HP Laptop onarım merkezi

Aralık 2023’te Hepsiburada’dan satın aldığım HP Victus 16 dizüstü bilgisayarımda, 2 gün önce ekran ve klavye ışıklarının kendiliğinden kapanıp açılması şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. İlk başta sorun bilgisayar yük altındayken ortaya çıktı, ancak şu anda her zaman bu problemle karşılaşıyorum. ...

4 Ağustos 2025 tarihinde dizüstü bilgisayarımı HP onarım merkezine teslim ettim. Teslim sırasında bana “2-3 gün içinde arıza tespiti yapılacak, ardından fiyat teklifi paylaşılacak ve onayladıktan sonra yasal süre içinde onarım başlayacak” denildi. Ancak arıza tespiti 16 gün sürdü ve 20 Ağustos’ta an...

05.08.2025 tarihinde İstanbul Metro City HP ana servisine, Victus by HP 16.1 inch Gaming Laptop PC model dizüstü bilgisayarımı “açılmıyor” şikayetiyle teslim ettim. Kayıt numaram: wo-031232029. Cihazımın garantisi bitmişti ve arızanın tespiti ile ücret konusunda bilgilendirilmek üzere bırakmam isten...

2 ay öncesinde HP Omen bilgisayar cihazımı yerinde teknik servis işlemleri yapmıştım daha sonra kaydım 15 gün sonra bilgim dahilinde olmadan kapatıldı. Sonradan Z****** adında yetkili birime aktarım sağlandı ve cihazımı onarım merkezine alındı. Ben önceki kaydımın bilgim olmadan kapatılmasından şika...

09.07.2025 tarihinde Metrocity AVM'den HP Victus-16 laptopumu bakım ve temizlik için gönderdim. Orada iki çalışan vardı: birisi laptopları alan, diğeri ise arkaya laptopları götüren ve ne yaptığı belli olmayan biriydi. Laptopları alan çalışan bana burada kesinlikle işlem yapılmadığını söyledi. AVM'n...

HP Omen 17 bilgisayarımda yaşadığım problemler batarya ömrü, klavye tuş takımında farklı basım hissiyatı ile rahatsız edici sesler, arka ızgara tarafında kasa plastiğinin yerine oturmaması, ekrandaki ışık hüzme fazlalılığı ve esas problem sol hoparlörün cızırtılı olması. Ses seviyesini 50 ve üzerind...

+4

Bugün HP yetkili servisinin Çağrı Merkezi ile sağladığım görüşmeye istinaden yurt dışı parça tedariği sağlandığı bilgisini almış bulunmaktayım. Yurt dışı parça tedarik süresi hakkında, onarım süresi hakkında, ve sorunun ne olduğu hakkında bilgi paylaşılamayacağı bilgisini de aldım. Müşteriyi aydınla...

HP Victus marka bilgisayarımı, fan sorunu, bilgisayarda kasma ve ağ sürücüsünde yaşanan sıkıntılar sebebiyle, garantisi devam ederken Media Markt Elazığ şubesine götürdüm. 25 Mart'ta teslim ettiğim bilgisayar, 26 gün teknik serviste gözüktü. Geldiğinde ise ne değişim, ne iade, ne de bir onarım yapıl...

15 Kasım 2024 tarihinde Trendyol'dan HP Omen/İntel Core i5-13500HX/16GB RAM/500GB SSD/RTX4060/16.1'' aldım. 3 hafta önce oyun oynarken birden siyah ekran verdi. Bilgisayar çalışıyor, fanların sesinden anlaşılıyor, fakat onun dışında ne klavyede ne akranda hiçbir belirti yok. Birkaç saat sonra kendin...

22.01.2025 tarihinde HP Victus 16 model laptopumu HP'nin yetkili servisi BDH Bilişim'in Metrocity şubesine, bilgisayarın sürekli açılıp kapanması, bazen hiç açılmaması, ekranda ölü piksel sorunu ve hoparlörde bazen cızırtı yapma sorunu nedeniyle onarıma gönderdim. 11.02.2025 tarihinde ise teslim ald...

Merhabalar, HP Onarım Merkezi'ne garanti sürecinde gönderdiğim laptopum Tüketici Hakları'na aykırı bir biçimde zamanında teslim edilmedi. İlk sorun nedeniyle 27.09.2024 Tarihinde Laptop'um HP onarım merkezine giriş yaptı. Ana kart onarımı tamamlandıktan sonra 15.10.2024 tarihinde servisten çıkış ya...

+2

7Z584Ea-Victus HP almıştım yaklaşık 1 ay önce bilgisayar kendi kendini kapatıp açmaya başladı. Sonra onarım merkezine yolladım, onarım merkezindeki testlerden sonra anakartla ilgili bir problem olduğunu söylediler, tam 10 gün bilgisayar orada kaldı ve bilgisayarın ölü piksel sorunu vardı, onu da hal...

12.09.2024 tarihinde CND114465R seri numaralı bilgisayarımı onarımı için HP onarım merkezine gönderdim. Yaklaşık 2 aydır hala tamir edilip alamadım. Servisi aradığımda da tarih veremediklerini söylüyorlar. Tüketici kanununa göre 20 iş günü içerisinde tamir edilip teslim edilmeli. Bilseydim HP bilgis...

HP marka laptop'ım Temmuz ayından beri arızalı ve müşteri hizmetleriyle sorunu hala çözemedik. Bilgisayar mühendisliği öğrencisi olduğumu, staj ve tez gibi işlerim için bilgisayara ihtiyacım olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, yaklaşık 3 aydır sorun çözülemedi ve geçici cihaz da sağlanmadı. Haric...

27 Ağustos 204 tarihinde ö. Çetinkaya Denizcilik Trans. Tic. Ltd. Şti.'ye ait 2 adet HP Laptopu BDH Maltepe onarım merkezine, onarım bedelinin belirlenmesi üzere teslim ettim. Arıza tespiti ve iletilen teklif formu sonrasında 9.9.2024 tarihinde banka üzerinden onarım bedelini gönderdim. Ödeme yaptığ...

HP Omen marka bilgisayarımı Metrocity'deki onarım merkezine bıraktım 13 Eylül günü bugün 20 Eylül ve ürünümüz hala teknik servis ataması bekliyormuş 7 gün boyunca bilgisayarımıza bakmamışlar 2 gün üst üste ürünün aciliyeti için ricalarda bulunduk bu arada 1 gün sonra da ürün tamir oldu diye mail gel...

HP Victus marka bir bilgisayar aldım, 3 ay sorunsuz çalıştı fakat sonrasında USB portları bozuldu. Ben de bir sıkıntı olmasın diye onarım merkezine gönderdim. Göndermez olaydım, 9 Temmuz'da bilgisayarım ellerine ulaştı, 12 Temmuz'a kadar hiçbir işlem yapılmadı. Benim arayıp PC durumunu sorgulamam il...

HP Spectre x360 - Garanti ve İkame Bilgisayar Sorunu 10 Temmuz tarihinde Spectre model laptopu garanti kapsamında servise bıraktık. Laptop daha 1 yıl bile olmamasına rağmen cızırtı yapmaya, şarj almamaya başladı ve hoparlör sorunları ile karşılaştık. İş bilgisayarı olarak kullandığımız için servis ...

11 Haziranda bilgisayarımda Fan sesi sorunu olduğu için HP Necatibey onarım merkezine götürdüm. Daha sonra her 10 günde bilgisayarımın durumunu sorduğumda yurt dışından parça beklediklerini söylediler. 10 gün sonra aradığımda ise yurt dışından parça geldiğini ve onarıma başladıklarını söylediler. Da...

HP Omen 15-ek0002nt laptobumun arızası sonucu 24 Haziran Pazartesi günü HP'nin İstanbul'daki onarım merkezi BDH şirketine gittim ve laptopumu teslim ettim. Garantimin bittiğini biliyordum zaten ve ödeme yapmam gerekeceğini belirttiler ve gün içinde aradılar. Ana kart ve bir portun değişmesi gerektiğ...

HP Spectre X360 bilgisayarımın bataryası şişti, çıkardım ve yanmaya başladı. Sonra müşteri hizmetlerini aradım ve batarya siparişi vermek istedim. Ücretini ödeyince göndereceklerini söylediler (gereksiz bir sürü prosedür ile). Ödemeyi yaptıktan sonra üç dört gün sonra ödemenin onaylanacağını söyledi...

22 Ekim 2023 tarihinde14.799 TL tutarına HP'den dizüstü bilgisayar aldım. Bozuk bir ürün gönderilmişti. Boot Device Not Found uyarısı veriyordu. 2 Şubat tarihinde görüştüm, ürün 7 Şubat 2024 tarihinde onarım merkezine ulaştı. 10 iş gününü geçtiğinde yedek ürün hakkım vardı, talep ettiğimde yedek ürü...

Merhaba, öncelikle kıdemli yazılım uzmanı olarak çalışmaktayım. 6 Ay önce aldığım HP Victus laptop 01.0.4.2024 tarihinde çalışırken aniden kapandı ve daha da açılmadı. Bunun HP ile görüşüp teknik servis kaydı oluşturup ilgili HP onarım merkezine gönderdim. Anlaşılan ürünün anakartı bozulduğu. İntern...

HP markasından genel olarak şikayetçiyim. Çünkü 2 tane farklı zaman aralıklarında laptop aldım ve ne sebepse 2 Side sorunlu çıktı. Umarım sadece benim başıma gelen bir olaydır çünkü eğer genel olarak böyleyse ciddi anlamda büyük problem. Çünkü HP adı altında bir laptop alırsanız ve bu ürün sorunlu ç...