to read complaints and reviews, or file yours.Bios Güncellemesi Sonrası Laptopum Açılmıyor, Çözüm Bekliyorum
18.10.2025 tarihinde HP-15-bs107NT model laptopumda bıos güncellemesi yaptıktan sonra cihazım tekrar açılmadı ve siyah ekranda kaldı. HP'nin resmi sitesinde yer alan tüm sıfırlama ve kurtarma yöntemlerini (Windows+b, Windows+v kombinasyonları ve cmos pilini çıkarıp takmak dahil) eksiksiz uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Cihazım garanti kapsamında değil ve henüz HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bilgisayarım hiç açılmıyor.
Bu konuda HP'den teknik destek talep ediyorum. Sorunun çözümü için yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Ahmet D.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Ahmet D. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
