’tan bu yana kullanıyorum ve neredeyse her kullandığımda oyun oynarken bilgisayarım bir anda kapanıyor. Özellikle GTA5 oynarken yaklaşık 30 dakika içinde kapanma sorunu yaşıyorum. Bilgisayarın içi temiz ve macunları yeni olmasına rağmen bu sorun dev...

HP Victus 15 model notebookumu işim için aktif olarak kullanıyorum. Cihazımın ana kartı garanti süresi içinde arızalanmış ve Ankara HP yetkili servisinde garanti kapsamında ana kart değişimi yapılmıştı. Ancak, cihazı tamirden aldıktan 8 ay sonra tekrar aynı ana kart arızasıyla karşılaştım. Mayıs ayı...

HP Omen 16 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 9 ay önce Şanlıurfa Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazımda ana kart arızası oluştu ve 2 Ağustos’ta garanti kapsamında Teknosa İskenderun şubesine teslim ettim. 21 Ağustos’ta ürünün tamir edildiği bildirildi, ancak 23 Ağustos’ta teslim almaya gitti...

HP 7n4w2aa model dizüstü bilgisayarım (seri no: cnd3170k3b, bandrol: 7n4w2aabandrol), 06-01-2025'de satın alındı ve halen 2 yıl garantisi devam etmektedir. Son 10 gündür cihazım şarj olmuyor. Herhangi bir kullanıcı hatası olmadan, standart şekilde şarj kablosunu bilgisayara ve prize takarak kullandı...

HP Victus dizüstü bilgisayarımı 2024’ün Ağustos ayından beri kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce, oyun oynarken aşırı ısınma sonucu ekranda ciddi görüntü bozulmaları ve çökme sorunları yaşamaya başladım. Bilgisayarım garanti kapsamında olmasına rağmen henüz HP müşteri hizmetleriyle veya yetkili servi...

Victus Gaming Laptop 16-s0007nt model bilgisayarı 8 Ekim 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürün henüz 8 aylık olmasına rağmen, son 2 aydır bilgisayarımda sürekli siyah ekran sorunu yaşamaktayım. Özellikle oyun oynarken bilgisayar bir anda siyah ekran veriyor ve tamamen kullanılmaz hale ge...

HP Victus 16-S0014NT model laptopumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son zamanlarda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bilgisayarı açtıktan yaklaşık 5-10 dakika sonra ekran kendi kendine kapanıp açılıyor. Bazen bu durum uzun sürüyor, bazen ise ekran açılır açılmaz tekrar kapanıyor. Ayrıca, zaman zaman ...

HP Victus model dizüstü bilgisayarımı satın aldığım günden bu yana sürekli olarak kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Ürünü HP'nin online mağazasından aldım ve garanti kapsamında bulunuyor. Sorunun çözülmesi için hem teknik servise gönderdim hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Teknik se...

HP Omen dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 2-3 haftadır ekranla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Her kullanımda ekran aniden siyah oluyor, kapanıp donuyor ve 3-4 saniye sonra eski haline dönüyor. Daha önce de benzer şekilde karıncalanma problemi vardı ve bu sorun çözülmüştü; fakat şimdi tekrar fark...

HP Victus Gaming Intel Core I7 13700H dizüstü bilgisayarımı 30 Aralık 2023 tarihinde Trabzon Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 43.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, Temmuz 2025’in ortalarında cihazda önce ekranın gidip gelmesi, ardından da tamamen açılmama sorunu yaşadı...

HP Victus Gaming Laptop 16-r1070nt modelini Trendyol üzerinden bugün satın aldım. Kurulum sırasında laptopun hoparlör kısmından sürekli olarak "pıt pıt" şeklinde bir ses gelmeye başladı. Sorunun kaynağını anlamak için HP destek sayfasından en güncel sürücüleri indirip yükledim, ancak problem devam e...