to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus Gaming Laptopta Sürekli Kapanan Ekran Ve Şarj Sorunu Yaşıyorum
HP Victus Gaming Laptop 16-s0023NT (7Z4N1EA) model cihazımda yaklaşık 1 aydır ekran ve klavye ışıkları bir anda kapanıp açılmaya başlıyor ve bu durum art Arda çok fazla tekrarlanıyor. Aynı modeli kullanan başka kullanıcıların da yaşadığı Hall Sensör problemiyle karşı karşıya kaldım. Ayrıca, bataryamda şarj olmama ve şarjı varken aniden kapanma sorunları da mevcut.
Sorunlar her kullanımda ortaya çıkıyor ve cihazı farklı şekillerde kullanmama rağmen değişmiyor. Grafik kartlarını güncelledim, yazılımı sıfırdan kurdum ancak hiçbir çözüm olmadı. Cihazım garanti kapsamında ve Hepsiburada üzerinden, 03-06-2024 tarihli gı02024000041225 fatura numarasıyla satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim.
Aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcıya çözüm üretilmediğini gördüğüm ve laptopsuz kalmak istemediğim için, cihazımın sorunsuz başka bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
