HP Pavilion Gaming Laptopta Aniden Yükselen Aşırı Isınma Sorunu Ve Destek Eksikliği

HP Pavilion Gaming dizüstü bilgisayarımı 22 Temmuz 2020 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Son 1 yıldır, bilgisayarımda aşırı ısınma problemi yaşamaktayım. Normal bir şekilde tarayıcıyı açarken bile cihaz ciddi şekilde ısınıyor. Bu süreçte defalarca fan temizliği ve bakım işlemleri yaptım ancak sorun çözülmedi.

Sorunun çözümü için HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olmadılar. Ürünüm şu anda garanti kapsamında değil. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için HP’den ücretsiz onarım talep ediyorum.

İlgili seri numarasını eve geçtiğimde paylaşabilirim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

4 yıldır HP Pavilion Gaming Laptop 15 ec0012nt kullanıcısıyım. Cihazım normal bir Youtube.com videosunu bile açarken -eklemek isterim. Burada normalden kastım yani 720p- 95 derecelere kadar ısınıyor. Isınma birden gerçekleşiyor. Normalde cihazın yavaş yavaş ısınması gerekirken bu cihaz aniden 95, 98 hatta 102 derecelere kadar ısınıyor. Isınma sadece işlemci tarafında gerçekleşiyor, ekran kartında ısınma pek olmuyor. Düzenli bir şekilde cihazın temizliğini yapar, termal macununu değiştiririm. Tozlanmaya karşı fanı ve klavyeyi daima temiz tutmaya çalışırım. Bütün bunlara rağmen böylesine garip ve bir o kadar da tehlikeli bir durumla karşılaşmak oldukça garip. Yardımcı olursanız sevinirim.