HP garanti kapsamı

HP Victus 15-FB 3008NT model laptopu Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 23 Mart’ta elime ulaştı. Freelance olarak çalışıyorum ve genelde harici mouse kullandığım için touchpad ile pek işim olmuyor. Ancak yatağa geçip touchpadi kullanmak istediğimde, imleci hareket ettirirken sol tıkın sanki süre...

HP Türkiye’den aldığım HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda, internette de birçok kullanıcıda kronik olduğu belirtilen Hall sensör arızasını yaşıyorum. Cihazım 20 Eylül 2024 tarihli ve hâlâ garanti kapsamındayken, yaklaşık 1 haftadır bilgisayarımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun ilk baş...

HP Smart Tank 580 model yazıcımı 2025 yılında Media Markt’tan satın aldım. Aldığım günden bu yana “Üç Renkli Baskı Kafası” hatası nedeniyle yazıcıdan hiç çıktı alamıyorum. Her çıktı almaya çalıştığımda aynı uyarı tekrar ediyor ve cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için yazıcıyı def...

HP Victus 15 FB 2003NT model bilgisayarımı yaklaşık 4 ay önce 22 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa'dan satın aldım. Cihazım garantili, e-faturam ve garanti belgem de mevcut. Ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ayrıca cihazımın garanti tarihi kasımda b...

Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldığım HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda pil performansı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı tam şarj ettikten sonra normal kullanımda sadece video izleyerek test ettiğimde pil en fazla 1 saat 20 dakika içinde bitiyor. Bu süre, bu seviyedek...

HP Victus 15 FB 0xxx model dizüstü bilgisayarım bugün itibarıyla şarj olmamaya başladı. Normal priz ve orijinal adaptör ile şarja takıyorum, ancak cihaz şarj almıyor. Adaptörü ve kabloları kontrol edip sıkıştırmama rağmen herhangi bir temas sorunu da görünmüyor. Bilgisayarı kapatıp açtığımda bazen y...

HP Victus 16 s1010NT model dizüstü bilgisayarımda sol taraftaki USB girişim aniden çalışmamaya başladı. Normalde bu porta taktığım faremi kullanıyordum, ancak bugün hiçbir şekilde tepki vermediğini fark ettim. Aynı porta farklı bir cihaz taktığımda da cihazı görmüyor, sağ taraftaki USB girişine takt...

HP Victus by HP Gaming Laptop 15-fa0xxx model dizüstü bilgisayarımın dahili kamerası uzun zamandır hiçbir şekilde çalışmıyor. Kamera uygulamasını açtığımda kamera algılanmıyor ya da hata veriyor. Sürücüleri kontrol etmeme, Windows güncellemelerini yapmama ve farklı uygulamalarda denememe rağmen soru...

HP Victus 16-r0028NT model laptopumu yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Media Markt’tan 42.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazdan genel olarak memnundum ancak 7 Mart 2026 tarihinden itibaren hall sensörü ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. İlk olarak bilgisayarı normal şekilde kullanırken ekran bir ...

HP marka iki adet Omnibook notebook’u yaklaşık 4 ay önce Media Markt internet sitesi üzerinden aynı anda satın aldım. Cihazlar elime ulaştığı gün, daha ilk kurulumu yaparken klavyede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Örneğin mail adresimi bile doğru düzgün yazamıyorum; nokta işareti olması gereken t...

Hâla garanti kapsamında olan HP Victus 16 Gaming laptopumun ekranı kendi kendine gidip gelmeye başladı. Her şeyi yaptım; ekran kartını silip tekrar yükledim; ancak sorun hâlâ devam ediyor. HP'ye de ulaşamıyorum. Bilgisayarımdan çok memnundum; ancak bu başıma gelen olaylar beni HP'den çok soğuttu. Ne...

HP Smart Tank 580 yazıcım yaklaşık bir aydır “baskı kafası hatası” veriyor ve bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra defalarca uğraşmama rağmen çözemeyince HP müşteri hizmetleri ve teknik servisle görüştüm. Yaptığım görüşmelerde renkli baskı kafasının garanti...

HP Victus 16 model laptopumu ısınma, kasma ve FPS dalgalanması şikayetleriyle garanti kapsamındayken HP yetkili servis Elektrofoni’ye gönderdim. Cihazım servise ulaştıktan sonra bugün arandım ve tarafıma yaklaşık 12.800 TL gibi çok yüksek bir onarım ücreti çıkarıldı. Bu tutarı pahalı bulduğumu ve ya...

HP firmasına ait Victus by HP 15,6 inç Dizüstü Oyun Bilgisayarı 15-fa1000 (771S6AV) model cihazımı, garanti süresi dolana kadar pil konusunda sorunsuz kullandım. Ancak garanti süresinin Aralık 2025’te bitmesinden çok kısa bir süre sonra pil sağlığı ile ilgili uyarı almaya başladım. Daha önce hiçbir ...

16.11.2023 tarihinde İzmir Karşıyaka Teknosa şubesinden HP Victus 15 fa0009 NT model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. İki yıl içinde mavi ekran hatası nedeniyle bilgisayarımı garanti kapsamında üç kez teknik servise gönderdim ve her seferinde ana kart değiştiği...

HP marka Smart Tank 515 model yazıcımda yaklaşık 1 aydır yazıcı kafasını değiştirmekle ilgili bir sorun yaşıyorum. Yazıcı kafasını değiştirmek istediğimde, yazıcı kafası ortaya gelmiyor ve değiştirme için uygun konumda durmuyor. Bu nedenle yazıcı kafasını söküp yenisiyle değiştiremiyorum. Ürünüm ga...

HP Omen dizüstü bilgisayarımda birkaç hafta önce sesle ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Özellikle zaman zaman ortaya çıkan cızırtı ve parazit sesleri oluyor ve bu durum cihazı kullanırken oldukça rahatsız edici hale geliyor. Bu, cihazla yaşadığım ikinci arıza ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken...

30.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden HP Victus 16 R1041NT 9J243EA model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Nevşehir’de, ürünü kutusundan çıkardığım ilk andan itibaren bilgisayarın ses performansının son derece düşük olduğunu fark ettim. Ses seviyesi günlük kullandığım cep telefonundan bile da...

HP Victus 16‑R0036NT model, i5 13500H işlemcili ve RTX 4060 ekran kartına sahip dizüstü bilgisayarımı Ekim 2023 tarihinde Trendyol üzerinden VP Bilişim satıcısından satın aldım. Cihazın şarjıyla ilgili yaklaşık 3–4 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Bilgisayar kapalı durumdayken cihaz normal şek...