Yeni Alınan HP Yazıcıda Sürekli Siyah Mürekkep Sorunu


HP Smart Tank 519 model yazıcımda yaklaşık 3 aydır bazı renkler basılmıyor. Sorunu çözmek için yazılım güncellemesi yaptım ve cihazı fabrika ayarlarına döndürdüm ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Ürünüm garanti süresi dışında ve HP’nin web sitesi üzerinden iletişime geçtim fakat aldığım yanıtlar yetersiz kaldı. Renkler her baskıda eksik çıkıyor, sorun sürekli devam ediyor.
HP’den bu konuda teknik destek talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.


HP Smart Tank 519 model yazıcıyı yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Marmara Park Media Markt mağazasından, sınıfımda kullanmak üzere satın aldım. Yazıcıyı İstanbul Büyükçekmece’deki ilkokulumda aktif olarak kullanıyorum. Cihazı aldığım ilk hafta kağıt almama sorunu yaşadığım için servise göndermek zorunda...
HP Smart Tank 519 model yazıcıyı Media Markt’tan satın aldım ve aldığım günden beri yazıcı yalnızca pembe ve tonlarında yazdırıyor, diğer renkleri kullanmıyor. Kartuşları ve mürekkep tanklarını kontrol ettim, gerekli temizlik ve bakım işlemlerini yaptım ancak sorun her zaman devam ediyor ve hiçbir b...

HP Smart Tank 519 yazıcım sadece pembe renk çıkarıyor. Problemi çözemedim. Uzun zamandır kullandığım bir ürün fakat bir anda sadece pembe renk vermeye başladı. Müşteri hizmetleri numarasıyla iletişime geçmek istiyorum ama hiçbir yerde numarayı bulamıyorum. Benimle iletişime geçilmesini istiyorum.

HP Smart Tank 519 model yazıcımızı 2023 yılında Alpho Teknoloji’den satın aldık ve İstanbul Merkez ofisimizde kullanıyoruz. Yazıcımız sorunsuz çalışırken yaklaşık 10 gündür bir anda renksiz yazmaya başladı. Hem renkli hem de siyah kartuşlar dolu olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Kartuşları çıka...
Yorumlar