Smart Tank 515 garanti kapsamı

HP Smart Tank 515 yazıcım yaklaşık iki aydır tüm renkleri pembe basıyor. Renkli çıktı almaya çalıştığım her sayfada baskılar gerçek renkler yerine pembe tonlarında çıkıyor, bu nedenle yazıcıyı verimli şekilde kullanamıyorum. İlginç olan, test baskısında renkler düzgün ve orijinal renklerinde çıkarke...

HP Smart Tank 515 yazıcımda yaklaşık 1 haftadır renklerle ilgili bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir teknik hata uyarısı almamama rağmen aldığım çıktılar mavi ağırlıklı çıkıyor ve yazıcı sarı rengi hiç kullanmıyor. Üstelik yazıcının üzerindeki orijinal sarı mürekkep haznesi hâlâ dolu görünüyor. HP Sm...

Yaklaşık 1,5 yıl kadar önce Teknosa’dan adıma faturalı olarak HP Smart Tank 515 model yazıcı satın aldım. Ürünü 3 Aralık’ta çıktı almama sorunu nedeniyle satış sonrası destek için Ankara Optimum AVM Teknosa şubesine teslim ettim. Ürünün Teknosa tarafından HP’ye iletildiği söylendi. HP müşteri hizme...

Ocak 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım HP 515 Smart Tank yazıcıyı Antalya/Kepez’de kullanıyorum. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık bir haftadır kağıdı büküp sıkıştırma sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle yazıcıyı kullanamıyorum. Ayrıca, yazıcıdan aldığım baskılar kırmızı ve pe...

HP Smart Tank 515 model yazıcım yaklaşık 1 haftadır çıktıları pembe, mavi ve mor ağırlıklı olarak basıyor, sarı renk hiç çıkmıyor. Deneme çıktısı aldığımda da sarı renk basılmadı. Kartuşu temizlememe rağmen sorun düzelmedi ve günlerdir uğraşıyoruz. Yazıcıyı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garant...

29 Eylül tarihinde HP 515 model yazıcımı garanti kapsamında HP servisine kargo ile gönderdim. Ürün tamir edilemediği için tarafıma muadil olarak HP 582 modelinin gönderileceği bilgisi e-posta yoluyla iletildi. Ancak, HP 515 modelinin güncel piyasa değeri yaklaşık 14.000 TL iken, önerilen HP 582 mode...

HP Smart Tank 515 model yazıcım yaklaşık 6 aydır renkli baskı sorunları yaşamaktadır. Başlangıçta renkli baskılarda sarı ve diğer renkler çıkmazken, baskılar pembe renge benzer şekilde olmaya başladı. Yazıcının tüm renk tüplerinde orijinal mürekkep dolu olmasına rağmen bu sorun devam etti. Son zaman...

HP Smart Tank 515 yazıcımı 5 Eylül’de garanti kapsamında Media Markt Adana M1 Tepe şubesi aracılığıyla servise gönderdim. BDH Bilişim tarafından 10.09.2025 tarihinde saat 15:04’te arandım ve cihazımın tamirinin mümkün olmadığını, yerine HP Smart Tank 675 modelinin gönderileceği söylendi. Ancak bana,...

HP Smart 515 model yazıcımda yaklaşık 1 haftadır ekranda ünlem işaretli kartuş başlığı hatası almaktayım. Sorunu çözmek için orijinal kartuş başlığı satın alıp değiştirdim ancak hata devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında değil ve faturası elimde mevcut değil. HP müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

HP Smart Tank 515 model yazıcımda sürekli olarak ekranda kırmızı ünlem ışığı yanıp sönüyor ve dosya işareti görünüyor. Bu sorun cihazı aldığım ilk günden beri devam ediyor ve her yazdırma işlemi sırasında aynı problemle karşılaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir hata mesajı dışında başka bir uyarı al...

Satın aldığım HP Smart Tank 515 yazıcı siyah baskı alırken ilk zamanlarından beri kağıt üzerinde belirli yerlerde hafif silik çıkartıyordu. Başlarda bu sorunu çok önemsemedim ancak git gide silik çıkan yerler daha belirgin olmaya başladı. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirttim. Onlar ...

HP Smart Tank 515 kartuş arızası garanti kapsamına girmiyormuş. Görüntülü konuştuk ama sonuç yok, ömrü bu kadarmış ve garanti kapsamına girmiyormuş. Ne garantiye giriyor. Merak ettim ama cevap veren yok.

Şubat 2024'te iş yerine HP marka yazıcı aldım. Mayıs ayında yazıcı arıza verdi ve yönlendirdikleri yere (bulunduğumuz yere 1 saat uzaklıkta) kendimiz gidip bıraktık. 2 hafta sonra yazıcıyı teslim aldık ve ertesi gün tekrar arıza verdi. HP Müşteri Hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum ve yeni yazıcı...

HP Smart tank 515 aldım. Siyah kartuşunda problem oldu. Bunu bildirdim. Garanti kapsamında olduğu için parça göndereceklerini söylediler. Yazıcının okulda kullanıldığını ve durumun aciliyetli olduğunu bildirdim. Ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hala bir sonuç yok. Ne zaman arasam tedarik süreci...