to read complaints and reviews, or file yours. 
HP marka Omen reactor model ürünümün seri numarası ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Dün, HP destek kısmında ürün tanımlama bölümüne seri numarasını girmeme rağmen sürekli olarak “seri numarası hatalı” uyarısı alıyorum. Seri numarasını girmeden destek ekibiyle iletişime geçemiyorum ve bu nedenle bi...
HP Smart Tank 516 yazıcımda aylardır renkli baskı sorunu yaşıyorum. Renkli kartuşlar dolu ve düzgün şekilde takılı olmasına rağmen, yazıcı yalnızca siyah beyaz çıktı veriyor. Yazıcı ayarlarından renkli baskı seçeneğini açmama rağmen renkli çıktı alamıyorum. Sorunun çözümü için kartuşları çıkarıp te...
HP LaserJet 111w yazıcımı 22.06.2026 tarihinde Van AVM Media Markt’tan satın aldım. Aldığım günden beri yazıcıdan 30 adet çıktıyı arka arkaya almak mümkün olmuyor. Sürekli HP Smart uygulamasında “yazıcı soğutmada” uyarısı çıkıyor ve işlerim yarıda kalıyor. Bu nedenle yazıcıyı iki kez garantiye gönde...
HP Victus 16 s0036nt model bilgisayarımda yaklaşık 3 hafta önce ekran gidip gelme sorunu yaşamaya başladım. Hemen ardından cihazı BDH yetkili servisine teslim ettim. Bilgisayarım toplamda 3 kez servise gitmesine rağmen, her seferinde farklı sorunlarla karşılaştım. Son olarak servisten döndüğünde bu ...
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 2 haftadır hall sensör kaynaklı bir donanımsal arıza yaşamaktayım. Bilgisayar normal çalışırken ekran sürekli olarak kapanıp açılıyor ve bu esnada klavye de kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun hem adaptör takılıyken hem de sadece batarya ile çalışır...
HP Victus dizüstü bilgisayarımı, ekranda oluşan beyaz ışık (LCD arızası), kasada biriken toz ve termal macunun yenilenmesi gerekliliği nedeniyle 3 hafta önce Ankara Optimum Teknosa aracılığıyla yetkili servise teslim ettim. Cihazımın garantisi devam ediyor. Ancak HP yetkili servisiyle iletişime geçt...
HP Omen 16 model bilgisayarımın ekran paneli ve menteşesi kendi kendine kırıldı. 10 Temmuz 2025 tarihinde cihazım HP İstanbul yetkili servisine ulaştı. Servis, bu arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek 8127 TL ödeme talep etti. 14 Temmuz 2025’te ödememi yaptım. Ancak yasal 20 iş günü s...
HP Smart Tank 519 model yazıcımızı 2023 yılında Alpho Teknoloji’den satın aldık ve İstanbul Merkez ofisimizde kullanıyoruz. Yazıcımız sorunsuz çalışırken yaklaşık 10 gündür bir anda renksiz yazmaya başladı. Hem renkli hem de siyah kartuşlar dolu olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Kartuşları çıka...
HP Tank 580 model yazıcımda, 580 serisi mürekkeplerin tamamı dolu olmasına rağmen siyah mürekkep yok uyarısı ve E7 hatası alıyorum. Sorun 1 gün önce başladı. Kartuşu çıkartıp tekrar takmak, yazıcıyı kapatıp açmak gibi tüm temel yöntemleri denedim ancak herhangi bir çözüm bulamadım. Ürünümün garantis...
Victus 16-r0000 model laptopum var. Garanti süresi bitmek üzere olduğu (48 gün kaldı) için fan ve macun bakımları için gönderdim. 30 temmuzda kargoya verdim 1 Ağustos cuma günü ulaşmış. Her gün HP müşteri hizmetlerini arayıp laptopla alakalı bilgi istiyorum. Tekniker atandı işlem sırası bekliyor diy...
HP Victus laptopumu aldıktan 8-9 ay sonra ekranında sürekli olarak gidip gelme sorunu yaşamaya başladım. Başlarda önemsemedim ancak sorun devam edince garanti kapsamında HP servisiyle iletişime geçtim. Yerinde teknik destek seçeneğiyle yardımcı olabileceklerini söylediler ve bana teknik ekibin ileti...
HP Victus dizüstü oyuncu bilgisayarımda yaklaşık 1 yıldır aniden siyah ekran sorunu yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garantisi hala devam ediyor. Sorunun çözümü için sürücü güncellemelerini yaptım ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca HP müşteri hizmetleriyle de iletişime ge...
HP Spectre x360 dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 1 yıldır ciddi bir ekran problemi yaşıyorum. Mouse imlecini hareket ettirdiğimde ekran sürekli olarak ...
13 Temmuz 2025’te garanti kapsamında HP yetkili servisine teslim ettiğim laptopun durumuyla ilgili 3 haftadır hiçbir güncelleme alamıyorum. 29 Temmuz’da parça temin edildiği bilgisi sisteme işlenmişti ancak o tarihten bu yana cihazla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Ayrıca cihazın durumunu takip ett...
"Çok teşekkür ediyorum mobil çözüm sonrası arıza tespit edilip şarj cihazımın arızalı olduğu tespit edildi yeni ürün ücretsiz olarak 4 günde elime ulaştı harika bir deneyim"
HP 255 G8 model dizüstü bilgisayarımın adaptörü yaklaşık 2 haftadır düzgün şekilde şarj etmiyor. Adaptör bazen şarj oluyor, bazen olmuyor. Farklı priz...
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı 16.07.2025 tarihinde İzmir HP yetkili servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında bulunuyor. Servise verme sebebim, ekranın sürekli gidip gelmesi sorunuydu. Servisten herhangi bir tamir bilgisi verilmedi ve cihazım bana henüz teslim edilmedi; cihaz hal...
HP Victus 15 fa1019nt model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 1 aydır yerleşik kamera sorunu yaşamaktayım. Sorun başlangıcında kamera zaman zaman çalışıyor ve gidip gelme şeklinde bağlantı kopuyordu. Kısa bir süre sonra ise kamera tamamen kayboldu ve cihaz hiçbir şekilde kamerayı algılamıyor. Kamera u...
Ekranın ortasında ışık süzmesi tarzı bir şey oluştu kendiliğinden. Herhangi bir kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum. Herhangi bir hasar ya da benzeri bir şey olmadı. Sürekli çantada muhafaza ettim. Ekrana herhangi bir dokunma, çarpma vs. De olmamasına rağmen alalı 1 ay olan ürünüm garantisi olmas...
HP Victus 15-fa0009nt laptopumu dün sıfırladım ve ardından sürücülerimin silindiğini fark ettim. Bugün HP'nin resmi internet sitesinden sürücüleri tek...
27 Haziran 2025 tarihinde, HP Victus by HP 16.1 inç Gaming Laptop PC (Model: 8B5Z9EA Seri No: CND4490WNC) cihazımı, garanti kapsamında ekranında oluşan beyaz lekeler nedeniyle BDH Bilişim Destek Hizmetleri teknik servisine gönderdim. Fiziksel arıza bölümüne 'ekranda lekelenmeler mevcut' notu düşülm...
Beko 56601 model klimamın kurulumundan itibaren ürün hiç soğutmadı. Kurulum esnasında yetkili Beko servisi alüminyum boru ile ekleme yaptı ve ilk baştan itibaren problem yaşadım. Sorunu defalarca ilettim, toplamda 4 kez servis geldi. İlk seferde kullanılan alüminyum boru söküldü ve yerine bakır boru...
7N9U7EA#AB8 ürün numaralı HP dizüstü bilgisayarımda, bir haftadan uzun süredir “Kamera algılanamadı” hatası alıyorum. Sorunun ilk başladığı andan itibaren bilgisayarımı yeniden başlattım, sürücü güncellemelerini kontrol ettim ve çeşitli çözüm yollarını denedim ancak sonuç alamadım. HP destek hattına...
13 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım 405 944 444 6 sipariş numaralı HP 255 G9 AMD Ryzen 5 5625U 8GB 512GB SSD FreeDOS 15.6" FHD Taşınabilir Bilgisayar yaklaşık bir hafta önce arıza verdi. Cihazda ısınma ve mavi ekran hatası oluştuğu için HP garanti servisine gönderdim. Teknik servis, lapt...
HP Victus 16 bilgisayarımı garantiye verdim. Sorunum giderildi fakat ses sisteminde hiçbir sorun olmamasına rağmen teslim aldığımda, eve geldim ve denemek istedim. Ancak sadece 'pıt pıt pıt' diye ses çıkarıyor. Bu konuda destek istemekteyim. Rica ediyorum, yardımcı olunuz.
HP 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
