to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Victus 16 model laptopumu 27.11.2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Son 2-3 haftadır bilgisayarım özellikle boşta beklerken aniden kilitleniyor; klavyedeki hiçbir tuş çalışmıyor ve USB ile bağlı olan aygıtlar da algılanmıyor. Bu durumda bilgisayar üzerinde hiçbir işlem yapamıyorum, tek çözüm power tuşuna basılı tutarak kapatıp yeniden açmak oluyor.
Sorunun çözümü için sürücüleri kaldırıp tekrar kurdum, BIOS’u sıfırladım ve tüm güncel sürücüleri yükledim ancak problem devam ediyor. Bilgisayarım garanti kapsamında, fakat henüz teknik servise başvurmadım. İlk aldığımda böyle bir sorun yoktu, sadece son 2-3 haftadır bu problemle karşılaşıyorum.
HP’den öncelikli olarak cihazın onarımını talep ediyorum. Eğer onarım mümkün olmazsa, aynı model ya da daha üst bir versiyonla değişim yapılmasını bekliyorum. Fatura numaram: 3002023035893280’dir.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
HP Victus 16.1 model (ürün kodu: 7z581ea) dizüstü bilgisayarımı Amazon.com.tr üzerinden satın aldım (fatura no: 3002024034802691, ürün kodu: boccpjqzng). Cihazım yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde açılmıyor; güç tuşuna bastığımda hiçbir tepki vermiyor ve sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum. Sorunu...
Aralık 2023’te Hepsiburada’dan satın aldığım HP Victus 16 dizüstü bilgisayarımda, 2 gün önce ekran ve klavye ışıklarının kendiliğinden kapanıp açılması şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. İlk başta sorun bilgisayar yük altındayken ortaya çıktı, ancak şu anda her zaman bu problemle karşılaşıyorum. ...
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 2-3 aydır sürekli olarak ekran kararması sorunu yaşıyordum. Bugün ise bilgisayarım tamamen kapandı ve artık hiç açılmıyor. Sorun rastgele zamanlarda ve sürekli olarak tekrar ediyordu. Kendi imkanlarımla sürücü güncellemelerini denedim ancak herhangi...
HP Victus 16 model laptopum 1 gündür hiç açılmıyor. Daha önce de ekran ve klavye ışıkları zaman zaman kararıyordu. Cihazım Mart 2026’ya kadar garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut. Ürünü Teknorya’dan satın aldım. Sorunun çözümü için HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece bir...
HP Victus 16 model laptopumda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak siyah ekran sorunu yaşıyorum. Oyun oynarken, hatta bazen film izlerken veya internette gezinirken de ekran aniden siyah oluyor ve bilgisayar ne açılıyor ne de kapanıyor. Hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Sürücü güncellemeleri, yeniden b...
Yorumlar