Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HP Victus Laptop Ekranında Kalıcı Beyaz Lekeler Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

HP Victus Laptop Ekranında Kalıcı Beyaz Lekeler Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
HP Victus Laptop Ekranında Kalıcı Beyaz Lekeler Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
Emre
18 Ağustos 15:46
1.063

HP Victus 16 r-0066nt model laptopumun ekranında yaklaşık 3 ay önce 2 adet beyaz leke oluştu ve bu lekeler siyah ekran haricinde sürekli olarak görünür durumda. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Şu ana kadar cihazı herhangi bir teknik servise götürmedim.

Cihazı HP Store Türkiye üzerinden online olarak satın aldım. Ekrandaki bu lekelerin giderilmesi için ekran değişimi, cihaz değişimi veya ücretsiz onarım seçeneklerinden biriyle sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

19 Ağustos 13:08 (Şikayetten 21 saat sonra)
Emre
19 Ağustos 13:21

Evet iletişime geçildi, sağ olsun yetkili servis ilgilendi ancak HP'nin politikası gereği bu tarz sorunlar "müşteri kaynaklı" olduğunu belirttiler. Eğere istersem ücretli şekilde onarıma gireceğini, garanti kapsamı dışında olduğunu belirttiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HP Victus Laptop Ekranı Sürekli Gidip Geliyor, Çözüm Bekliyorum

Mustafa
06 Eylül 13:09
717

HP Victus 16'da Sürekli Siyah Ekran Sorunu

Ayhan
22 Ağustos 15:25
1.089
HP Victus 16'da Sürekli Siyah Ekran Sorunu

Ertuğrul
22 Şubat 23:13
1.145
HP Victus Ekran Sorunu: Kullanıcı Hatası Mı, Üretim Hatası Mı?
HP Victus Ekran Sorunu: Kullanıcı Hatası Mı, Üretim Hatası Mı?
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
14 Ekim 2023 14:16
4.759

HP Victus Laptopum Açılmıyor Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Bülent
23 Ağustos 00:47
656
HP Victus Laptopum Açılmıyor Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Benzer Şikayet Yaz
HP Kategorileri