to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 kışında Denizli Vatan Bilgisayar’dan aldığım HP Laptop 14-em0xxxx model bilgisayarımda yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı açtığımda profil sayfası geliyor, parolayı girdikten sonra ise ekran tamamen siyah oluyor. CTRL+Alt+Delete tuşlarına basıp yeniden başlatmayı denesem de sorun düzelmiyor ve bilgisayar sürekli aynı şekilde siyah ekranda kalıyor. Cihazı aldığım günden beri ağır işler yapmadım, normal günlük kullanımda bu problemle karşılaşıyorum.
Şu ana kadar herhangi bir teknik servise başvurmadım ve bilgisayarda herhangi bir onarım ya da güncelleme işlemi de yapmadım. Garanti süresi bitmiş olabilir, ancak şu anda farklı bir şehirde olduğum için servise götürme imkanım da yok.
HP’den beklentim, uzaktan bağlantı ile teknik destek sağlanması ve bilgisayarımın sorununun giderilmesi konusunda yardımcı olunmasıdır. Konuyla ilgili acil olarak tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum.
2024 Mayıs ayında HP 14-em0008nt marka laptop çocuklarıma ders aktiviteleri için satın aldım. Satın alırken garantili olmasını ve güvenilir marka olmasını tercih ettim. Yaz tatili araya girmesinden kaynaklı olarak toplamda 10 defa ancak PC kullanılmış ve şarj edilmiştir. Zaten PC teknik servisi ince...
Nisan 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım HP Victus model laptopumda, son bir haftadır her oyun açtığımda yaklaşık 4-5 dakika sonra siyah ekran sorunu yaşamaktayım. Bu durumda hiçbir şekilde müdahale edemiyorum ve bilgisayarı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için önce format attım, ardından t...
Ocak 2024’te Hepsiburada üzerinden aldığım HP victus 16-s0037nt model laptop, son 4-5 aydır neredeyse hiç kullanılmaz hale geldi. Cihaz kendiliğinden uyku moduna geçiyor, Açılmıyor ya da açıldıktan hemen sonra kapanıyor, Ekran donuyor, sistem takılıyor. Bu sorunların işletim sistemiyle ilgisi yo...
Ağustos 2024’te Antalya Alanya Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım HP Victus Gaming Laptop 15 model dizüstü bilgisayarım, Eylül 2024’ten itibaren kendi kendine kapanmaya başladı. Başlarda ara sıra yaşanan bu sorun, Nisan 2024 gibi çok sık hale geldi. Bilgisayar yalnızca şarj cihazı takılı değilken, ...
HP victus 15 marka laptobumda teknik servisin canlı destek hizmeti aracılığıyla klavyemde donanımsal bir sorunun olduğu tespit edildi. Bios güncellemesi yapıldı Windows 11 tekrardan kuruldu. Kısacası laptopum sıfırlandı. Sorun çözülmediği için dosya oluşturuldu ve teknik servise göndermem istendi. 1...
Yorumlar