to read complaints and reviews, or file yours.Oyun Sırasında Bilgisayarın Aniden Uyku Moduna Geçme Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
HP Victus 16-s0063NT model bilgisayarımı 2024 Ağustos ayında Arı Bilişim’den ikinci el olarak satın aldım. İlk sahibi ürünü Hepsiburada’dan 25.03.2024 tarihinde almış ve hiç kullanmadan Arı Bilişim’e satmış, ben de garantisi devam eden şekilde satın aldım. Fatura belge numaram: DM02024005289636.
Yaklaşık 1-2 aydır, bilgisayarımda oyun oynarken bir anda uyku moduna geçme sorunu yaşıyorum. Oyun sırasında ekran kapanıp açılıyor, ışıklar gidip geliyor ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almıyorum. Bu sorun tüm oyunlarda aynı şekilde tekrar ediyor. Sürücü güncellemelerini yaptım ancak sorun devam ediyor.
Bilgisayarım garanti kapsamında ve şu ana kadar HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Adem C.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Adem C. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
