to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi İçinde Ve Sonrasında Tekrarlayan Anakart Arızası Nedeniyle Mağduriyet
HP Victus 15 model notebookumu işim için aktif olarak kullanıyorum. Cihazımın ana kartı garanti süresi içinde arızalanmış ve Ankara HP yetkili servisinde garanti kapsamında ana kart değişimi yapılmıştı. Ancak, cihazı tamirden aldıktan 8 ay sonra tekrar aynı ana kart arızasıyla karşılaştım. Mayıs ayında garanti sürem doldu ve şu anda bilgisayarım hiç açılmıyor. Elimde fatura ve servis kayıt belgelerim mevcut.
Bu kadar kısa sürede aynı arızanın tekrar yaşanması nedeniyle mağdur oldum ve işimi aksatmak zorunda kaldım. HP’den, mağduriyetimin giderilmesi için yeni cihaz verilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Enes Barış Y.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Enes Barış Y. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
