HP Laptop garanti kapsamı

HP Victus 16-R0064NT 8B5Y1EA model laptopumu yaklaşık 2 ay önce menteşe sorunu nedeniyle Ankara BDH yetkili servisine garanti kapsamında teslim ettim. Cihazımın menteşesinde sürekli olarak sorun yaşanıyor ve bu durum olağan kullanım sırasında ortaya çıktı. Servis ile iletişime geçtiğimde, herhangi...

HP vıctus 15-FA1025NT model dizüstü bilgisayarımı 03.02.2024 tarihinde İzmir Mavişehir Hilltown Teknosa mağazasından satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Bilgisayarı ilk aldığımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak yaklaşık bir yıl sonra oyun oynarken cihazın aşırı ısınıp kendiliğinden ...

Henüz 10 ay önce satın almış olduğum HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımın ekran panelinde meydana gelen ölü piksel sorunu nedeniyle teknik desteğe başvurdum. Yaşanan bu problem, açıkça üretim hatası (ayıplı mal) teşkil etmesine rağmen, servisiniz yeterli ve detaylı bir teknik inceleme yapmaksız...

HP Victus 15.6 4060 RTX i7 13. Nesil dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden, Vatan Bilgisayar satıcısından satın aldım. Aldığım günden bu yana bilgisayarımın sağ fanı hiç çalışmıyor. Sol fan sorunsuz şekilde çalışırken, sağ taraftan hiçbir şekilde hava akışı olmuyor ve bu ned...

HP Victus model laptopumda yaklaşık bir hafta önce fan patlaması sorunu yaşadım. Cihazım halen Haziran 2026’ya kadar garanti kapsamında. Daha önce, yaklaşık bir ay önce de benzer bir sorun olmuş ve teknik servis tarafından termal macun değişimi yapılmıştı. Şimdi ise termal macunun akmış olduğu ve ci...

24 Eylül 2025 tarihinde Victus by HP 16.1 inch dizüstü bilgisayarımı açılmama sorunu nedeniyle Maltepe BDH servisine teslim ettim (Kayıt No: wo-031860492, Seri No: 5CD220G2YG). Bilgisayarım garanti kapsamında olmadığı için talep edilen ücreti hemen yatırdım. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesin...

29/09/2025 tarihinde HP z Book Firefly model laptopumu ekranında iç taraftan oluşan hasar nedeniyle İstanbul Ümraniye’deki d724 servisine, b0254133 numaralı kayıtla teslim ettim. Cihazımın garanti kapsamında onarılmasını talep ettim ve garanti kapsamında yapılacağını yedek parça sipariş verildiğini ...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 1 aydır ciddi performans düşüklüğü yaşıyorum ve ekran sürekli olarak kapanıp açılıyordu. Son 3 gündür ise cihazım hiçbir şekilde açılmıyor. Bu sorun, işimi bilgisayar üzerinden yürüttüğüm freelance çalışma hayatımı doğrudan olumsuz etkiledi. Cihazı...

HP Victus 16-s0063NT model bilgisayarımı 2024 Ağustos ayında Arı Bilişim’den ikinci el olarak satın aldım. İlk sahibi ürünü Hepsiburada’dan 25.03.2024 tarihinde almış ve hiç kullanmadan Arı Bilişim’e satmış, ben de garantisi devam eden şekilde satın aldım. Fatura belge numaram: DM02024005289636. Ya...

HP Victus Gaming 16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 8 aydır hall sensör kaynaklı kronik bir sorun yaşıyorum. Bilgisayar açıkken ekran bir anda gidiyor ve tekrar gelmiyor, bu durum sürekli olarak aynı şekilde tekrarlanıyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için İstanbul’daki yetkili servise baş...

HP Victus Gaming Laptop 16-s0023NT (7Z4N1EA) model cihazımda yaklaşık 1 aydır ekran ve klavye ışıkları bir anda kapanıp açılmaya başlıyor ve bu durum art Arda çok fazla tekrarlanıyor. Aynı modeli kullanan başka kullanıcıların da yaşadığı Hall Sensör problemiyle karşı karşıya kaldım. Ayrıca, bataryam...

HP Gaming Laptop 15-fa1xxx model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Bugün itibarıyla cihazın fanlarından sürekli olarak tiz ve ıslık benzeri bir ses gelmeye başladı. Bu ses, bilgisayar açık olduğu her an duyuluyor ve oldukça rahatsız edici bir seviyede. Ürünü...

12 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 37 bin tl ödeyerek HP Victus RTX4060 model bir bilgisayar satın aldım. Cihazı Denizli’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bilgisayarımda ara ara ekran kararması yaşanıyordu, son olarak tamamen siyah ekran oldu ve tuşlar çalışmaz hale geldi. Araştırmalar...

HP 81T42EA-Omen by HP 16.1 inch Gaming Laptop PC 16-wf0000 (755G3A) model dizüstü bilgisayarımı, yaşadığım çeşitli sorunlar nedeniyle iki defa İzmir Bayraklı HP Yetkili Servisi’ne garanti kapsamında teslim ettim. İlk seferde cihazın power tuşuna basıldığında bazen algılamama, şarjın çok hızlı bitmes...

13/03/2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden HP 15S-fq5003NT model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ekran donma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine HP yetkili servisine başvurdum ve garanti kapsamında cihazın sorunlarının giderildiği belirtilerek tarafıma ger...

HP marka g255 model laptopumu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay önce, cihaz elimdeyken ekrana bir anda ani şekilde yeşil ışık indi ve ardından siyah karartılar oluştu. Laptopuma hiçbir şekilde düşme, darbe veya sıvı teması olmadı. Sorunun tam...

18.10.2025 tarihinde HP-15-bs107NT model laptopumda bıos güncellemesi yaptıktan sonra cihazım tekrar açılmadı ve siyah ekranda kaldı. HP'nin resmi sitesinde yer alan tüm sıfırlama ve kurtarma yöntemlerini (Windows+b, Windows+v kombinasyonları ve cmos pilini çıkarıp takmak dahil) eksiksiz uygulamama ...

HP Omen 16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık bir aydır ekran aniden siyah oluyor ve bir süre sonra kendiliğinden düzeliyor. Bu sorun bilgisayar açıkken ve herhangi bir işlem yaparken ortaya çıkıyor, belirli bir durumla sınırlı değil. Henüz HP müşteri hizmetleri veya teknik servisle iletişime ge...

2025 yılı 16 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden HP Victus model laptop satın aldım. Ürünü yalnızca ofis programları için kullanmama rağmen, pil ömrü vaat edilen 10 saat yerine en fazla 2.5-3 saat dayanıyor. Enerji tasarrufu modu açıkken bile bu süreyi aşamıyorum. Cihazı aldığım günden beri bu s...

HP Victus 16-s oxxx model bilgisayarımda ekran sürekli gidiyor ve bazen hiç gelmiyor. 13/10/2025 tarihinde, garanti kapsamında olduğu için 514 *** 55 20 kayıt numarası ile bilgisayarımı yetkili servise kargoladım. Ancak yetkili servis, cihazın HP olmadığını iddia ederek ilgilenmedi ve bana hakaret i...

HP Victus 16 dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 1-1,5 yıldır kullanıyorum ve bilgisayarı açtığım andan itibaren özellikle sol GPU fanında sürekli ve rahatsız edici bir cızırdama sesi duyuyorum. Bu ses bilgisayar ısındıkça biraz azalsa da tamamen kaybolmuyor ve her kullanımda devam ediyor. Sorunu uzun sü...