HP garanti kapsamı

HP Victus model dizüstü bilgisayarımı Ekim 2025’te satın aldım ve henüz 9 aylık olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır kameras...ını kullanamıyorum. Daha önce hiçbir darbe almadı, fiziksel bir hasar durumu yok. Kamerayı açmaya çalıştığımda ekranda “your camera unavailable” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve hiç...

HP Victus 16 S0018NT model dizüstü bilgisayarımı Mart 2024’te Hepsiburada üzerinden yaklaşık 36 bin tl ödeyerek satın al...dım. Yaklaşık 6 aydır bilgisayarım her kullanımda kendi kendine sürekli uyku moduna girip çıkıyor ve bu durum cihazı kullanılamaz hale getiriyor. Sorun hem normal masaüstü kullanı...

Merhaba, Firmamızda kullanmakta olduğumuz HP marka yazıcımızda bağlantı, yazdırma ve tambur az hataları sebebi ile HP ...destek ile 25.06.2026 tarihinde iletişime geçtik. Telefonda görüşme sağladığımız arkadaş bilgisayarımıza uzaktan bağlanarak kontrolleri sağladı, tarafımıza yazıcımızın tamburu için...

HP Victus 16-s0003NT model bilgisayarımı son derece titiz kullanmama rağmen ekranında 5–6 aydır kendi kendine oluşan ve ...zamanla ilerleyen çatlaklar ve çizikler bulunuyor. Ekranın sağ tarafında panelden gelen ışık sızmaları net şekilde görülüyor, özellikle beyaz ve açık renkli arka planlarda bu ışıkl...

HP Victus by HP Gaming Laptop 16-r0xxx model dizüstü bilgisayarım yaklaşık bir haftadır kendi kendine açılıp kapanmaya b...aşladı. Özellikle oyun oynarken ve hatta bu şikayet metnini yazarken bile cihaz aniden kapanıp yeniden açılıyor. Normal masaüstü ve internet kullanımında da ara ara aynı sorunu dah...

HP yetkili servis bilgisayarıma yanlış müdahale bir hafta kaldı garantisi bitmesine. Garanti kapsamında servise gönderd...iğim HP Victus 16 model bilgisayarım elime ulaştığında karşılaştığım manzara tam anlamıyla bir amatörlük örneğiydi. Şikayetime eklediğim 1000035909. Jpg görselinde de açıkça görebi...

Yaklaşık 2 yıl 6 ay önce satın aldığım HP Victus 16-r0035NT model dizüstü bilgisayarımda ciddi bir donanımsal sorun yaşa...maktayım. Cihazımı Aralık 2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Sorun ilk olarak oyun oynarken ortaya çıktı. Bilgisayarı kullanırken ekran anlık olarak, yaklaşık 1 saniyeliğine ...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı kullanırken yaklaşık 1 hafta önce ciddi bir donanım sorunu yaşamaya başladım. B...ilgisayarı normal şekilde kullanırken ekran bir anda kapandı, hemen ardından klavye ışıkları da söndü. Önce önemsemedim ve cihazı kapattım. Yaklaşık 2 saat sonra tekrar açmak isted...

21.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım HP Victus 15-fa0011NT model dizüstü bilgisayarımı, menteşe bölg...esinden gelen “tak-tuk” sesi nedeniyle yetkili servise gönderdim. Cihazı gönderirken onarımı kesinlikle kabul etmediğimi, talebimin misliyle değişim olduğunu yazılı olarak belirtti...

HP Victus 16 model bilgisayarımı garantisinin bitmesine yaklaşık 5 ay kala, 2025 Mart ayında şarj almama sorunu nedeniyl...e garantiye gönderdim. O dönemde yapılan işlemden sonra cihazı kullanmaya devam ettim ancak aradan yaklaşık 1 yıl geçtikten sonra aynı sorunu yeniden yaşamaya başladım. Şu anda bi...

HP marka dhe-8006 model kulaklığımı Hepsiburada üzerinden, İstanbul’da Vizyon Bilgisayar satıcısından satın aldım. Ürünü... aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kulaklığın ışıkları bir anda söndü ve bir süre yanmadı, daha sonra kendiliğinden düzelip tekrar çalışmaya başladı. Ancak yaklaşık 3-4 ay önce ışıklar ...

HP Victus 16 S0036NT model bilgisayarımda meğer kronik bir sorun varmış. Bu seride yaşanan hall sensör arızası bende de ...geçen sene ortaya çıktı. Bilgisayar en ufak işlemde bile fanları son seviyede çalıştırmaya başladı ve sorunun ilerleyeceği belliydi. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında HP tekn...

HP Victus 16 model bilgisayarımda herkesin bildiği kronik hall sensör arızasını cihazı satın aldığım günden beri yaşıyor...um. Ekran anlık olarak kendi kendine kapanıp açılıyor, zamanla bu durum iyice sıklaştı ve sonunda ekran hiç açılmayacak hale gelince servise başvurmak zorunda kaldım. İlk servis ka...

27.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden resmi satıcısı HP olan 1 adet HP Victus 16 laptop satın aldım. Sipariş verirken ...ek 3 yıl garanti seçeneğini de işaretleyerek 43.199 TL tutarında, vade farksız 6 taksit olacak şekilde ödememi yaptım. Ancak Trendyol Ekspress kuryeleri ürünü adresim dışında, bilg...

Şirketimiz adına 05.09.2025 tarihinde Avansas üzerinden 9.210,00 TL bedelle satın aldığımız HP Laser M137FNW 4ZB84A ALL-...in-One lazer yazıcı, ilk kullanımdan itibaren ayıplı ve kusurlu çıkmıştır. Üründeki arızayı henüz üçüncü gününde Avansas’a hem yazılı hem de sözlü olarak bildirmemize rağmen süreç ...

Yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan aldığım HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ci...hazı açma tuşuna bastığımda ekran doğrudan siyah kalıyor ve hiçbir görüntü gelmiyor, bu nedenle bilgisayarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun her açmaya çalıştığımda aynı şekil...

Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Victus by HP 16-s0035 NT gaming dizüstü bilgisayarımın ekranı,... bilgisayar çalışmasına rağmen kendi kendine kapanıp açılmaya ve siyah ekranda kalmaya başladı. Bu sorunu ilk olarak yaklaşık bir hafta önce yaşadım, bugün tekrar açmak istediğimde...

HP Victus 16 model laptopumda bir süredir ciddi bir ekran ve açılmama sorunu yaşıyorum. İlk sorunlar yaklaşık 4 ay önce ...başladı, başlangıçta ekran kendi kendine gidip geliyor, kısa süre sonra yeniden görüntü veriyordu. Ancak bir ay kadar önce cihaz tamamen kapandı, ekran hiç açılmaz hale geldi ve o ...

Yaklaşık 2 yıl olmadan önce aldığım HP Smart Tank 510 serisi yazıcım başlangıçta gayet iyi yazdırırken, son 6 aydır duru...p dururken renkleri soluk ve neredeyse yok gibi basmaya başladı. Renkleri adeta yutuyor, özellikle resim çıktılarında bütün görseller çok soluk çıkıyor. Kartuşlar tamamen dolu, or...

HP Victus 15-fa1025NT model dizüstü bilgisayarı henüz 1 yıl dolmadan almama rağmen cihazın kamerasında sorun yaşıyorum. ...Oğlumun online dersine girebilmesi için bugün ilk kez kamerayı kullanmamız gerekti ve hiçbir şekilde açılmadı. Kamera uygulamasını açmaya çalıştığımızda ekranda “kamera bulunamadı”...

2025 yılı Ocak ayında satın aldığım ve halen resmi garantisi devam eden HP ...Victus 16 model laptopumda, bu seride birçok kullanıcının da yaşadığını öğr...

HP Victus 16 model (Ürün Numarası: 9J260EA#AB8, Seri Numarası: CND3482BCS) laptopumu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. B...ilgisayarı aldığım günden beri harici mikrofon taktığımda sesim bir süre sonra kendiliğinden kesiliyor. Bu sorun, bilgisayarın kendi ses kaydedicisinde, WhatsApp, Kick, Valorant gi...

HP Victus model cihazım için standart garantiye ek olarak 1 yıllık garanti uzatma paketi satın aldım. Satın alma işlemin...e ait fatura, ödeme kaydı ve garanti uzatma belgeleri eksiksiz şekilde elimde bulunmaktadır. Buna rağmen HP teknik desteği ile yaşadığım süreçte, satın aldığım ek garanti paketinin...