HP Victus Laptopum Oyun Sırasında Kendiliğinden Uyku Moduna Geçiyor

Sıtkı · 2025-10-24T01:44:01+03:00

HP Victus laptopumda (seri numarası: CND34109RN) bugün oyun oynarken bilgisayar kendiliğinden uyku moduna girip çıkmaya başladı. Özellikle bilgisayara yük bindiği zaman bu sorun ortaya çıkıyor. Yaptığım kontrollerde hall sensörü arızası olduğunu tespit ettim ve bunun donanımsal bir problem olduğunu düşünüyorum. Cihazım garanti kapsamında ve şu ana kadar HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun çözümü için cihazımın onarılmasını talep ediyorum. Kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Sıtkı

24 Ekim 2025 01:44706

24 Ekim 2025 12:27 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın İlgili; Müşterimiz Sıtkı Ö'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Sıtkı Ö ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Victus Gaming Laptopta Tekrarlayan Siyah Ekran Ve Ulaşım Sorunu

Esat

31 Ağustos 2025 00:512.613

Victus Gaming Laptop 16-s0007nt model bilgisayarı 8 Ekim 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürün henüz 8 aylık... olmasına rağmen, son 2 aydır bilgisayarımda sürekli siyah ekran sorunu yaşamaktayım. Özellikle oyun oynarken bilgisayar bir anda siyah ekran veriyor ve tamamen kullanılmaz hale ge...

2 Yorum

HP Victus 16 S0 Cihazımda Sürekli Artan Hall Sensör Problemi Ve Garanti Endişesi

Şahin

26 Haziran 2025 20:231.262

HP Victus 16 s0 cihazımda 2024 şubatta aldığım cihaz yaklaşık 2 aydır hall sensör problemi yaşıyorum. En başlarda arada ...bir olurken son 1 haftada bilgisayara kullanılamaz hale geldi. Garantiye yollayacağım fakat garantiye yollayanların yorumlarını okuduktan sonra pek bir ümidim yok açıkçası. Keşke b...

1 Destek1 Yorum

HP Victus Kapanma Sorunu

Nesat

18 Eylül 2024 22:551.579

Çok uzun süre olmaması rağmen HP victus laptopum kendiliğinden kapanıyor. Garanti kapsamında tamir veya değişim talep ed...iyorum. Bu konuda nereyi aramam gerektiğini anlamadığım için buraya yazmak durumunda kaldım. İletişime geçmenizi bekliyorum. Şimdiden teşekkür ederim bekliyorum.

HP Victus Laptopum Aniden Kapandı: Garanti Süresi Dolduktan Sonra Yaşanan Sorun

Muhammet

16 Şubat 2025 18:431.105

HP victus laptopum oyun oynarken aniden kapandı ve ne şarj alıyor ne de herhangi bir tepki veriyor. Şarj aletini kontrol... ettim herhangi bir sıkıntısı yok. Henüz alalı 2 yıl oldu. Garantisi biteli 1 ay olmuş. Bu durumda ne yapmam gerekiyor. Sorun ne olabilir? Henüz 2 yıllık pahallı bir cihazda böyle ...

HP Victus Dizüstü Bilgisayarın Tekrarlayan Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gürkan

28 Ağustos 2025 13:321.106

HP Victus Gaming Intel Core I7 13700H dizüstü bilgisayarımı 30 Aralık 2023 tarihinde Trabzon Vatan Bilgisayar mağazasınd...an yaklaşık 43.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, Temmuz 2025’in ortalarında cihazda önce ekranın gidip gelmesi, ardından da tamamen açılmama sorunu yaşadı...