HP garanti kapsamı

Yaklaşık 1,5 yıldır HP Omen 16 RTX 4060 model dizüstü bilgisayarı kullanıyorum. Birkaç ay önce ekranda piksel sıkışmaları oluşmaya başladı, başlangıçta çok önemsemedim fakat zamanla sorun ciddi şekilde arttı ve şu anda bilgisayar kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Bu süreçten önce de Omen Gami...

HP Victus 15 model dizüstü bilgisayarımın anakartı bozulduğu için cihazımı 13 Kasım tarihinde garanti kapsamında servise verdim. Bugün 11 Aralık olmasına rağmen üzerinden 20 iş günü geçmesine karşın cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servise bıraktığımda bana bir kağıt verildi ve süreçle ilgili ...

HP Color Laser mfp 178nw yazıcımın servis sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünüm 14 Kasım’da servise ulaştı ve wo-032451720 numaralı kayıt açıldı. Garanti bitiş tarihi 31 Aralık olmasına rağmen cihaz, hiçbir teknik rapor sunulmadan “kullanıcı hatası” denilerek garanti dışı bırakıldı. Servis taraf...

HP Victus 16 r-0027 NT model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra ekranda sürekli açılıp kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve ilk serviste yaklaşık 2,5 hafta kaldı. Cihaz bana geri geldiğinde ise bu kez sol hoparlörün bozuk ...

29.10.2023 tarihinde Bursa Media Markt’tan satın aldığım HP Victus oyun dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandıktan sonra, cihaz ara ara kendiliğinden aniden kapanmaya başladı. İlk etapta sorunun bataryadan kaynaklandığını düşündüğüm ve batarya problemlerinin garanti kapsamına alınmay...

Media Markt’tan yaklaşık 2 ay önce HP 580 Smart model yazıcı satın aldım. Cihazı çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde tam 2 kez “renkli baskı başlığı/tankı hatası” vermeye başladı ve şu an sağlıklı renkli baskı alamıyorum. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen renkli baskı tankında sorun çıkm...

HP markalı Omen model dizüstü bilgisayarımı henüz bir yıl bile dolmadan kullanırken ekranı aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazım garanti kapsamında olduğu için yetkili servise gönderdim. Servis tarafından telefonla aranarak arıza tespit formu dolduruldu ve bana sorunun kullanıcı hatası olduğu...

HP Victus 16 model bilgisayarımı 2024 yazında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaklaşık 1 hafta önce bilgisayarın ekranı kendi kendine kapanmaya başladı ve şu anda bilgisayar hiç açılmıyor. Araştırmalarım sonucunda bu sorunun HP Victus 16 modellerinde kronik bir problem olarak pek çok kullanıcıda d...

HP Victus 15-fa model bilgisayarımı oyun oynarken kullanırken cihaz aniden kapanıp bir daha hiç açılmadı. Güç tuşuna bastığımda hiçbir tepki vermiyor, ışık dahi yanmıyor. Bu durum 06.12.2025 tarihinde meydana geldi ve o tarihten beri cihazı kullanamıyorum. Benzer bir arızayı daha önce 27 Eylül 2024...

6 Ekim 2023 tarihinde Gaming.gen.tr üzerinden bir HP Victus laptop satın aldım. Cihazı normal kullanım sırasında hiçbir işlem yapmama rağmen kendi kendine uyku moduna geçmeye başlamasıyla sorunlar ortaya çıktı. Bu durum bir süre devam ettikten sonra laptop tamamen kapandı ve artık hiç açılmamaya baş...

HP Victus 16 s0****NT laptopumu Mart 2024 tarihinde satın aldım ve ürünümün garantisi hala devam ediyor. Yaklaşık 4 gündür cihazda Hall sensör arızası yaşamaya başladım. Bu arıza nedeniyle ekran kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor ve cihaz kullanılamayacak duruma geliyor. Yüksek lisans öğrencisiy...

Hepsiburada üzerinden gtı Bilişim satıcısından aldığım HP Victus 16 model bilgisayarımda ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Bilgisayar şarjdayken bir süre sonra batarya şarjı kendi kendine kesiliyordu. Bunu fark edince ayarlardan batarya ile ilgili bir düzeltme yaptım ancak bu işlemden sonra bilgisaya...

HP Victus 16-S0032NT model dizüstü bilgisayarımı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 aydır ciddi performans düşüklüğü yaşıyorum. Bu süreçte bilgisayarın ekranı sık sık kendi kendine kapanıp açılıyor, son 2 gündür ise cihazım hiçbir şekilde açılmıyor. Bilgisayarımı freelance işlerim için ...

HP Victus marka laptopumu, garantisi devam ederken 01.12.2025 tarihinde servise gönderdim. Cihazı aldıktan sadece bir yıl geçmişti ve hiçbir şekilde içi açılmamış, müdahale edilmemişti. Yetkili servis, 04.12.2025 tarihinde beni arayarak SSD entegresinin bozulduğunu, termal ve sensör bakımlarının yap...

Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından geçen ay aldığım HP Smart Tank 589 yazıcı, alımdan sadece üç gün sonra siyah renk basmamaya başladı. Yaptığım kontroller sonucunda sorunun siyah baskı kafasından kaynaklandığını anladım ve garanti süreciyle uğraşmamak için ekstra masraf yaparak yeni bir baskı ...

HP Omen 17 model dizüstü bilgisayarımı Eskişehir Espark AVM içindeki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana touchpad, fan, ekran ve ısınma gibi pek çok sorun yaşamama rağmen, geçen yaklaşık 16 ay içerisinde problemler bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Garanti kaps...

Yaklaşık 1 yıl önce 39.000 TL ödeyerek satın aldığım HP Victus 16 gaming laptopumda 1,5–2 aydır hall sensörü kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Ekran ve klavyenin ışıkları aniden gidip geliyor, bazı zamanlarda ise hiç yanmıyor ve bu durum cihazı kullanmayı oldukça güçleştiriyor. Ürün...

04.12.2025 tarihinde HP Pavilion marka bir laptop satın aldım ve daha ilk 4 ay içinde cihazla ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. Bilgisayarı kullanırken beni elektrik çarpmaya başladı, bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve ana kart değişimi yapıldığını söylediler. Ancak...