to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Victus Gaming Laptop 16-s0055nt model bilgisayarımda yaklaşık 1 aydır hall sensör kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarım ısındığında, sesli sohbette konuşurken veya basit bir oyun oynarken ekran aniden kapanıyor, ardından cihaz kendini uyku moduna alıp tekrar açıyor. Bu döngü sürekli tekrarlanıyor ve bu süreçte bilgisayarı açıp kapatamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Sorun başladığından beri HP müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak çoğunlukla ya yanıt alamadım ya da garanti kapsamında cihazı göndermek istediğimi belirtmeme rağmen, bana sürekli yazılımsal çözümler önerilerek oyalandım. Şu ana kadar cihazı teknik servise göndermem mümkün olmadı. Bilgisayarımın garantisi devam ediyor ve Hepsiburada üzerinden satın aldım, ilgili fatura ve garanti belgelerim mevcut. İstanbul Esenler’de kullanıyorum.
Bu sorunun sürekli tekrarlanması nedeniyle bilgisayarımdan verim alamıyor, günlük işlerimi aksatıyorum. HP’den beklentim, cihazımın garanti kapsamında onarılması veya gerekiyorsa değişiminin sağlanmasıdır. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
HP Victus 16-S0014NT model laptopumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son zamanlarda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bilgisayarı açtıktan yaklaşık 5-10 dakika sonra ekran kendi kendine kapanıp açılıyor. Bazen bu durum uzun sürüyor, bazen ise ekran açılır açılmaz tekrar kapanıyor. Ayrıca, zaman zaman ...
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı Eylül 2024’te Teknosa’dan satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamında. Yaklaşık 2 haftadır Hall sensör kaynaklı ekran gitme sorunları yaşamaya başladım ve şu anda ekran tamamen kapandı, cihaz hiç açılmıyor ve cihaz güç tuşuna basınca reaksiyon vermiyor. S...
HP Victus 16.1 inç gaming laptopumda yaklaşık 2 hafta önce ekran arızası oluştu ve ekran tamamen açılmamaya başladı. Sorun sık sık tekrar etti. 14.10.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise gönderdim (Servis takip numarası: wo-032093111). Şu anda ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili ...
Yorumlar