to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus 16 model bilgisayarımı garantisinin bitmesine yaklaşık 5 ay kala, 2025 Mart ayında şarj almama sorunu nedeniyl...e garantiye gönderdim. O dönemde yapılan işlemden sonra cihazı kullanmaya devam ettim ancak aradan yaklaşık 1 yıl geçtikten sonra aynı sorunu yeniden yaşamaya başladım. Şu anda bi
HP Victus serisi dizüstü bilgisayarımı henüz 2 yılı dolmadan, şarj almama sorunu nedeniyle 01.05.2026 tarihinde İstanbul... Esenyurt Marmara Park Media Markt mağazasına teslim ettim. Cihaz HP teknik servisine gönderildi ve 06.05.2026 tarihinde onarımının yapıldığı, test edildiği belirtilerek tarafıma g
Eskişehir Vega AVM Media Markt şubesinden aldığım HP Victus laptopun adaptörüyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Adaptörün b...ağlı olduğu prize enerji geliyor ancak adaptörün üzerinde ışık yanmıyor ve laptopa taktığımda cihaz hiçbir şekilde şarj olmuyor. Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu sorunu 4 gün önce
"HP destek ekibine, adaptör değişimi ile sorunumun hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim. Bu süreçte gösterdikleri ilgi ve desteği takdir ediyorum."
HP Victus 7P6L3EA model dizüstü bilgisayarımı iki gündür kullanırken cihaz ...açıkken şarj olmama sorunu yaşamaktayım. Bilgisayar kapalıyken şarj olurken
HP Victus 15 FB 0xxx model dizüstü bilgisayarım bugün itibarıyla şarj olmamaya başladı. Normal priz ve orijinal adaptör ...ile şarja takıyorum, ancak cihaz şarj almıyor. Adaptörü ve kabloları kontrol edip sıkıştırmama rağmen herhangi bir temas sorunu da görünmüyor. Bilgisayarı kapatıp açtığımda bazen y
HP Victus 16‑R0036NT model, i5 13500H işlemcili ve RTX 4060 ekran kartına sahip dizüstü bilgisayarımı Ekim 2023 tarihind...e Trendyol üzerinden VP Bilişim satıcısından satın aldım. Cihazın şarjıyla ilgili yaklaşık 3–4 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Bilgisayar kapalı durumdayken cihaz normal şek
11.10.2025 tarihinde İstanbul Vega AVM Media Markt mağazasından HP Victus Core i7-240H/16/1/RTX5060/15 model bir dizüstü... bilgisayar satın aldım. Bir süre sonra bilgisayar mavi ekran vererek bozulduğu için ürünü garanti kapsamında servise göndermek amacıyla 30.12.2025 tarihinde Üsküdar New Çarşı AVM
"HP yetkililerine teşekkür ederim, bozuk şarj adaptörünün yenisi gönderildi."
BİM Market’ten satın aldığım HP 7N4W2AA model dizüstü bilgisayarımın şarj a...daptörü yaklaşık 1 aydır durduk yere şarj almamaya başladı. Aynı modelle il
"HP yeni bir adaptör göndererek sorunumu çözdü. Teşekkür ediyorum"
Merzifon’da bulunan İhlas mağazasından almış olduğum HP marka laptopun şarj aleti, cihaz daha 1 aylıkken dün bozuldu. B...unun üzerine ürünü aldığım Merzifon İhlas mağazasına giderek durumu anlattım. Mağazada, sadece şarj aletini vermeme izin verilmeyip bilgisayarı da şarj aletiyle birlikte bırakmam
HP Victus 16-r0027NT model bilgisayarımın şarj aletinde yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Şarj aletinin g...iriş kısmı yerine tam oturmuyor ve cihaz sürekli evde, sabit bir şekilde kullanılmasına rağmen bu problem devam ediyor. Evden çalışan biri olarak bu durumdan dolayı mağdur oldum ve
"Sorunum giderildi sağ olun"
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı 23.01.2025 tarihinde Hepsiburada ü...zerinden satın aldım. İlk günden beri şarj adaptörünün ucu tam olarak oturm
"👋👋"
HP Victus marka oyuncu bilgisayarımı yaklaşık 1.5 yıl önce Hepsiburada üzer...inden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda kutu açılımında hem bilgisayarın hem
HP Victus 16-d1xxx model laptopumu satın aldığım günden beri şarj adaptörüne taktığımda oyun oynarken ani FPS düşüşleri ...yaşıyorum. Şarjdan çıkardığımda ise FPS tekrar yükseliyor. Bu durum sadece oyun oynarken belirgin şekilde ortaya çıkıyor. Farklı priz ve adaptör denememe rağmen sorun değişmedi. Ür
HP Victus model laptopumun ekranı kırıldığı için cihazımı HP’nin Ankara Necatibey’deki yetkili servisine bıraktım. Cihaz...ı teslim ederken şarj aleti (adaptör) ve kablolarını da servise teslim ettim; bu durum servis tarafından verilen belgede de kayıt altına alındı. Onarım garanti kapsamında olmamasın
"Arızalı parça yenisi ile değiştirildi. Çok teşekkür ederim HP markasına"
11 gün önce Mersin Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım HP Victus oyuncu bilg...isayarının adaptöründe, ilk günden beri kablo adaptör girişine tam olarak o
"Teşekkürler"
HP müşteri hizmetleri, müşterinin ulaşmasını engelleyecek şekilde kendini g...izlemiş. HP Support ile kayıt oluşturduğumda, verilen numara ile iletişime
Merhabalar. 16 Nisan 2025 tarihinde, 5141717060 numaralı kayıt ile bilgisay...arımın adaptörünün arızalı olduğu ve garanti kapsamında yenisinin gönderile
14 Nisan tarihinde bilgisayarımın şarj cihazı çalışmadı. Bilgisayarım hâlâ garanti kapsamında. Telefon görüşmemizden son...ra kontrol edildi ve bana şarj cihazının bir hafta içinde ücretsiz olarak evime gönderileceği söylendi. Defalarca çağrı merkezi ile görüştüm. Her seferinde bana farklı bilgi verild
"Mükemmel bir servis ve hizmet aldım. İlgili ve yetkili arkadaşlara çok teşekkür ederim."
HP Pavilion 15-EH2009NT 68N96EA bilgisayarımı açtığımda ekranı gitmişti. Garantiye gönderdiğimde ekran kartı ve şarj sok...eti için 6700 lira fiyat istediler. Henüz garantisi devam ediyor. Tüketici Hakları'na göre böyle bir ücret talebinde bulunmamaları gerekiyor.
"Bu şikayet kaydından sonra tarafıma ulaşan arkadaş (yanlış hatırlamıyorsam Rabia Hanım.), sorunumuzun çözümü için onarım merkezinden bir cihaz gönderilebileceğini paylaştı ve birkaç gün içinde cihaz tarafıma ulaştı, sorunum çözüldü. Bu tarz sorunlarda bu şekilde ara çözümlerle sorun giderilebiliyormuş, bunu anladık. Bu çözüm için bana ulaşan arkadaşa/ekibe çok teşekkür ederim. Şikayet sürecine gerek kalmadan bu çözüm önerisini sunmadıkları için de markaya sitem etmeden de geçemeyeceğim."
Geçtiğimiz yıl sonunda almış olduğumuz HP Victus marka dizüstü bilgisayarın...da maalesef şarj almama sorunu yaşandı. HP destek hattı ile iletişime geçti
HP marka laptopumda şarj almama sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini 15.10 2024 tarihinde arayıp garanti kapsamında oldu...ğunu ve arızayı belirttim. Bana yeni bir şarj aleti göndereceklerini belirttiler. Parça yurt dışından geliyormuş. 08.11.2024 tarihinde son aramamda parçanın tahmini 19.10.2024 tari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
