to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus 16 S0018NT Dizüstü Bilgisayarda Sürekli Uyku Modu Sorunu Ve Garantili Tamir Talebi
HP Victus 16 S0018NT model dizüstü bilgisayarımı Mart 2024’te Hepsiburada üzerinden yaklaşık 36 bin tl ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 6 aydır bilgisayarım her kullanımda kendi kendine sürekli uyku moduna girip çıkıyor ve bu durum cihazı kullanılamaz hale getiriyor.
Sorun hem normal masaüstü kullanımda hem de genel kullanım sırasında aralıksız devam ediyor. Cihazın ayarlarıyla ilgili bir değişiklik yapmama rağmen düzelme olmadı. HP müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonlarıma yanıt alamadım.
Cihazımın hâlâ garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu kronik hale gelen uyku modu sorununun yetkili servis tarafından garanti kapsamında onarılmasını istiyorum. Ürünü sorunsuz bir şekilde, kesintisiz kullanabileceğim şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
