HP garanti kapsamı

HP Victus 16‑R0073NT 8W8A5EA model bilgisayarımı 23.10.2023 tarihinde 41.499 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri ekranın saniyelik gidip gelmesi sorununu yaşadım, ancak bunun yazılımsal bir problem olduğunu ve güncellemelerle düzeleceğini düşünerek, çok önemsemeden kullanmaya dev...

2024 Eylül ayında okul için HP Victus 15 model bir bilgisayar aldım ve o günden beri neredeyse bir senedir bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Cihazı ilk kullanmaya başladığım dönemlerde bilgisayar donmaya başladı, ardından kendi kendine kapanmalar oldu. Sonrasında mavi ekran vererek tekrar tekrar kapanmal...

HP Victus fa0008NT model laptopu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürünü aldığım günden bu yana batarya sağlığı çok hızlı bir şekilde düşüyor. Cihazı ilk aldığımda batarya sağlığı %53 olarak görünüyordu, şu anda ise 70 Wh olması gereken kapasite 38 Wh seviyesine inmiş durumda. Üstelik şarj döngüsü ...

HP Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti.’nden aldığım laptop bilgisayarımda son 6–7 aydır işlemci tarafında ciddi bir yavaşlama sorunu yaşıyorum. Cihaz normal kullanımda bile takılıyor, performansı belirgin şekilde düştüğü için bilgisayarı verimli kullanamıyorum. Bu nedenle ür...

Yaklaşık 1,5 yıl kadar önce Teknosa’dan adıma faturalı olarak HP Smart Tank 515 model yazıcı satın aldım. Ürünü 3 Aralık’ta çıktı almama sorunu nedeniyle satış sonrası destek için Ankara Optimum AVM Teknosa şubesine teslim ettim. Ürünün Teknosa tarafından HP’ye iletildiği söylendi. HP müşteri hizme...

HP Victus 16 model bilgisayarımın şarj ışığı yanmasına rağmen cihaz hiçbir şekilde açılmıyor. Daha önce Hall sensöründe sorun vardı, ekran zaman zaman gidip geliyordu, ancak dün bilgisayar normal şekilde açılıyordu. Bugün saat 12.00 civarında bilgisayarı açmak istediğimde ise tamamen kapandı ve o an...

HP Victus 16-r0047NT model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık iki senedir kullanıyorum ve son bir haftadır Hall sensörü arızasından kaynaklandığını düşündüğüm siyah ekran hatası yaşamaya başladım. Bilgisayar, bazen normal kullanım sırasında, bazen de oyun oynarken ya da üç boyutlu modelleme programları ...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda yaşadığım ve araştırmalarım sonucunda kronik olduğunu fark ettiğim bir arıza ile karşı karşıyayım. Cihazımın garantisi yalnızca yaklaşık 3 ay önce bitti. Bilgisayar Mühendisliği öğrencisiyim ve bilgisayarım benim için derslerim, projelerim ve yaklaşan finall...

20.05.2024 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım HP Victus 16 model laptopumda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Cihazı oyun oynamak için kullandığımda, ekran aniden kararıyor ve yaklaşık 7–8 saniye boyunca görüntü tamamen gidiyor, ardından kendi kendine tekrar geliyor. Bu durum yalnızca...

HP Smart Tank 585 model yazıcımı Ankara Ankamall AVM’de bulunan Teknosa mağazasından satın aldım ve aldığım günden bu yana evde kullanırken sürekli sorun yaşıyorum. Yazıcı çoğu zaman “yazıcı meşgul” hatası veriyor, yazdırmak istediğimde ya çok geç yazdırıyor ya da işlemin ortasında hata veriyor. Öze...

Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum HP Victus laptopumun ekranında, satın aldığım ilk günden itibaren çok küçük ve dikkat çekmeyen bir leke mevcuttu. Cihazı kullandıkça bu lekenin boyutu zamanla büyümeye başladı. Çift bilgisayar kullandığım için bu cihazı bir süre aktif kullanmadım; ancak son döne...

23.11.2025 tarihinde Media Markt Çorlu mağazasından HP LaserJet Pro M15w model yazıcı satın aldım. Ürünün ilk kurulumunu yaptığım anda arızalı olduğunu fark ettim ve 25.12.2025 tarihinde Media Markt Çorlu şubesine durumu bildirerek başvuruda bulundum. Buna rağmen mağaza, beni doğrudan çözüm üretmek ...

HP Victus 16-s0046NT model laptopumu, ekran ve klavyenin gidip gelmesi sorunu nedeniyle garanti kapsamında onarım için, HP müşteri hizmetlerinden aldığım servis ve kargo kodu ile 2 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Baksan Sürat Kargo şubesinden gönderdim. Kargo takibinden 3 Aralık 2025’te servise tesl...

HP Victus 16 model bilgisayarımı yaklaşık 1 hafta önce Ankara’da Amazon üzerinden satın aldım. Cihazı ilk açtığımda ekran sürekli gidip geliyor, görüntü bir var bir yok oluyor. Bilgisayarı kapatıp tekrar açtığımda sorun bir süreliğine düzeliyor ancak her ilk açılışta aynı problemi yaşamaya devam edi...

HP Tank 419 model yazıcıyı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra zaman zaman e3 hatası vermeye başladı. Başta arada bir olduğu için çok önemsemedim ancak 5 Aralık’tan bu yana cihazı hiç kullanamıyor, hiçbir şekilde çıktı alamıyorum çünkü sürekli e3 hatası veriyor. Yazıcının fişi, faturası ve garanti belgesi ...

HP Victus 16-r0027NT model dizüstü bilgisayarım bir süredir ciddi ekran sorunları çıkarıyor. Yaklaşık 1 senedir devam eden bu sorun nedeniyle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bilgisayarı oyun oynarken ya da sadece YouTube’da bir video izlerken bile aniden siyah ekran hatası alıyorum. Bazen e...

HP Smart Tank 580-590 serisi yazıcımı yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Yazıcının renkli çıktılarında, tank tamamen dolu olmasına rağmen sarı renk tamamen kayboldu ve baskılar pembe renge dönmeye başladı. Defalarca uygulama üzerinden kafa temizliği ve bakım işlemleri yapmama rağmen sorun hiçbir şekild...

HP Victus marka WO-032433850 cihazımı Trendyol’dan satın aldım. İnternette gezinirken bir anda cihaz kapandı ve tekrar açılmadı. Gerekli yetkili birimle görüşüp, garantisi olduğu için cihazı garantiye gönderdim. Maltepe BDH Bilişim cihazı 13 Kasım’da teslim aldı ve tarafıma dönüş yaparak cihazın gar...

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığımız HP victus 16 bilgisayarı çok nadir kullanmamıza rağmen ekran kapanması (bazen kapağı açınca ekran açılmıyordu. Açılsa da git gel yapıyordu) sorunuyla servise yolladık. Şarj soketi kısa devre yapmış ana kart ve ekran kartı değişecek garanti kapsamına girmez diyerek...

HP Victus 16, model numarası 16-r0030NT olan bilgisayarımı Kasım/Aralık 2023 döneminde satın aldım ve mühendislik öğrencisi olarak hem derslerim hem de projelerim için aktif şekilde kullanıyorum. Ancak oyun oynadığım sırada bilgisayarın ekranı ve klavye ışığı bir anda gitti. Bunun üzerine cihazı kap...