to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus Laptopun Pil Ömrü Beklenenden Çok Daha Kısa
2025 yılı 16 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden HP Victus model laptop satın aldım. Ürünü yalnızca ofis programları için kullanmama rağmen, pil ömrü vaat edilen 10 saat yerine en fazla 2.5-3 saat dayanıyor. Enerji tasarrufu modu açıkken bile bu süreyi aşamıyorum. Cihazı aldığım günden beri bu sorun devam ediyor.
Ürünün açıklamalarında belirtilen pil ömrüne ulaşamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 450 849 729 4. Ürünün iadesini talep ediyorum.
Sorunumun garanti kapsamında değerlendirilerek en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz İbrahim Ç.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz İbrahim Ç. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
