Ekranda Kendi Kendine Çatlak Ve Işık Sızması, CPU 105°C Isınma Sorunu

HP Victus 16-s0003NT model bilgisayarımı son derece titiz kullanmama rağmen ekranında 5–6 aydır kendi kendine oluşan ve zamanla ilerleyen çatlaklar ve çizikler bulunuyor. Ekranın sağ tarafında panelden gelen ışık sızmaları net şekilde görülüyor, özellikle beyaz ve açık renkli arka planlarda bu ışıklar çok rahatsız edici hale geliyor. Cihaz günde sadece bir kez açılıp kapatılmasına, darbe almamasına ve özenle kullanılmasına rağmen bu sorunları yaşıyorum.

Bunun yanında cihazda yaklaşık 1 senedir devam eden çok ciddi bir ısınma sorunu var. Özellikle cs2 oynarken sıcaklıklar 105 derece seviyelerine kadar çıkıyor. Günlük, normal kullanımda ve bilgisayar boşta beklerken bile işlemci sıcaklıkları anlık olarak 90 derece seviyelerine çıkabiliyor, paylaştığım ekran görüntüsünde GPU sıcaklığı normal seyrederken CPU’nun çok daha yüksek değerlere ulaştığı açıkça görülebiliyor. Cihazı bir kere yetkili servise götürdüm, işlem yapıldı ve yaklaşık 1 ay sonra tarafıma teslim edildi. Servisin sürdüğü termal macun nedeniyle bu yüksek ısınmanın yaşandığını düşünüyorum ve hall sensöründe de bir arıza olma ihtimalinden şüpheleniyorum.

Hem kendi kendine oluşan ekran çatlakları ve panel ışık sızmaları hem de aşırı ısınma nedeniyle bilgisayarımı güvenle kullanamıyorum. Ekran panelindeki çatlak, çizik ve ışık sorununun kullanıcı hatası sayılmadan incelenmesini, ısınma probleminin ise teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilip gerekirse termal macun ve diğer parçalar yeniden düzenlenerek kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Cihazımın ayıplı sayılarak garanti kapsamında ücretsiz onarımı veya gerekli görülürse değişimi konusunda destek bekliyorum.