HP Garanti

CND34109T5 seri numaralı HP Victus 16 model laptopumu, hall sensörü, performans ve ısınma sorunları nedeniyle 14 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile BDH Bilişim’e, garanti kapsamında servise gönderilen ürün teslim alındı. Ürünümün kayıt numarası WO-031341622’dir. Servis, ürünü 14 Ağustos öğlen saatlerinde ...

15.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden 23.999 TL ödeyerek aldığım HP Victus model bilgisayarım yaklaşık 1 haftadır her 2 dakikada bir kendini yeniden başlatıyor. Sorunun çözümü için güncelleme yaptım ve HP'nin yönlendirmesiyle cihazı teknik servise gönderdim. Cihazımda hiçbir darbe, düşme, kırık ve...

Cihazımı ilk olarak 28 Temmuz’da sadece yıllık bakım için HP BDH Bilişim servisine teslim ettim. Ancak bu tarihten sonra cihazda ciddi sorunlar ortaya çıktı: aşırı ısınma problemleri yaşadım ve cihazı 30 Temmuz’da tekrar servise götürdüm. Servis, durduk yere ana kart değişimi yaptı. Bundan sonra pil...

HP ALL-in-One 27-cb1004nt Bundle ALL-in-One PC (78J85EA) model cihazımda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak yavaşlık sorunu yaşıyorum. Garanti süresinin bitmesine 2 gün kala bu durumu HP yetkililerine ilettim ve birkaç işlem uygulandı, ancak sorun çözülmedi. Şu anda cihazım garanti kapsamı dışında kald...

HP Envy x360 2 in 1 15ew000nt model dizüstü bilgisayarımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı özellikle sağlamlığına güvenerek tercih etmiştim, ancak birkaç hafta önce menteşelerin aşırı sert olması nedeniyle ekran tarafı kırıldı ve ardından ekran da zarar gördü. Şu anda ekranı bulmakta büyük z...

HP Victus 15 fa-1018nt model cihazımda son 4 gündür her açılışta 'Smart Harddisk error' hatası alıyorum. Bilgisayar şimdilik açılıyor, ancak SSD’nin ömrünün çok az kaldığını düşünüyorum. Ek olarak, bir program aracılığıyla SSD’yi kontrol ettiğimde toplamda 25,67 TB veri yazılmış olmasına rağmen sağl...

HP 7740 serisi yazıcıyı Amazon Türkiye üzerinden satın aldım ve uzun zamandır A3 çıktılarımda kalite sorunu yaşıyorum. Yazıcı, A4 kağıtlarda düzgün baskı yaparken, A3 çıktılarda dikey çizgiler ve yazılar tırtıklı ve dalgalı bir şekilde basılıyor. Tüm kalibrasyon işlemlerini defalarca yapmama rağmen ...

HP 15s-eq2000nt (4H0J2EA) model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 1 yıldır internet bağlantı problemi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için yaklaşık bir hafta önce Bursa’daki yetkili teknik servise başvurdum. Ancak, internet bağlantı sorunuyla başvurduğum cihaz için termal macun işlemi yapılması gerektiği...

HP Victus oyun bilgisayarımda yaşadığım FPS düşüşü nedeniyle 7 Ağustos tarihinde Metrocity AVM’de bulunan BDH Bilişim servisine teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen hala onarıma alınmadı ve sistemde hâlâ “kargo girişte” olarak görünüyor. Kayıt nu...

HP Victus 16 model bilgisayarımı yaklaşık 21 ay önce aldım. Cihazı ilk aldığımda da benzer bir sorun yaşamıştım: Bilgisayar açılırken HP Victus yazısı geliyor fakat sonrasında ekran tamamen gidiyor, sadece ses geliyor. Bu durumda bilgisayarı birkaç kez açıp kapatınca bazen Windows’un kurtarma ekranı...

HP Victus 16 model (Ürün Numarası: 9J260EA#AB8, Seri Numarası: CND3482BCS) laptopumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bilgisayarı aldığım günden beri harici mikrofon taktığımda sesim bir süre sonra kesiliyor. Bu sorun bilgisayarın ses kaydedicisinde, WhatsApp, Kick, Valorant gibi farklı uygulamalarda...

Wo-031251034 kayıt numaralı ve CND3222FY9 seri numaralı HP Victus 16 model laptopumun ana kart tamiri yapıldığı bilgisini aldım. Ana kart tamirlerinin karmaşık ve ciddi onarım gerektiren işlemler olduğunun bilincindeyim. Bu nedenle, cihazımın ana kartında tam olarak hangi onarımların yapıldığını, ha...

HP Victus 16 r-0066nt model laptopumun ekranında yaklaşık 3 ay önce 2 adet beyaz leke oluştu ve bu lekeler siyah ekran haricinde sürekli olarak görünür durumda. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı...

2024 kışında Denizli Vatan Bilgisayar’dan aldığım HP Laptop 14-em0xxxx model bilgisayarımda yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı açtığımda profil sayfası geliyor, parolayı girdikten sonra ise ekran tamamen siyah oluyor. CTRL+Alt+Delete tuşlarına basıp yeniden başlatmayı denesem de so...

HP Victus 15-fa1006nt model dizüstü bilgisayarımda, ekranda bulut şeklinde sürekli görünen beyaz bir iz/çizgi oluştu. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve sipariş numaram 399 847 309’dur. Sorun başladıktan sonra cihazı, garanti kapsamında olduğu için HP müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği Smar...

01.09.2024 tarihinde Antalya Dokuma Media Markt mağazasından HP Officejet Pro 9730 model yazıcıyı uygun fiyatlı ve övgülerle tavsiye edilerek satın aldım. Ancak ürünün kartuş maliyeti, cihazın kendi fiyatından bile yüksek olduğu için yaklaşık 1 yıldır yazıcıyı kullanamıyorum. Toplamda 11.000 TL ya...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 1 ay önce hall sensör hatası oluştu. Bu sorun program çalıştırdığımda ortaya çıkıyor; ekran kapanıyor ve klavye hiçbir şekilde çalışmıyor, bu nedenle işlerimi halledemiyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettim fakat HP firması bu talebimi...

HP Pavilion Gaming dizüstü bilgisayarımı 22 Temmuz 2020 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Son 1 yıldır, bilgisayarımda aşırı ısınma problemi yaşamaktayım. Normal bir şekilde tarayıcıyı açarken bile cihaz ciddi şekilde ısınıyor. Bu süreçte defalarca fan...

HP Victus 15 Gaming Laptop bilgisayarımda, şarja takılı olmasına rağmen bir anda pil yüzdesi %0’a düştü ve hiç yükselmedi. Yaklaşık 15 dakika sonra bilgisayar kendiliğinden kapandı, tekrar açıldığında şarj yüzdesi yükselmeye başladı fakat birkaç dakika sonra tekrar azaldı ve en sonunda bilgisayar ta...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 2 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bilgisayar garanti kapsamında olmasına rağmen, 2 haftadır ekran tamamen kararıyor ve cihaz kendiliğinden uyku moduna geçiyor. Bu sorun her zaman yaşanıyor ve bilgisayarı hiç kullanamıyorum. Sorunun çöz...

HP Victus 16 model laptopumda, cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra hall sensör sorunu ortaya çıktı. Araştırdığımda bu sorunun kronik olduğunu öğrendim. Cihazımı 10 gün önce garanti kapsamında Maltepe’deki BDH Bilişim yetkili servisine (wo-031181589 numarasıyla) teslim ettim. Ancak bu süre boyunca t...